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虽然有家庭医生，但因为一直很健康，所以很少去。
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今天，终于有时间，想把自己在爱城大学区一家华人诊所的真实就医经历写出来，和大家分享一下。
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事情发生在一年前，因为怀孕，平时都很健康的我，终于开始要去看家庭医生。# \, m$ g* g" {. r5 I Z2 A
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带老大去做例行检查，等了1小时，终于见到了这位“非常和蔼爱笑”的医生，因为都说国语，感觉很亲切。检查总共用了5-10分钟，然后他突然问：“你家的大孩子没有做检查吧？”, I2 V% F& k2 }7 o: u
- P: O1 z9 [# P1 a5 c$ G2 s" c我说：“老大很健康，要检查什么？”
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* c7 N* R$ B6 }, @8 A6 k! u% H! q他极力推荐：“我们这里有个儿科医生，要给孩子检查一下看看的。”
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: y1 ^& J' N+ m虽然怀孕很难受，我还是出于礼貌说，那好吧。
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找前台约好了“另一位儿科医生”的时间。
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到了预约的时间，我顶风冒雪，带着大儿子再次赶到了这家诊所，: \' z1 `4 P: { _" C" S4 M8 H
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再次等待了1.5小时（我真的不明白，如果每次都需要等这么长时间，还要预约有什么用？），终于见到这位儿科医生，同样是讲国语的华人。他先是有礼貌的致歉，说等了这么久不好意思，然后问我：“孩子哪里不舒服？“* \" y, M9 s* s3 d+ K
/ g2 m0 w* j' r5 R我说孩子没有不舒服，只是“贵诊所这位医生让我们一定要来让您检查一下。”
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( O, A* u8 x$ h/ c0 [' q; p他挠挠头，露出了一个让我记忆深刻的笑容，然后说：“那去量一下身高体重吧”。
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全程3分钟，只是量了一下身高、体重（这些我们早都知道），然后就让我们回去了。
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/ Y* u% H0 n5 k, y0 t为了这3分钟，我请着假、挺着肚子顶风冒雪赶来，等了近2小时。+ s9 B# A n, }5 c, h0 n2 j# |
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即使是这样，明知自己只是“被利用来充个数，让人家好赚钱”。. o% K1 P3 F, v$ e
- z# j' u* h3 ^+ A- C( P, u我依然没有说什么，直到随后的经历终于激怒了我。
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再次去做例行检查。
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还是开头那位“无比和蔼可亲的国语医生”，依然是排队1小时，例行询问5分钟，然后他“再次突然”在临走时，又说：“我们这里有一位妇科医生，你看看吧！”
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- o n1 g! T7 u6 b我再次懵逼：“怀孕7个多月，为什么要看妇科？”而且听介绍对方是个白人老头，我有些抗拒。
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# q( m! S4 y0 s; |4 Z: M% J# ]/ J但是“这位医生”此刻却显得无比耐心（之前都是5分钟结束，赶紧说再见，好去见下一位病人的），“温柔而坚持地说”，“让他看看吧，他很有经验的”。
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6 g& W( `! z" v; Q9 G! x5 F5 d再一次的不好拒绝，我又找前台约了这位"A"妇科医生的时间。
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8 T( |' ~% N& r因为有了上一次的“教训”，已经怀孕7个多月的我，深知自己不能“再傻傻空等”，于是特意询问前台：“身体实在不方便，也没有特别的检查需求，能否找一个人比较少的时间约看？”! [3 Q$ L2 ]- U
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前台一位韩国小姐说：“早晨刚开门，人比较少，我帮你约第一个吧。”还亲切地提醒我“提早10-15分钟来。”8 V4 b6 u! p% k5 V* b" H) y+ W
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我心想：“第一个总不会有问题的。”就答应了。
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}' \! T) ^/ ^结果，再次是顶风冒雪，为了赶时间（我家开车到这家诊所要30分钟，因为搬家，没有更换诊所。）我拖着孩子连早饭都没吃，再次赶到了这家诊所。2 u E- ^5 V8 s0 y+ H! U" A
' ]% }' `. u8 O9 Y至今，我仍清楚地记得：当时，我约的是9点，我们8：45就到了。
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我想的是，早点见到医生，然后带孩子去吃饭，也别让后面的患者久等。
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! e# T; c: F. L2 _8 R A3 C& u结果等了1.5小时，到了10：30分，还是没有见到人影。, i0 M$ W5 ^( P3 \0 `, O' G
& d4 Z- C. h6 \' e5 R$ \身后，还有好几个患者和我一样在等。 J$ F/ ~' @% D3 w; d( [1 K
8 D$ R3 h- f$ g6 F1 x$ P期间，我询问前台：“怎么回事？”
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一位“白人妇女”头不抬眼不睁地说：“医生没来呢，等着吧”。
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毫无职业素养，非常冰冷。
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) R5 f- |' `+ L在等待了1个小时后，我有些生气了，问：“请问你们诊所都没有上班时间的吗？我是今天的第一个患者，为什么足足等了1个小时，医生还没有来呢？”1 }$ ]/ u' W% B; y% s
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她笑了，是的她脸上露出了讽刺的笑：“这里是加拿大，就这样。你只能等着。”
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1 ]5 W; Q5 T- M t- }' H这样的答案，和她脸上的笑容瞬间刺痛了我。. H2 r! O2 D7 k( D: p
& E* c- N& t# H) C但我依然保持着礼貌问：“那能否请您打个电话询问一下这位医生，看看他是什么原因迟到了这么久？”4 f! z4 A8 ]5 W4 h
6 K/ S5 z) t! ]她这次头都没抬，直接说：“Sorry, I can do nothing. ”
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后来过来了一位护士，看到这一切，和那位“前台白女”耳语了几句，她这才不情不愿地拨通了一个电话，然后告诉我：“A医生堵车了，在路上，请等着。”5 W8 w( m1 C Z, Y- l( } Q
4 u0 F1 G9 U, p我被这样的服务态度震惊了。 D$ z5 N" o1 R. X
. \+ N/ K7 r. k于是，我想联系这家诊所的“国语医生”，就是开头“和蔼可亲又爱笑”那位，因为他是这里的负责人，这样的员工，我的遭遇，我觉得他应该知晓。
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毕竟，我是出于帮个忙和不好意思，是他“强烈推荐”，我才来的。
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, X' J/ s& d/ R5 [于是我问这位医生在不在，结果依然是“头不抬眼不睁”：“他也不在，也没来。”
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( v7 y& y% U, Q8 \, R. H4 i10：30分，一个空荡荡的诊所，一群苦苦等待的病人。4 `; r* M+ W, T W9 i
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终于，10：45分，那位大腹便便的白人A医生来了，没有一个笑容，没有一句问候，“满面狰狞”地走进了他的房间。! m5 A9 C3 E6 _$ F' S
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此时，我已经不再想去看了。
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) D0 o4 [- i) j4 m9 A/ [ r$ y但讽刺的是，这位前台终于叫到了我：“你进去吧，到你了。”
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我走进了那间昏暗窄小的“诊室”，面对着A医生。& j6 h! d$ | N Z- m* g( O" y
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我心想：“无论是什么原因，迟到了1个半小时还多，应该至少敷衍说声道歉吧？”
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) R! a* q% o+ V然而，我真的想多了。
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面对着一个孕妇带着一个幼小的孩子，他没有丝毫歉意，没有一句：“Hello 或Sorry”，上来就严肃地近乎质问道：“我已经听前台说了，你一直等着我，你有什么问题吗？”
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2 A9 a3 c5 Z: U2 h+ |) K7 y9 ^我再次震惊了，WTF！不是你们“非让我约，非让我来吗？”* V% y p6 g! g
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我尽量用缓和的语气说：“我没有什么不舒服，是另外一个医生，诊所的负责人强烈推荐我来的。我不知道是什么原因，您迟了这么久，但是我觉得作为礼貌，您起码应该和我说一句抱歉，这是最起码的礼节。无论是对一位患者、一位孕妇、一位顾客或者一个艰难地带着孩子赶来的妈妈。”7 A9 A; w6 q+ R
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他轻蔑地笑了。
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是的，就是非常轻蔑。: M4 t* x) S0 K/ m& |1 {
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然后他用“浑浊得甚至冒着绿光”的老眼盯着我，说：“如果没有毛病，你现在就可以走了。”
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5 L' P. V) E; G当时我真的气炸了。, v6 c% r4 w" s$ D2 Y, y0 M
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我站起身，和孩子说：“宝贝，咱们走。”
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9 `+ A6 [) g' J& }% D1 ^' d走出这个诊室，我又看到了前台“白女”嘴角藏不住的讥讽。
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5 @+ R% x9 ]* @! l M6 q7 b我说：“我要投诉，请告诉我你们诊所负责人的电话（就是开头那位“笑面虎”国语医生）。”" @" C+ u5 c0 W. x% ^, n! d
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她说：“我不能告诉你。”
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+ u7 I4 E- V. e$ x2 J后来，还是通过另一位护士，我拨打了这位医生的电话，一直没有人接听。: U+ g; ?9 Y# u z
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8 g; d+ p& p' K6 g. U中午过后，他给我回打了过来，表示自己已经知道了上午发生的事情，非常抱歉。
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同时，又给那位A医生找了很多理由，说“他们很忙的，迟到是常有的事，可能是医院有事情 脱不开之类的云云”
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作为一名医疗工作者的家属，我并非不了解医生的辛苦和忙碌。8 x# J. B( O8 ~0 `
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但同时，我深深知道在加拿大“这帮专科医生”已经被“惯成了何等模样”。
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7 [8 n0 I; D3 x \9 A先不讨论医生是否忙碌，经过我认真反思，树立了整个脉络：
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& q( K6 U9 h; m“笑脸”医生，作为诊所负责人，目的明确：赚钱。因此，每次他会用5分钟匆匆了事，却用更多时间推荐患者去看其他“不忙的”医生，明知我们没有任何问题，却一次次推荐，因为我们看一次，他们就多进账一份钱。
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7 Z$ A' |) s! i v1 k1 l$ Y而“儿科医生”心里也是明知道的，因此他的表情如此的“讳莫如深”。
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那位“前台白女”，心里知道，并且非常不齿（因为她不参与利益分配，只拿着死工资），于是对“我们这些被利用的华人傻瓜”充满“轻蔑和讥讽”，完全没有一名服务人员应有的职业道德。) ~$ n3 k9 q4 z+ }1 P3 H% E9 ^
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那位“A医生”，真的不想评价了，连迟到都不会说道歉的人，这种素质，怎配身穿白衣，怎配“医生”二字？
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埃德蒙顿的华人诊所不多，大家估计也猜出来我说的是哪家了，
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其后，我和几位朋友聊起，他们都说“经历过类似的事情，纷纷转走了”。# t% x1 [, c" u1 T
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在此奉劝“有些同胞”，医者，不是赚钱的幌子，4 E+ b2 k$ Z1 B F# `! }- X# r6 q
+ B+ e+ c* _; K
5 v' g' e% [: d请记得医学院毕业时您发下的誓言，请尊重每一位患者，同时拍拍自己的良心。 |
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狗仔卡
发表于 2020-6-10 11:15
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2020-6-10 11:25
，每次跑那么远去检查和调整钢丝都很花时间和折腾人，价格啥的也没有竞争力，都是统一价。
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