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[亚省新闻] 16家保险公司因高收费被罚巨款!阿省车险马上要降价?!

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发表于 2020-9-29 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。2 f: I% K! ^+ ~: P9 v! e5 i. Y
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加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。; h$ [6 ~3 A. u1 e
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' O& @0 @& G* Z5 _$ m2 k* R% ^4 G! s7 VTD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
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* L5 r5 [" q  t. B. ~道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
* k9 [7 u# ~* N, Y; C: g% j0 [( [# J. h& h" W

* E/ E3 ]0 J+ `, `! Q, ~该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”( i( x6 }% G8 u* Z
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/ [4 r9 @) l  rIntact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。$ F# m0 b/ i/ x7 L- _. {
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* h7 z: x9 p4 {$ V, ^+ P& a8 V经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”) i0 s9 v7 r- \& r. P% {
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' G  N3 L  C5 S, P2 k' |& y" U他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”  W$ g& y5 r$ T" k7 V
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省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。% f$ j. ?& R2 w# t9 x6 X
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# Z6 P0 C/ c4 r7 G2 p8 B# ], I财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”& E% y, h' v; [& S3 n3 q
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$ c7 A! d% `0 i/ p) C9 \5 D) z# h加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
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该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”: K' F" b, s- Y# o6 z" r
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! X" m5 W' C" }" \目前,不清楚司机们被多收了多少钱。0 j+ R+ j: h: L, _5 G
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财政部补充:$ e: S% {2 C( M# D5 u" q* p# f, m! Y% n

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8 ~: M$ x- B* h/ z. X; q, i# U在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
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$ i+ e- X# K$ b* B3 f3 h, e3 w政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。
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