埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3280|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
1 v3 c: d+ O; N3 \8 y4 O& q我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
) ], R% Y; n4 H( {8 W" K送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
- ?, P- I6 F: }# n结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
  S3 a6 `3 I+ v/ k7 B6 L1 C拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。; U$ l9 s$ W- {/ i  s) J& \
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
/ E. `+ ]" J9 J3 J华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖3 _8 m! h1 q- J/ [2 N- A; q
一个炒饭➕一份炒菜
- W% Q. a6 a8 c1 S  V1 x4 d( W4 w我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 8 p! \/ V' ^1 S$ e0 ]
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗2 I- y9 g; M5 ^% i9 o
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
) Y+ C8 u6 N* i' x; |4 \* b5 e4 V' p" K( g
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了9 O7 n9 c4 {! b2 u$ S5 O* z4 t+ {! C! O
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
, v7 b, A; P( F, a) A3 l! Z2 w. h- j
9 y/ M% ^8 B* m1 H  p  S8 z6 F7 I. q9 k; {( j- ?( d
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
9 y8 ^3 {% S8 P, C你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?  D( [% R$ `2 r: w, P5 y
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
- ?) [# g, q. D& R0 A: x( C房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 " S5 L1 t* ^7 `- k! m% Q  A
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
, P  t1 `1 x- @) L% u9 ~辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:532 m' k) B" `% l# d7 s# H8 C. e
有一次在他家点外卖
- X0 H* u8 c7 P一个炒饭➕一份炒菜
& ?- e, J/ u' r5 Y7 z* o/ ?7 ?  X我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
9 w5 V. s9 Y" r$ x. n5 ]
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
9 Z( p: k0 b; M3 B# [( O南橘北枳,可能人出国变坏了。+ o& |: X/ J% ?( S0 E# e
但是,没出国的那些也在不停地坑。
; B; p/ J6 m; f) [. f  f9 r' A# l
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。, `% }2 f) Y3 Z% C* B- ]7 t
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
# P8 G) g: {9 r% Z) }3 F' C华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。4 r6 H( J& q, e% h; O. M
南橘北 ...

5 g. c, D# N0 e  B哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
( n  }3 y( c, D5 o& r/ p9 n: x很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

- K- S+ w1 M& ?7 x你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
# l! N1 T8 C3 D打完税以后根本50都不用欸% |4 L4 ^" d0 s
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费8 L" E7 j' I' O: P/ J% I0 P* {9 D
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 ! G2 G! r1 B( x6 Y5 q# t  A
楼上的你的理解能力有问题! _7 y8 x/ W; o9 h2 L# c( e4 E

* h+ I. x8 d# C3 W2 I
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
2 p  }9 L/ _3 W! L6 p4 a: y5 i2 o; |& R  c
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
2 \2 C$ e  d9 L& [# ?这件事,黑是黑,白是白。
0 L8 W7 R5 `1 G这个送餐司机绝对是做错了) ]" c$ T, @# L  E9 M: K* b; V
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
5 p# Y% e1 n6 S但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
$ ^- [! J! H. h8 b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
$ `$ i" o& X0 y- J第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
; D4 @' f# p) _, |" z( I35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。# c; L' U0 M' T4 S6 @. n* ?
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。3 }) N' E  N' H* @
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。/ i) m0 G6 D9 _6 f+ K- C& y
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。7 X7 \" r- r: b  J$ z
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。4 o' E6 c, ?- w3 I, ~2 r0 G& e/ ?9 ]
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。8 }2 a5 t$ T% \) v( B
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:583 g' X+ I$ Z& j) M
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
- o# J& g6 s5 y: G" y+ q1 ?( c% f" b
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
1 O) c6 Q# E/ m% y! ~% Y$ K他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.& q; ?' k8 A" s* N* b0 m
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
大型搬家
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-6 00:03 , Processed in 0.155544 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表