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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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$ ~+ u; m) Y4 c0 P于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。+ x6 H" Z6 E* d1 z
L/ e. L. [4 n d: u% Y! |: l: S
5 u- Y, U3 I7 ~( ^( L阿省卫生服务局表示:1 M* K7 S L# ^1 s- [
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。( T, [7 ]7 \: s7 X% c$ H1 D
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! C( ~& D' a2 a8 t* J% i& F即便如此,在礼貌致歉后,
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9 a ?& i& \6 N4 ~8 M阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。7 N; B$ I) d5 ?3 r$ `5 }: {
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( ~4 `0 _+ i& {, Z1 |0 [网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……# ]' E6 p( T/ e3 P
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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! @* U) x4 k% ^ p目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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2 O" d( m0 R0 A; T" `. a$ S目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。+ U! f( M4 p; J! R" y
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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