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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。* c! N7 E+ N& L8 ]( M
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/ Y. _" D! p+ w% [但并非所有老人都如她一般幸运。! ~" S$ K8 H" y9 x; N3 L6 g
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4 e, A+ C7 O9 h' [5 x今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。. ]& o+ _1 z1 h1 x, @
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。" d# I6 m; S) q! V8 D9 n
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阿省卫生服务局表示:
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+ ?* m/ \0 U" R7 ?/ u0 ?5 P( T他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。; f- n0 A& \8 z
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即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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' Y- a% ~1 U, }) O4 c$ |网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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+ o, o3 k8 ? p0 M0 P e最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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8 J' Q- }5 O/ l: u不过,没有预约上的长者们也不必着急。7 |1 A+ A, T) R% ^, j4 h3 ?
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: T# ] A! M9 f目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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. }, d5 {; `/ A# m目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。4 I- E! Y" m7 e# ]+ {
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。8 O/ N3 ~1 e) k5 o
3 e' X+ \ ~5 s. X% Y ~. s+ D
+ `* `+ O5 T: k2 x6 n" B! v同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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q6 D( w `! B. R. E; O- sAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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