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今年 5 月,Deneen Davidson 正在卡尔加里最繁忙的道路 Deerfoot Trail 上行驶,突然,他听到了可怕的声音。他说:“这就像一颗炸弹爆炸了,天窗降下‘玻璃雨’,这是我听过的最响亮的声音。”& j4 A2 R4 b- U& O
6 n; C4 M3 g% D$ _5 W* Q然后他感觉到玻璃的爆炸如雨点般落在他和女朋友人身上。2 L! d7 Y! s6 {
" ?. u8 `* F H& W/ w7 {+ _她说:“我们都崩溃了。我们不得不在非停车地点将车靠边。”
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Davidson随后打电话给她的宝马经销商,她被告知要开着他的宝马 X5 进行检查。6 A5 n" ]! y8 }8 u/ U) W
7 ?. @4 s' w8 R2 L* H+ n) w; h当他们到达那里时,经销商认为这不是他们的错。没办法,Davidson支付了 6,000多块的账单。他说:“我被要求不予赔偿,只能自掏费用,因为我保险里没有这一项。”
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9 A& W1 R9 x( `3 {% r2 g4 g2 F全球新闻联系了Davidson的卡尔加里经销商,但没有得到回应。: G5 @: k, ?3 _' |3 w7 X
, p- m4 ~0 z5 |! R, |5 J5 l然而,宝马加拿大公司在一份声明中表示,他们可以确认:“没有已知的制造缺陷或召回与导致宝马产品玻璃破裂有关的信息,包括 2013 X5。”; ]6 `( b1 N7 E3 M2 U, O
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企业传播部产品和技术经理 Jean-Francois Taylor 补充说:“驾驶机动车辆时可能会发生玻璃破损,这主要是由于受到异物撞击和意外损坏。”
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& L3 a* W& ~ H8 K" R$ ^3 u/ MDavidson坚持认为这件事没有发生在他身上,他也没有听到石头或其他任何东西撞击她的车辆。他说:“绝对没有。而且我有目击证人。我们什么也没听到。”
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% X, W& s1 z/ K9 l据政府机构称,自 2000 年以来,已有 771 起关于各种车型天窗破碎的投诉,这一数字“多年来一直在增长”。2017 年至 2019 年上升到 158 例。加拿大运输部将此部分归因于天窗及其大尺寸的日益普及。1 d; z) T- q6 M. Q" d
5 d5 B M% o) C' {加拿大运输部还表示,虽然无法在所有情况下确认原因,但其调查得出的结论是,大多数事故是由空中射弹撞击造成的外部损坏造成的。这些可能包括一块冰、砾石或其他碎片撞击并损坏玻璃。它说,严重的温度变化也可能是一个问题。
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: N& z( |- I0 D4 IDiamond Glass的所有者 Paven Nijjar表示,这些绝对是卡尔加里的因素。住在卡尔加里,我们会经常看到这种情况。到处都是砾石。这些东西会对天窗和挡风玻璃造成影响。: t+ G) y5 \; d- `1 @9 w
# g y$ W2 d' R; R6 G加拿大运输部还记录了有关天窗破碎投诉最多的车辆品牌。前五名分别是:现代,161例;日产,112例;丰田,64例;大众,51例;还有宝马,50 例报告。
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4 _; P5 U+ x0 g6 b+ @运输部还鼓励所有司机在线提交报告。但Davidson还没有这样做,但他计划试一下,也不排除采取法律行动。/ O# Y$ @( A! W) h2 o3 S2 G
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他说:“这太危险了,如果车后座有婴儿怎么办?”3 Z# g6 S, @) J ?: O | X
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