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关于刘一手火锅:5 y2 I1 K+ m. \. d6 j, Z$ F
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, X* G* I" ~$ O
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。& t1 U; Y$ [5 e( v# ?
8 G' n" h W, A0 ]/ z4 _职位描述:1 w! k; u1 ?5 \
( X+ a) [' T" Z H• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。6 R1 r0 q- w7 [" }( v7 A
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。& a: y8 \; S" r) W. |" @
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。9 f2 ~# u; a4 Y. j' _: n+ ]
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 ] f% O) r' d8 T4 X
• 配合店长开展本地化营销活动。
( Z# P0 |5 ^0 F' k• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 M, b2 q8 K+ G" `3 o" k# b
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
7 v& ? j8 Y) W* n/ X9 U• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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7 |1 d- w* @, }5 H应聘要求:9 }5 v& h$ C4 E: i8 \
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。& @+ d3 f0 {" K+ s6 O" f
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ g8 Y" A- Q* J8 S6 `+ w$ S7 L9 {• 拥有较强的分析/决策能力。* ?3 g+ h7 o4 R) Z9 \
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。4 h3 p; |% y: Y& }: J
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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& n9 r. L q2 Y' a刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
K/ T7 G, \1 r' x# I应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* K; u* J) T. T) U% A0 Q
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