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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
; r* J% P, m7 t6 c; g/ X2 Y* @著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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, `; z3 ]; P' n. M3 C4 S7 i. c我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( k  `- ?" T8 o+ R' @5 z) x
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职位描述:
2 O+ [# M4 v6 e* i
+ R2 _" [! w, @' X•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; M' J4 y& f" a1 }" N" y6 W! |. u
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
1 p( }+ d4 z+ j; k2 N# I•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' ]; f  p0 e0 B. B2 c•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
* d7 E7 l1 N3 D9 _  x( S' x; Q/ J•        配合店长开展本地化营销活动。
% o# X# c* N) v1 c  O' _•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 L$ w; q- w& w& [3 s/ k  D•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 p4 c+ j$ U" W" v) A7 J. w" A/ J
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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; r: Q- U8 O7 E( o( f应聘要求:
6 k( S6 [# Z  g5 E  q. O, q7 x•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ Y2 V5 \2 D* i4 i- X•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
4 L' R3 ~( V; c- i9 L, ~3 p•        拥有较强的分析/决策能力。
& O6 y/ D' v9 c7 _•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
' C) N: N  Q, M3 _+ V•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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