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关于刘一手火锅:2 j$ S* h U% E# d2 n( I) [
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 O7 ~" a% x* v5 z8 P P5 U2 k
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:- G3 U4 G8 F; i/ n4 n9 F
( h `; t! _2 C P- [- p9 @• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* b: | j6 e' r; i. B• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
. [: m8 T- a5 |' f& C( f, d1 Y; K+ N• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
+ _& m' J& t/ A/ k: R: ?4 [, B• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ P/ W" N3 l/ [/ ?• 配合店长开展本地化营销活动。
9 L( A2 b7 r* M! g9 E• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。( ~1 u9 l, b9 ^0 m' Y, o
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
; j o9 k# `" t& v/ @• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 L0 v7 }" g' U7 y
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# Y0 |0 v" z- P4 K应聘要求:6 a$ H$ E' @. _' f& L: I) [
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ m7 x, A" U6 U# j0 j) \5 X% W• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
+ H9 T5 W5 b: l; I2 s• 拥有较强的分析/决策能力。
( H/ o( _' o8 G5 x/ i$ }, r• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。4 d4 |' c! ^' |& a8 {! w, Y/ e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。+ m/ J6 N2 }, ~! i6 b3 _% y3 T
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 ]3 \' z( \ y6 b# V应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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