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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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职位描述:
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$ \: B. _! J, N' K: M. e•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
" d$ V9 E, c7 B/ x) }% N/ c; t9 p; D•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; k' \! ~& y( _  H
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
$ L: \  H: o- V1 C4 x•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# O9 @( ]. _$ W. i% p, ^8 F" B•        配合店长开展本地化营销活动。: ^6 x- V7 C, P( U7 _, G/ w
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
% t0 w+ L) T. p* z2 I7 C•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。; D" Z+ Q( u) k- }/ e4 G
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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3 C; A6 n) P) C7 b- ~应聘要求:$ k, ~+ @3 c  Q
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
: G: L9 b- U/ k: u•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ E$ v* X' w1 Q% n; y0 t•        拥有较强的分析/决策能力。* P4 C# a5 `1 P) y4 ?
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 A+ }, S1 `1 @•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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