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关于刘一手火锅:+ E2 I% Z% A. P3 r
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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/ b& w) A5 L" c# E' ^2 e8 ^职位描述:7 k1 V& ~% f3 R) D
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ ?( f8 c4 c* a7 d, k9 O, a
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。4 w* H% b/ s% Q- \7 ~% H# S" n+ U
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
% p7 b) Z* d0 F主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) p5 P8 \' F' ?配合店长开展本地化营销活动。
/ G+ I; y' f: _" s3 I4 z2 I根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 S+ v) f1 V1 d- `1 C" M) ^
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
6 k; f* A* T+ S严格执行公司标准化管理,配合店长工作。/ }: e) s4 _) ?* m& P* Y5 m9 {
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+ z, ]- ?: j' o应聘要求:2 c% q; @. x! c& t
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
& t9 U. I% v4 ~8 P( H优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。. p, a2 s; N g. r+ j, q
拥有较强的分析/决策能力。
' {7 m2 a) A3 E8 O: ~9 w能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. C @; l2 a6 U$ O7 M. b Z; l具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( R% g* ?! e7 j7 `5 Y& F+ o
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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