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关于刘一手火锅:
3 `$ {4 @ T$ g著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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% L I1 G; l* L# k$ U3 e- r2 h职位描述:5 ?& a8 u) X X: m' K
, j" _6 d! H" X6 N• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
, F8 _8 I- B; }7 V• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
- O* b0 ]1 u+ |/ n! p• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ L7 S2 ~& p" k& M! \$ P. k( V
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ g# e2 p7 o2 C2 i- t" @1 L$ G• 配合店长开展本地化营销活动。* X# I: g1 w1 ]6 T" u2 D* g3 y) {
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。( R- I$ |1 o S# N: ?
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
7 S' R% ^9 M. W$ @9 Q) y• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。, ]6 m+ ]2 p2 b# z3 w9 j+ D7 I
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3 |3 X" `8 z1 M) p& H6 Q应聘要求:
9 q+ a) k3 L6 X! \• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
* m+ \6 y+ v& x% E) i: z• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ j1 V' Q( Y# F( ?# g
• 拥有较强的分析/决策能力。# E. ]8 {2 f% i- G+ S. u
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。- Y7 [7 z4 {" `, |
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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' o, ^. N; O; N1 m/ I刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# ]/ ]( S. y1 o& P3 {
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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