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关于刘一手火锅:; U% S! O1 f4 w, h( v, g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:1 u. Q8 q4 d, s- v, D
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 Q0 x# A! o+ C
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。$ @& a# ^( N: l3 t
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
0 }) W( c2 {! j+ n0 F• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 h) p8 M8 L; x7 S; ?- [/ A6 l
• 配合店长开展本地化营销活动。* u6 {$ a9 y+ m, y
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ M3 i9 Z" V0 p. g• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。& K: T' B& b# O3 [$ }
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。* k* {) t& d+ E+ o5 v
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; h O% Q' I0 J+ l应聘要求:
6 S6 t P: m: n: ^" C3 O• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. O' R! P6 i* l8 A) z. M4 S• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ S4 W! @) |# g G9 f! C) L• 拥有较强的分析/决策能力。' }3 D2 j2 `" O: N
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ ~: p. G' i$ H6 }. e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# f$ W, m# D* m/ u3 {+ R, ~+ D) I
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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