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关于刘一手火锅:2 K, G7 ~; A9 ?4 z: s2 N# z: c
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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职位描述:0 ~# T0 C ^* \* S7 E* V. Y- |
" O& i- R& s1 q; s• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ [: I( A+ R# F• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* ]2 |7 r4 k$ f2 { H" D# ^3 f1 |8 Q• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ a$ X) S- [7 N& D! S) I2 r
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( v' C1 o5 m5 H7 n! }4 Y
• 配合店长开展本地化营销活动。. f4 g3 D0 o3 U& H5 I- K
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
$ {6 b7 S2 }5 W7 ]# e B• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
3 j: y( j! S' i/ I+ r% B• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:" M+ R- F4 V9 _4 @& s
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。0 k1 `6 M' g! V1 o2 l
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 t/ c6 T4 t: O0 k
• 拥有较强的分析/决策能力。
) K1 v1 Y: |; _; ^" I• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。5 S( e/ X- y, s& g/ O
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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( A p6 f* p" q7 }, c/ d' t, K刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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