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关于刘一手火锅:
$ L! X Y- b% a9 {6 t* r著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- a0 R; a$ w1 o) a
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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6 }7 h% [7 p h8 X% \职位描述:
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# f X p5 T# E4 o3 Y• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* f0 H4 n% K- W3 u) f
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! G1 f, _: |) E/ A: ~ \5 ^% x$ b
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
0 t" {: e2 k( V- I, t• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' v- q$ ^- G" t: K% t4 F• 配合店长开展本地化营销活动。1 H- Y& o9 V; ` I- }9 ~; O
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 Q) q% B0 g) T9 v
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! F, n8 X: ` _6 o, ~7 D• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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) \2 b7 x( V1 ?5 z$ u9 U应聘要求:
& ~- V. S% H& [/ W: c$ ]5 T• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" n% j2 {8 Y! X' e3 u" e
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
1 S" _8 k( d! h+ i• 拥有较强的分析/决策能力。
5 Y8 r8 u1 q% m8 z, o& m• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
1 [! H/ q0 ^. v- E7 d• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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& h0 v* {8 A. {刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
, z$ I5 N1 g1 Y0 ^应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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