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关于刘一手火锅:
% i a1 ~5 v# u! t) u' P1 n著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' Y+ P! h$ S5 K
5 `8 ]' h8 t$ ?6 A( D, c职位描述:8 B/ b3 m) ]' O# H( Q& ^* K% \; A
2 ]) N7 [" J/ I( G) l( ?• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。- m3 m. G m" e) B- P% L
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
$ p0 C: e/ Y8 _ B& C. p• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
0 I8 e0 s% P6 n! }+ D3 n9 w: f• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。/ F, d- u( _! Q9 k! z( ~4 V
• 配合店长开展本地化营销活动。
& a0 c3 S; s& y/ [• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 E9 l6 M$ a8 L) r
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
/ U& `' S% }6 W: _) ?• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。, y( F! j* J0 K2 j3 m3 x( `
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应聘要求:
; m% e3 L" G2 e" |) ~! p; a• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 b1 H! C+ [& ] D
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 M% e' h# F6 R/ n) C/ Y2 O# w, r
• 拥有较强的分析/决策能力。- r2 X' x7 h5 l* o* g* m
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
& ]& }3 m% m: e I• 具备活动策划和文书工作技能者优先。* l' H% @/ u9 O6 I$ O6 H1 b/ F
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: c+ }$ J( S9 [) V" X7 t刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!: y! D8 d9 R. ?' y/ q) O8 ^
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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