![](source/plugin/floweregg/images/flower.gif) 鲜花( 0) ![](source/plugin/floweregg/images/egg.gif) 鸡蛋( 0)
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关于刘一手火锅:
' i) n( a1 ?0 M5 T著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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! r: A. j/ ~. {我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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& z$ _2 [& l) L& H2 R1 [职位描述:
- ]0 l8 Z" p: r8 F2 W9 O% G, L, B" h
& i2 U$ F8 Z9 L• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
/ G5 |" h* i6 O1 p4 v. Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
3 i& j- C% Z- l# y# @' Z9 W$ s( s• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! F# Q+ v$ t5 b• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' c8 S/ N0 t: a0 s; ^ s! ]
• 配合店长开展本地化营销活动。
. K% w* _- d; _2 O+ F1 t& g• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: h$ y* A1 k/ _9 ]+ U
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。; k" A B0 H& l+ p1 K$ t
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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! I+ \4 U0 z2 \6 p# A. w0 `7 a5 A应聘要求:
) W/ ^6 ^$ D* m- g! _' v4 y• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: n7 U1 ?* W/ K. o/ Y
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
' I" ?$ |% b: ~6 m0 z$ U2 K• 拥有较强的分析/决策能力。
. V# W4 S7 A% ]* R' K• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。2 ?0 d7 @' S: u* E, {7 N. s) ?
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。& z$ S& {* T% P, d6 Y
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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