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关于刘一手火锅:; O L9 C/ f2 b# a5 ]
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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8 q0 U' K: V, U, V$ N) Z职位描述:
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' }0 C5 U8 {) Y; s' \• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 F3 C9 A, j2 N! G3 ?2 t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
( |0 o; w% k! H' r• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! E. P1 B/ Y9 h% {0 X, i+ f• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# Z! ?' @0 @9 B
• 配合店长开展本地化营销活动。
; R" j- ]0 ]5 @7 |" k• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。) k J6 M; w+ }( f# C( f
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。/ n" X# e, }. q; c2 q
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。2 s1 J: q" D: `3 G( S. h1 T% Z: q
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! Z" x' E3 m) T [应聘要求:/ c* [0 r" g4 n/ k4 Y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. `( ?8 `4 {! Z: c
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。! _: I$ u/ ]* x% i
• 拥有较强的分析/决策能力。& R0 K8 |* Z" d8 H) N
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
5 [& O/ H) _7 L0 r* x- s0 @• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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& U5 N0 ^4 b1 @) A& w: b刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!2 o/ Y8 x/ L. H1 D! X |
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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