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关于刘一手火锅:& I. z b/ H( a/ w2 ~' H
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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& f4 ~( ?0 {# y5 k: a5 ]' v我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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' W# u6 K+ w7 L职位描述:4 k" B2 f# J* A
+ |) @& o+ E' p• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
6 @8 i( g& {: x3 _! k ^' G7 k• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) \' J" Y1 Y; ]8 Z' \- L$ |% U• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。3 h" B+ T' K ~
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
8 q) h2 ?& N! A+ V4 e8 M) R• 配合店长开展本地化营销活动。
* H5 ?4 a: c* a* G4 z3 W8 I• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
3 ?6 y4 G) }2 L* |3 O5 m5 ]9 a• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
# S9 X4 q4 O: C, f. {9 D• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 ~3 h q/ K- o# b6 ]
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应聘要求:
% M/ |- a" }+ Y6 ^% S• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 v+ \) C0 t$ x• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 c+ g* F6 z5 Q( V- [' l- a# i( G5 d
• 拥有较强的分析/决策能力。
4 Y! j3 ~; w: H, Z- k• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
$ z# K b f* a, S5 ^7 B/ n8 `8 g• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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" [. h. d9 f) A- b$ p. d* y刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
! S1 _8 L4 U2 ?: z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* y1 G; H3 ~# c* k/ q
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