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关于刘一手火锅:2 ?# R6 l( g7 ~( \/ j
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。! _! `% f% p' ]. G) d( \
: x4 j' x: t7 {9 [3 ^/ b我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' E/ f4 h1 |: B8 `9 f+ g
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职位描述:
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: Z" N; C9 G6 ~ y$ F0 S+ H• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 h, ^* {: b/ D& h9 O
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。* f3 J& e& X; g* b2 C+ i p
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。7 f7 Y& r0 e1 I8 Q9 b1 `
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。+ [2 q, ~5 M- [ Z' ?- ^7 i+ C
• 配合店长开展本地化营销活动。3 l+ i: f4 g( r# z8 A
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' m9 {- d% T: q• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。5 C2 _: g: t$ G: W5 i5 i
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。* j( T$ i* I0 l) r. t
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) \3 S+ }+ M s* C9 O4 X应聘要求:
# z5 ^ D0 Z5 w4 l% E• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 z# ^9 Q" R1 W
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。( T! q' D/ z( ?( N0 M1 u
• 拥有较强的分析/决策能力。' m0 a. H" _' w, ]) I
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
; H' K7 U4 \+ I# h+ x• 具备活动策划和文书工作技能者优先。. h; t# e- {1 }" Q' G
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, @) D# F% M! ?6 L# k0 r# v6 Y刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
, x/ y+ @+ X& |- \; I& E应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567/ W. u% ~( t% x5 ~# {
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