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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。4 `' z$ s1 L$ O* k- R
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' M l, f2 f6 ?- |( N) ^4 Y职位描述:1 C2 I ?' I* O! N' @# I9 J
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
7 F3 r% z+ D+ h• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% f- D" S5 E+ ?' U/ @# d2 f6 X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
4 j0 |8 w+ | R• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
5 q' x8 L- ?1 m: E q0 }• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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& y7 U1 v- x" {. {/ P0 e应聘要求:) G. x5 i6 C4 s7 m2 `
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: |& s K5 e9 B& w. w+ B
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。3 t ]0 l* E4 d+ Q5 p
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。$ Q# l8 C! B# M! a: G6 D
• 有财务经验、营销经验者优先。
^, ?% c O: G5 F8 e0 M" I• 每周需工作5-6天,有车者优先
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