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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
大型搬家
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 6 s* k& [( U! m# C# j
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

7 x: a) L. C& i, a& P8 v. T
. i8 |2 C/ N0 J1 Q0 s8 g那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 ; e7 _. n. x7 M
You can try Shaw.
' v+ Z& p1 D' l
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 % ?5 _" D; H* ~( ~$ F; b  \) z

# l9 g: R$ ]* ?6 _6 y- Y: R* u1 t
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
5 d/ _3 Z2 y% i

  k) W5 v$ |( R那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368880 T9 M7 K) C- Q- [5 |0 e
* j  _1 x# S' W: |7 u- q3 s
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
. @4 a! p- r! C0 v# t, u/ h* ?  H" H+ v# y& }* o/ |+ v, Z
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
; Q8 R# z/ k3 ?  e" n5 d: l% [
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
; X' ^* J% s( P" x1 A3 q
# V' v  a# W; p9 A4 K  {6 P9 ]当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...7 ^  c7 v6 R* j
9 c3 X$ B7 H! s6 y5 ^, \$ Y6 L
Shaw好点儿...
  C1 G- {5 o4 V1 L5 z- w1 H4 i
* T) N/ U1 A* X- ~( R$ H[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。' |% S! X  K: @4 @, R: g! D( l  ?
耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
2 _2 f0 p/ T. ], o2 R. W如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
; i# }6 }7 q, Y: F
& \3 X' G7 Q- F( W
可能是这样。
) V) G' E0 B& f$ c9 ^* O没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
4 V; n: F1 J& m$ h$ J4 p$ s3 t( d3 c发发牢骚！
$ O1 [, m3 {: M
1 w. w6 g$ I$ W( m去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
  r. }( c1 J( J" t* c) ]
4 G5 Q5 w+ T$ e- l0 P3 |0 t1 H  n
这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错  X% ?# J4 a4 A3 N
Shaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
: M+ }7 i) M: K: q% J* v- ]现在就请您现忍着点吧
1 H( o& Z) B" f) `, B& K8 E' m% q3 N7 H, @: q8 x
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
: B, e: `$ e$ z) o6 T不过SHAW太贵了，没有办法啊。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
& q3 p! G7 @1 D! U友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly8 t( r& A9 `& n8 `, Y9 `! Q. `
现在就请您现忍着点吧
, [1 H, }) b7 h8 `4 e8 b$ S& q6 ^- o
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
3 p$ U& A; v- l; ?: L, V
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
大型搬家
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 2 L/ m8 w' ~' c* \
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

3 U& e8 H1 D0 j: J' H# MPrimus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
  b, J& Z7 X& X' b* E/ ?% h发发牢骚！* W9 j) j( v3 P* e  [
5 ^1 k) J1 `2 N& R$ A
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

' J. ^- K  i$ X  S0 s' I5 r: T8 C4 j" o

( S+ {' I; T5 W+ T2 ^一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.5 n# _$ Z7 Z. h5 H
一年一共交八百快左右.
; ~8 Z' O3 M: ?- X6 C0 Q$ \2 Z# X4 @6 O" c" {
你一天八个小时工作,工资是八百???
- s1 T1 t2 b4 o8 q. v
# m" _' Q9 k( V3 o% d& m看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
4 y4 V, ?  {- |; \% j
' v3 d" o, C4 f2 W, h1 R( R6 F& p6 f6 d& D9 |. \# h0 @

3 h% ~/ U! ~. \% X一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
# l- [$ a1 I3 I3 ^2 b& U一年一共交八百快左右.
  S6 c# L4 m( j  F9 Q+ Z3 ]- A% L& |) l
你一天八个小时工作,工资是八百???6 j8 Y, `% f+ c7 w* [

# [% m! D0 v. k( H9 p% R/ B看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

+ W+ }' L6 U( s
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
+ C" i- ~$ G# O: d+ n, H+ g) p我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

5 ^. n* `2 _  R' l8 M6 q1 i3 i' q7 I" U( ]& s
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
$ T6 j; X% \$ r3 ?7 L2 U! A+ B
; E- ?% o- Q0 _  b后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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