 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
" {+ Q& Y* I, J- e' B# P2 \
+ G8 C/ W W) P$ o3 E) d2 t4 C; X1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
" `, Z" f2 G1 o8 `
# f$ V1 C: l$ p! X2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;8 M- j+ w7 T& N/ I
/ G' O; g9 b+ m/ p# x# R0 N( x; q; |" s3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;, @7 F/ E$ I: H/ v
. o m2 t# k6 V" S4 d
4.负责客户预定、登记、结账等;
2 U+ W; r! e0 U# }4 S5 O& Y
4 u7 @# ?/ R" D; s5 d+ l7 K5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;7 U- Q, s9 T7 x1 ]6 e* Z
5 g$ B Z) t: c) e, i) E2 W6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;; o# S: d3 h$ e- o! X' H
6 x- }; _1 M) U' u( n# y8 \$ V3 u7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;5 Q; k7 A) l8 ~
- N& V" d3 f/ }8 L/ [7 l8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;9 [2 J% E' N3 u
# \, {0 r0 \; z9 A
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;+ V$ n I- E8 N+ ~* }1 e7 T" k
8 z% A: e8 a' u. J" X4 e) o任职要求:. N8 H: ^6 t M5 m
9 Y2 Z M# E# J3 E( Q1.年龄55岁以下,高专及以上学历; ?! B4 \ ?- {8 W& F6 t: P
' a" F5 c3 f2 B5 c @2.形象气质佳,举止文雅;
% S: g" t; D, y) ]8 h* p, n: X# Z L7 g+ P. w6 J
3.良好的沟通与交流能力;
- L0 @& h. [& \' @0 ~ B. b; C: J8 L& |7 w2 J* U2 u4 d
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|