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岗位职责:. j7 d4 ^# y6 p3 N2 J
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;3 v0 v, \3 c" g" ]& V- b
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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% x8 v9 w" m- }% @* P J3 M5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;$ D& p7 {! W1 u% Z/ b
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;, `( ]' x& {& d. b, G
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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( R! o) W. Z$ M1 z% F M. r: T6 D任职要求:+ _7 R$ W& _( p6 t$ N
+ C3 x; P. R: i2 a+ L9 c1.年龄55岁以下,高专及以上学历;4 h" w N4 m! t$ S: b4 Y( e
2 e+ P$ i/ N$ i2 [& w2.形象气质佳,举止文雅;
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6 N+ ^7 v- e$ J+ [% T' G j3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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