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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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, S7 Q( `" |0 s# z; ?: X上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。% I. f+ z' [/ n3 m
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。9 g# U( b# a* L5 a4 {
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。/ z& W3 [* O3 g, K* `8 c" T
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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+ Y: S1 S' `8 r+ `4 T4 ~7 G过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。. J/ E& `& c( R5 {  ?

; Z0 d' C) W* E, h" z' g) F  A0 E6 c加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。3 ~. A5 c# G, x' D' i
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。: Z% W% k% M" j; d6 ]

9 v2 C+ k: y! r“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
; A3 U) J# `: Y6 T' _; d
* f; X3 d1 K9 e" O0 X4 I; O, l不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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: _6 W6 s8 |1 }- h6 Q$ `首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。$ e, `( M& B' I- [& z
) F; r) D% A! T6 p& G! E
其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。& G2 B+ [9 G3 A$ y
# T: I) P$ |% A+ b6 f2 k6 ]
申请方式:0 {0 z* ?6 A- s
' b; \9 y8 ?9 i4 W5 t" G
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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7 F, ~3 c" O) Q3 b但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations" e: M! f# D2 M/ ]

( J# |. O2 `& @1 v: Z* `不过你有以下行为,则不能申请赔偿:7 t3 r! r! }! \

  ^7 U9 ^) B7 C7 Q没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;7 \8 J+ v3 _0 k2 I) n; x& {) l
( O2 F% O0 O$ R8 e" z1 y/ c/ l
至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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9 U2 O6 x, F% g- n" o" F由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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1 T: x- @! `! b" P3 Q5 Y6 V已获得拒绝登机补偿;
' A8 g  d- X  T; {5 D. w" P* R8 R+ D/ D8 u2 @& l! K. M+ a' S5 T% k
已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;6 K$ Q1 I$ T, d; L+ w9 F3 r

0 i& J/ v( ]5 C. [* T未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
0 [9 @3 }* D9 @/ K% D2 q
  j! L7 i( t, a/ B/ _加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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