埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1432|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
5 A/ b# ^( t) B( {3 ?! i5 t/ w7 U1 f$ [5 p6 r
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
, w' u% \! y; K+ P! d* e# q" L8 e" z4 e; ^4 Q9 j3 q8 g6 @2 M0 a, D4 S
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。; ^  ?: y( `1 u& v" a
) a, H" ^' i. A' R6 s
Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。", k0 _  U- e% W9 z' Q$ p
3 X0 ^* S/ @- e9 H0 p. f" M# d
"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
- l, [9 c9 q6 K0 i  P3 c  {" ?& i% I2 @" u5 Y/ ?
Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
* {. ^  m7 D; w& ^/ s* @' N8 x/ z8 b2 Z
Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
% S$ Z  b, [1 e. @
# Q0 q3 {: e6 l3 Y+ EBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
: f" s; v# }4 w1 [0 {+ ~0 A0 r8 x/ r9 V" ?
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。8 [& r; a( r# z+ p/ B4 Z1 i3 V
$ M9 i% h% I% a6 T; P
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。", o( u$ ]9 O- O8 w# l# h
; q" x$ @4 D0 e5 Q0 A
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
# Z# D- `/ B' K  L( w8 u  e5 s5 E
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
* z6 X# h( f- K/ ~& K1 h# V4 u
3 g4 R. J4 c3 T2 ^$ B9 Y她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"/ F  ]4 F. ~$ J; K. T( X

0 n! K0 I4 b& e她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
/ e  X) Q# @% a& Q& c
4 o8 z0 d; R" O2 r# d至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-29 21:27 , Processed in 0.150362 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表