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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。9 a- t6 N- H* |( P) D+ C0 h) J3 Y8 e
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X! o( L( A9 R! U2 d& N* L图源:CTV3 f) I2 [4 d5 l7 L2 y9 [& X
( P8 n6 G" V- V' I家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。" d8 i' }, j# O" L- w: }! @- U
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- `+ e6 w' A6 u0 I. S# E1 M图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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9 i9 J% V% U" S0 E最终,她被诈骗了5万加元。
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4 {; j$ f; `4 PLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。/ v! d6 S- n, |' Z, `7 N$ |3 ]
; b- k* q- j( C- j) `" l2 ^% p8 HLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。# w* d4 r4 U: \* A# ?* i
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。( E7 r# @+ H( o" ^# L4 s- |
& ^+ t9 Y. w/ s6 H! d3 w另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。) ^: x% K: V, p Q( x- |3 t2 ?
/ A7 M' d* G, k, hGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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+ w6 f# a+ Z0 L" B0 D6 p/ L9 `4 |她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。6 Z" ~0 `' m9 z" c, s. B. F* f# N
: S' B& u9 h7 d; Z) o( ^# I5 ~$ K. oGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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2 a9 N- P8 Q& u( N2 B6 Y1 A" l* U# D皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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. z) _' j6 t1 T* x0 K6 J& ~6 N. B诈骗预防措施:; Q& }- g) o7 V% c) c9 q
, M8 X. L; H- [- d+ j# gRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。) s4 T" M1 K8 z/ e! y4 w
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。9 i" I' y# ]" a d* ]
' P9 `' U# W2 ?+ [加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。/ B/ E8 ~5 ?/ a, F+ v; Q/ X( ]! h
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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6 f3 V. ^* u& D$ `受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。+ J2 {' t2 g; i$ U
( K/ \0 ]$ [% x4 \- T1 V X# IGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。4 c: W( S7 \# I. F4 |
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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