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6 F- a8 m8 ?1 J5 N4 C1 m最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。: ]9 \- K$ U3 U0 K
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV. g; C" H2 n( V) b
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。! E* H$ N' n+ z4 x$ K9 U( Z
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。8 [' d5 j7 J1 C# j4 e
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最终,她被诈骗了5万加元。! X# w$ W* @8 R# q1 _
E& r+ |+ V. e9 WLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。! B- R( i J8 V8 S2 u3 S
' K$ ~. `: c) S7 p$ MLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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& a% v) y' W0 |. C2 D; u/ t图源:CTV, v! R) O9 ^0 {
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。: g) Y3 v2 P" u$ C. Q/ }
( z: }: O: j: I/ ]. y! u$ b银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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% |, W5 u n) q/ i/ L& ^) n图源:CTV* a4 N4 g3 U/ A% p
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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& v' `3 ~7 X0 ^Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。- |6 s- B8 P i& t+ {4 n" }( u; x
) `4 t, G% Y5 }Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。; _, M" R! i2 y+ b I
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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/ r( Q9 E! s8 G+ ^! E5 F# WGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。" S' N0 Y( m8 D; j2 U
8 Y1 Q- u% _4 C" a5 z) R皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV$ d/ P& _ R1 E
$ R7 G6 F8 E. \" P0 P诈骗预防措施:
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4 g- O0 q2 x1 }" q" N" s; DRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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3 E' U2 N2 A- ~ j8 j3 m; M5 x根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。$ `9 H9 Z& l7 }, ]4 q f
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。/ k( ?. U. }6 o
( @# R/ v" f+ k0 wHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:. \# O7 i$ i6 r# `. F8 F
" z& M5 w* Y# f. E; VGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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