 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。
' c1 z4 u4 N- Z; X# E% X
: l9 ~$ X: A' L# W0 m3 \- X最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
" M, D0 ^# t4 {8 F0 w% n
% ]2 k! s- W4 \" s6 e
4 i& P6 U8 G# X* @
8 L- s% M; u: m9 U0 ^9 cCostco员工血泪控诉, z: [. E3 B3 f
" ~$ W) ?- d0 { g n2 W% y4 L在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。/ Y% B0 t! {. N+ x
' G& J2 C+ C: I什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
* W' T6 |! C) [% y G: T: z3 D% ^5 K! H
比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
3 I2 p3 m- H7 T+ l" v
; p b( w4 ^5 n7 X2 F3 {9 v! @堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
% \% [- o% u6 W$ d, s0 ^" s5 K5 t; |( |4 j1 H# p n/ u0 P
不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。! o( @: A4 K9 s
: ^3 f" z; ?2 n4 _每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。. Z+ z* D Z/ S" B$ G
1 e4 j8 k, Q1 S+ V C
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!" N& f" d" {/ K2 D, s" `9 o# u
. b2 f! W8 i, g6 d3 X. f% s* R
更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:' s% X. b9 p3 s8 W
7 h6 ]1 Q, d3 W- r随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
% ^# T+ s! q0 Z; x ?' J" O* G! A4 p4 c* i
改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
. r5 G) e3 D$ _# Z; b: h" n- ?: p% T3 A% G8 r7 K
在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!) p& B" a2 g: I* _" O- P. Z
, I6 l8 Z5 d& k- [( v: k: K2 Y, a5 ]
现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……
/ T4 r8 L! D" _- i" g
' d7 l6 j) ~" p( H5 o7 a6 @6 N加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
8 d4 w/ M; n; A8 z# ^9 @1 [: w0 `9 U3 I5 c; I1 O! Y8 ]6 W
这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……- |+ B# g8 S/ I1 f) b2 Q# Y
& a' a5 w5 }9 j+ I
多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
9 m2 D$ p$ X; ^
# h" R H% N9 s6 O6 i% X) s说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
- A8 z2 M7 j$ |, q- c" V( ^( d, X8 ?( E
几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
5 d# A5 H. w, Z% E( H8 ?5 t8 |0 J8 k1 v+ i _* R P! G+ {# L1 _! _
只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!2 V/ G1 _" r2 O
2 k. s& I7 r6 H* {, y! x
# e/ X' L8 Y5 E$ B% P0 V. |
+ C3 Y( n: c. R; q4 r% h3 C
更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:. y6 `& w- s) ]; z- t
) a0 h; n# J& n* c4 j1 ~“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
( w, t1 M; b. G( s O+ _$ k8 y4 ?% o
$ d# g6 A3 F3 F! ]9 r5 O你看,这标准都被逼到什么程度了?) |% F$ o: Y0 n3 t ~
8 o' e, g5 c5 j; S2 W# h( j说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
3 x4 f9 {3 Q, X( l( @8 r. n% c$ S o% c( ^/ b
而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。
C1 a- W9 I2 K7 ]0 \# A3 K2 Z+ W4 X' q! Q
文明逛超市,文明做人不行吗?
}4 h! z: k! I; Z0 {6 C
) L$ h5 _" k% J. x其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。7 l& K; T' s: @4 O1 W
0 E/ \& {+ w) P. k. ?, D! H- d& ^# L大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。 @3 Z, D+ ]+ b' g2 r
2 O- B$ p7 X. g7 v5 r, n) u真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。
" }* v! ^# U* `" r1 J C
^. W/ Z( i! `! N* l要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|