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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。# f9 D0 i4 R. W- L F5 n. F
, F: s" a/ Z# g- R) N$ }这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。; {. i- i) u6 Z
2 m5 A9 _6 K1 d4 p9 @0 H“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。" G' y( P9 h! k: V
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
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然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
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$ [0 r$ B( F7 f# [3 b3 Z1 M- ~“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
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|5 b( B/ h K+ K/ t0 `! w, u“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。/ W' {7 `0 K& j$ ]% i s7 q# l; A
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。) f' o) d0 g- M6 t! Q
/ S2 E7 B/ T( b! d' A. e2 l H" X“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。' N$ F. u8 y: o$ N% ]+ ]2 l
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。$ c+ R( w- K/ e4 O$ G
4 z& k& p ]2 Z& A) t# \泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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, Z9 S/ f! w z# |! Y$ N“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。% M! Z8 P( F1 @1 ], i- ?
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”' i) @2 N! T5 p( r v
% f/ \+ O% m1 x: B该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
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$ N; {! K/ J8 I5 A& h! ]“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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6 r4 X4 b/ x# E/ U, U j尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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