埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 655|回复: 0

[加国新闻] 加拿大航班降落前 发现空管早已回家;海关也不上班 乘客被困机舱一夜!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2026-4-18 19:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上百名加拿大的旅客,可算是遭罪了。
* h& k5 Z+ j' _5 m9 g: Q/ _! W5 U% Z+ p# j; c
周三,他们乘一架西捷航空(WestJet)航班从墨西哥坎昆飞往多伦多。
+ ?+ V/ x; \. v0 D. }7 \( S2 r7 x/ }' q; g+ z
飞机在周四凌晨1时15分落地,然而直到次日上午10时10分,这些人才真正踏上多伦多的土地。
$ I1 N/ Y. U2 z2 ~3 Z3 x" j
& `7 F$ ^; {3 ]3 y' i- j中间隔了将近9个小时——大部分时间,没有食物,出不了机舱。
$ a- ]8 y* b' a, ~% S8 e; P* o+ [; C+ S: D' |
当晚多伦多皮尔逊机场大雾弥漫,能见度严重不足。5 T- _: l  R" u
% L% e, G' \3 C  I* Y. ^
飞机在多伦多上空开始左绕右绕,旅客们察觉出了不对劲。) _- [) i6 Q. t! ?

6 n5 z# C9 U% _" `随后机长广播,措辞颇为抱歉——0 f6 g) b# w- Q  D
" Q& G6 k6 q( a3 ?# D' t
"非常遗憾,具体原因无法告知,我们必须改降基奇纳(Kitchener)。"
7 T' O! z1 p9 b4 z
" q. f6 Y0 t5 Z- y2 i) Y: l, M就这样,飞机落在了滑铁卢区国际机场(Region of Waterloo International Airport, YKF)。
; h, b) \# p, O& V; `+ k2 V
: K! r! \8 F, b5 A8 W( E降落过程就令人特别揪心。因为时间太晚,这机场的塔台在晚上11点就已经按时下班了,飞机是靠多伦多的空管人员远程引导完成的。
( s' @$ E8 U9 k5 ~% `: K- y; X* d& r+ m
b87899d4-8f8e-47eb-89e6-9ff479728176.png + Y% }7 g8 P! N6 I* D' t$ g
$ @! ]) R- E) Z$ x$ f5 D3 z" [  s
飞机在跑道上停下后,乘客才得知,由于是国际航班,所有人必须过海关,但海关已经下班了,也没有人值夜班,想下飞机得等明天。
% Y; k0 ^0 b9 x! x* m1 e! Z8 e) z8 y$ q- y% M- Q
所以,没有廊桥,也没有摆渡车,所有乘客必须得在飞机上等着。+ o1 g2 H/ i, o. E8 K& @7 K! I
. R2 z8 o; Z* b' ~! G2 |
这一等就是8个半小时。5 s$ S4 \' F& M* J; Z( T% T  }
$ k' T3 o- R# H
机舱里有带着孩子的家庭。
( t4 M, _4 X% `
% N1 e  p6 w0 }深夜,孩子开始哭泣。
/ p- _0 o% z, b2 D
5 d5 W  g& ~7 ~- O7 A9 ]1 r旅客Trevor Lester事后说——
, b" L3 O% `# }2 y5 {6 \! }- b2 E$ X. Y* A. p6 i0 E: H6 \. q" ]* w
"深夜里孩子们在哭。我们对他们充满同情,却什么都做不了。"
" K8 ?6 t( V) ?/ c( A: y8 p8 E# r! ~3 a3 N& @& A$ y
更惨的是,飞机上也没有多余的食物来应付这出乎意料的降落。就算要点水也等了好长时间。' z/ Z) J6 Z- ^, s1 }
; e6 G: X" Y( a+ \
旅客们几近崩溃了,“让我们下飞机”(let us off)的喊声此起彼伏。
, i8 r* c3 x- y1 I& S4 b, R* T$ X+ Y5 D; z- h
好不容易熬到天亮海关上班,旅客依次下机、清关、取行李。
5 q1 ]8 _& L. `- F* Z9 b' w# \. S& P' |+ g! T
然后,又重新登上登上同一架飞机,飞回多伦多。
% H' y# \$ L4 o" p, {
$ S4 ]2 {: M7 `* M重新登机前,工作人员通知旅客,在坎昆购买的免税品不得带回机上。
+ o) K2 O; U# Y$ L+ i! j6 o& c6 x4 w3 Q" ]! S3 ~. n  [  l
消息一出,不少人当场愣住,险些又引起一阵骚乱。3 i/ t+ p6 b/ f* Y- a3 a+ B/ T
1 c: _9 x. e+ S- ]: f" ?2 W, p
好在,这个说法随后被推翻,免税品获准携带。
$ s3 t- j4 z& S8 W' ~' f0 {) @, y8 b  l: R
对于熬了整整一夜的人来说,这大概是当天唯一一条真正让人松了口气的消息。
, N- R8 N& ]( X
1 W' o$ h; }& G1 K. X' K8 p& [/ P飞机最终于上午10时10分落地多伦多。) G3 X$ |+ D% B6 j7 c6 o

- J) D( `+ u: w" o. B2 P有些乘客本来计划晚间到家,第二天一早还要上班,这么一折腾全泡汤了,还搞的身心俱疲。
% T0 A: G5 Y* }; O0 {
8 N: M$ l6 p8 l更扎心的是,这种情况估计也不可能申请到任何补偿了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-10 08:14 , Processed in 0.157627 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表