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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。2 b: U2 |# V( [0 o# l; ~) a: n6 ?6 I
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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9 c7 I1 R$ T" q埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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3 d( t. n f' x9 e6 q# U( g6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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# l2 r) H9 o) _. k( o; f) H/ NSutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。; f; ]0 N. @( |% K6 l/ ~ J2 z- K
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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1 C# V9 R. ]' k2 W作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。( d, m/ r' B4 ^% ~6 h
4 v. _% i- i* d( S2 |急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。( s, P2 M. r3 o2 l: b: p! Y# e3 Y
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这是一场教科书级别的急救。) A/ P* W; M. j5 V% r" U
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。' H' y( N% Y) H$ B: R2 e! |
9 H4 ^* H1 Q% `) ]5 o8 E1 B除了接下来发生的事。+ d( C, j# ]6 A+ d) i% }: R4 Z
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好心的急救人员=莫名其妙的账单
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。 t& U3 q2 Q* c5 x! N! c+ S& _
3 u8 M4 Y+ x4 V9 t, p: k2 Y打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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: A+ `& B% j3 ?! P3 ?Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。* d' K- n1 N% f$ k. X$ c
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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+ w8 ^% b' a; M+ s+ R1 ]他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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Sutanto懵了。
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* e" e5 u6 }1 O+ b在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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2 X, J3 @9 E0 O/ G8 w! u) c2 r“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”: N0 R& o/ O8 L0 s' C& e% I
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在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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1 U; K' K8 w$ k0 Q9 t! ^! C, i事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”6 x. D6 O" K8 f, E
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逻辑上似乎说得通。
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. E6 r7 |' X4 L/ `但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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8 f' p# T: c( N但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱+ q3 t% @( E" B* P5 K% o
; s/ q% P9 ~& N0 B8 z- V8 SSutanto说了一句值得所有人记住的话:8 {% o' y4 }* n. q0 x0 }
- t, J% g3 E3 P“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”: W* |7 {9 z" [5 w$ ^0 _
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这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。7 S# p% z9 R7 ~3 M; q
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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* J2 {# a0 k- c7 }; U3 L每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。" k# ?% L2 |+ Z) r1 S8 R' g& t
" t J+ R. j9 T) d/ M% z因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。. h/ b! \& F+ H2 U9 l9 H
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。7 r8 i2 s9 U! \, w3 s* m3 @& ?" B3 u, s
# @* a: w) _& }$ e最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。* y- D, i# @, z" R: `: P' a
+ T9 r0 o5 ?& P) o; |: @( H但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?# r- e8 @6 M2 x9 K$ Z( Q% f2 U
7 n9 [9 y1 e0 G& o% U这个问题,不该由250加元来回答。 |
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