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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!: K" s$ L2 K$ ^* Y
; Q1 M4 |/ w4 A/ W; W6 o% N% q4 R主要问题: & u, q) G: w& v* Y+ i% @* w4 s
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
0 \! k1 ~; D' `. h/ |% D& ^2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
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! y: ]6 z, @* x: z一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll
/ G8 G) `% [7 i# {& z" L第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll
0 U. u& p0 l- R$ c安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。( Z( P0 |1 N' X( l
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
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我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。2 k, ^1 o5 j) r( e; O% B; M( s
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
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对于系统已经瘫痪的用户: + o1 |1 B* T5 c0 [5 B+ d$ |
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1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 5 G0 m8 M9 E2 |5 q. x
6 m7 V" q$ s( |) h2 I
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
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* `) a, u4 h6 H1 | D0 c' d. ^3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): : x$ |1 s2 C, x' H* v; Z$ f7 A
- I% O: q- W$ g! b1 wExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] 6 b, I/ s; N1 S A* v7 o, l) x
5 D/ x. ]8 c7 t( J# Y4 V$ E4 s
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
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Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
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9 U$ E8 f% j; V1 E% }Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
" K; ]) q. p- @$ N$ T
' U7 Z# G v z) L5 l4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
3 b* z* d8 d5 `& _, ]
" U7 W! C. r# W" u5 F5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 $ h# }; l2 [$ |1 ^
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6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 . y5 }% t3 t! g' W
1 a6 E0 V+ b9 [' e7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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