使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

$ p; O6 {* D4 M9 X6 S- ]- x主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
( u+ o  Y& @. R% W# N2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
) R  H1 y" t# Y6 i3 a第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
7 ~9 g: [, F) l4 S7 p安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
$ y4 i  E1 U1 E5 f) x
3 M; B4 j3 z9 T" z+ W
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
6 y* Z/ R8 }8 s4 h

1 |" l2 I$ v3 ]/ v% c  M+ S9 t
0 S1 l- h* W8 o' L+ V) z8 V& j  S对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
/ `9 e9 a% _4 x
. |+ H2 F+ ~4 e' I. C. C8 Z2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
2 @8 Y6 Y1 d2 f% h* x/ B9 T; {
" m0 O( z+ W' o3 P- P& F' I3 ?3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
& r1 y3 b  s* D" {8 j& j
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
7 H6 c2 G  p" {! {4 U
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

! j5 v! i1 g. K6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
& a* n, J% w, k4 _. R( f0 s6 v
0 O% B" k" N; i6 F7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
6 Z  J8 U9 w" D2 ~' Y* WSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！