使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
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主要问题:
7 w, J! K. I7 Z) \) o1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
' e* J/ @5 r1 M" H+ s2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
. ?3 S9 K# w# p7 {& D7 K
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
! E6 C! b. F( O/ s' j7 H其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
  t/ y7 y- o/ G/ }# T* J( N1 g

3 N7 d5 s  @( u7 U' \我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
% a. v% W! e) l. m+ G% ^解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
* m, T' u" |  f6 _- e& ~3 ?: G" D
8 i1 @2 `. o/ s/ I" ^: U8 V
0 I% m/ ^& e7 Q0 G( R( E
6 {5 C! T3 C/ [1 ~" M6 R对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
# L' |9 z' y* n1 i+ P; u2 ~
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
, L4 \! k* J; i# J; W3 H0 P
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
. h5 _/ C* ^1 F! ]* _7 ]
- L  \/ z2 T0 _& JExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
  o% T/ s" j" P1 J1 x) ]
. I+ h7 V5 }! h+ IExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
* U5 \% o8 g/ a, d4 k
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
, P+ }# \+ L3 l5 h4 ?6 X4 n: J
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
9 c. e7 m! K) j2 H4 t1 o
2 R: Y: G+ D' d0 O7 E5 O, m  k0 t5 k5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

1 n4 Y5 k% Q( m7 s9 m0 O6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
0 K5 m4 b6 G& q4 j
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
4 K1 u' ?5 U3 N. K- C* nSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！