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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ `2 Y# c( l7 y* \
+ s; Z: b0 e! j  
) w9 }6 ?4 W( ~, ~    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
- T4 Z5 x" y. Q+ n
( R3 f4 @6 K! _3 m  Z电话英语
& B5 p9 l5 \& [) J6 }3 d1.  A: IBM Company.  May I help you?* Y; f; }2 s% V9 x
IBM公司。有什么可以帮您的?' \. E/ g6 [- U' ^# b( k
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
( F, f- t  o  a我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
) k6 t& V! j* |. ?) Y$ r# d) R- eA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?& A2 q( C- c/ ]) J! `. T1 s
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?  Z: w- l% h: n
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.8 W. |, t. _3 O/ P( e  Q
是的,想找吉姆·琼斯先生。1 ]  O) m  a* O! V# _" Q
6 s9 X. }+ S; X7 N6 b, i
A:  Could you spell your last name, please?, f$ O; M, M" A# x
请告诉我您的姓怎么拼?) ?6 u6 i# J( ]! @
B: Yes.  It’s L-E-E.
8 Z4 c( G+ i" C  o2 \4 c4 D) ^9 Q! G$ b! d& b
行,是L-E-E。; r7 j- _+ ^4 L% ^+ ^; P0 K: J
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
" V8 C; \. h& w  ?很抱歉,琼斯先生正在开会。
( D9 A; ^. k, x; gB: May I leave a message?9 o' X1 f6 s6 Z8 o2 p4 i

. ~# C5 k8 w7 k5 h我能留个口信吗?  }+ ]" p6 s' B) ~7 M8 b9 x: H
A: Certainly.9 Y- I: o1 Z& |
当然可以。
/ `" `" m: z# B) ^, D5 P& tB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.# C+ K; \& e0 h, V. c3 X. ]- O) @
请他尽快打电话到03-3323-1001。( U5 i" q/ U4 B7 D2 S
3 i0 L/ y  X3 k  ~6 g& V6 j. ^
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
1 q/ i% I, C/ t: Z1 T让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
$ @( E4 _. j- ?B: Yes, and it’s urgent.# x7 s8 M, ]7 ?+ ]
对,是急事。
, _" e8 N" _" D2 ^) S- H5 o& y( R" y1 @+ x7 U
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.  j4 y6 b; ?4 X+ Y) v# H% m
小姐,我一定会转告他的。% ]- C, r! H' ~3 z
9 e* b% Z% ~& V, L
2. A: Hello.
8 x5 w2 {2 d* I4 z( s* r/ K" ]您好!  O# x9 F% |9 M4 H
B: Hello, this is Jim Jones.
  a* [# V1 ]- m) k2 J" ?( t. J您好!我是吉姆·琼斯。$ m- s/ S0 l% R/ T& a+ W

9 m5 X4 [8 @  h# R2 i) X+ K3 EA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.! O, W& E3 T' E2 T1 k8 g
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
5 q% m; u! j4 MB: Whoa, slow down.  What company are you from?: t  D* g( D( N" x
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?; h2 j2 K. b, I" [
, R2 B% v9 F+ F' i: y' v+ B
A: I’m with LYCE Co.
2 C2 p( j( V3 E( H  ?1 M我是李阳疯狂英语公司的。2 i1 s+ [, x1 I. U
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.0 T0 T- `; F9 V+ n
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
; p4 Z4 j9 }9 x
: M- u, ]& Z9 h7 _# d: \A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.8 }1 z8 q6 e* j4 e
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。& [1 z9 E$ h7 _8 S$ h
B: That would be fine." ^0 }& }6 t) C) _$ R
好啊。
$ P( i: w8 M5 V, K* H" I% d' A! A
1 C; r1 r4 ~1 J# r" d, y! _A: How about tomorrow at 3:00 at your office?% x3 l6 a; e# P6 ^% j2 E4 }
明天三点,在您办公室怎么样?
" _, a2 c' \5 aB: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
4 j$ R0 f7 E- I* k# K, A很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
( q* C  x8 n" [" L2 g
( u+ k  x8 a; Y8 j6 G5 R9 P/ _3 m( e1 oA: Tomorrow morning would be fine.
8 K; k, W9 o$ g明天上午可以。" S( Q: }# X# C8 g7 A) y
B: At 9:00.; g4 U- v$ y+ l; _7 K# }8 {
九点钟。
4 S7 {' {0 G% [2 [- V( d; c9 D8 {, [1 L! Z! U' r
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.7 U% A- h, l7 v" V, W3 F/ _0 s1 a
好,九点整。琼斯先生,到时见。
7 U1 w; Y$ |+ A& [" e( G5 [+ ^B: I look forward to it, Miss Lee.2 `4 P: ^# Q* l) f
李小姐,我恭候大驾光临。$ o/ C. K$ R: S7 \$ g

, G" k+ M' ~# ?% f【打电话常用句】
. X+ i3 ~# n, }  q打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!' |9 f/ \4 s  u
9 |/ x9 S! z9 M
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.4 u( `% V1 ?$ i; |: S
很抱歉,她现在不在。
! D& K( |- i0 \, U' G" ^+ W2. When do you think he’ll be back?2 Z! r4 B0 X( j; r3 c/ k7 o& h
你想他什么时候会回来?
" w. Q4 v" [% Z3. I’ll have him call you as soon as he returns., Y, s; L8 }" U- H4 q' ^
他一回来我就让他给您打电话。* C. e9 i5 s5 A2 L6 H' p
4. May I have your phone number, please?
/ y# X/ @- P5 l8 m) p, d# p请问您电话号码是多少?; T% k: W8 [* J7 W8 y: ?
5. I’ll call back in10 minutes.
( S4 b$ M, X  K十分钟后我再打来。4 K/ {8 p- H# z% Y6 U  E, @
6. May I leave a message?$ n2 d' v8 |9 z, t
我能留个口信吗?6 C1 M2 H# t7 P  j& a  ]
7. Please have him return my call.' [! X/ Q) ~2 ^- v5 ^+ |& X
让他给我回个电话。/ a# D( V) k( _# p1 c3 g) i$ _4 ^0 H
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow." X2 R$ ~* n5 u6 j* ^1 M  D! }" ]
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
) p  [/ R0 |. J9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
$ J  c3 R9 ~3 A' o; T# U9 x明天上午十点在您办公室怎么样?- V8 W3 ~6 o: M5 e" y; [# ~
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
, r) l0 P( |8 }很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
+ Z- K, I- ~) r7 T' o" d
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:# ?+ f7 K, L$ A7 g7 Z$ a! a
, Y2 v/ S9 b; E) N3 t: O' U! l% Z
3 f# m% k& _5 ^' z0 q
  
8 H0 H5 N0 l, I7 V  C9 n8 W( x- \    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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