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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？+ p( E+ Z& Z+ v9 H8 Y
8 z/ V4 t, q/ a' H* @4 G
品牌：“好视达”数字可视电话
; a2 {. n6 ]  m/ {0 _2 Z$ k" \厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
) X' E$ C+ y+ K网址：www.heystar.com6 L; r- ^: L* ]

5 M- ]3 q2 l9 p: f. m$ r我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom. S; k! s4 P; ?9 [& g6 W* y7 _

7 p& _& ~) I* m# T5 e0 e盼指教，谢谢！
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
( O  M  i; D6 o  w没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
3 y9 m! n7 |$ y7 ^1 W
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:" X% T4 V  c9 R' P" d
) R& @% v/ f: ]: j, z
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 x/ v6 b& y, z8 _& Z# U' n8 W0 W
1 N; L# s2 |) ~! u% a5 W& ?
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 v+ `5 z* z7 J0 s
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
- ^: \) E% {- \/ i5 w- ^6 P请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 2 q6 [4 T' [, @3 I" U
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 : S1 v& W  h& F7 Y0 `7 \2 {( G' m
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 4 I, w3 [1 _/ t( C' e& K! z
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 - p' O1 K5 ?& }6 ]
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 # I  a% l! r) h" g$ h
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
5 F+ Q3 d( d1 y, q也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* v9 s$ i1 X0 z* e! N7 d如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
; `/ L. F4 ?' Z+ G- p# s; C1 D请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ) d# t  A3 J" i. R( J5 ^0 \
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
! A/ S1 c" u: d3 ~5 f0 W$ N2 h如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
; h0 z! H0 e6 j; E8 Q- Z( o- n' O) Z如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
; L* }8 f# A2 i( r, k! O0 P" R如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 & X* h6 X; P2 t; M  @& {
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 . [" U0 \) T+ j0 Z9 e7 J* ~
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
大型搬家
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
大型搬家
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
. n2 r& R& J& X$ r
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 2 ^. P  a/ `- O+ {. K. r1 e( ]- q
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

4 w$ x9 e, Z+ E2 R0 K8 F
( w4 L6 v& I: \' ~. ^# G俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
5 t6 Y: u& p" V: G没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
3 ]5 o" |) e( l  }3 u  R

4 g+ {3 R  v! l! u) h俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 8 e( V3 }3 i4 b- U
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

+ p4 {0 k2 G, R! O2 [& |; W已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 `% b3 U) E, p7 _2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 N, J8 Z6 g8 v3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- p. g' l/ q3 a. J, E& G9 X
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
- {6 ]* [# V0 d" Q3 A* l( |! c7 [" p% y4 t! Z
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
3 s4 j0 ]8 T" b5 ]8 s                                                                              电话： 13080531122( ~, U3 ~1 W+ f$ a# q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 n5 c. a9 {) b
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( Y* i0 ^2 v8 m4 r
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# D) b  Z6 c0 M5 J" n' S" o      所知道的英国就不是这种国际电联协议* K. r1 R/ E7 T5 D5 W/ v1 |

: P/ s3 H6 A1 g5 i4 C, L        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744+ H% [9 W: ?9 ^; F7 _6 ?  }
                                                                              电话： 130805311227 H! u) }3 l+ _2 ]) K
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& f) M4 q. G/ `4 F$ D: \% A
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 D5 F6 c7 E2 p0 k. ], S0 K/ W
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ O# y% _4 m! L
      所知道的英国就不是这种国际电联协议1 U9 w4 o2 j1 x( V$ n
5 }2 Q: B  O9 g( \5 }
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744/ T2 q! J% u0 ?7 P; x- J" c
                                                                              电话： 13080531122
# ?6 \, y0 t2 [6 {                                                                                         13588004339      3 g2 I& y  ?0 A) l7 {
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 - `9 o. t& k6 u9 y5 T
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 H/ |# [' h0 n2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路2 a7 [9 [1 m0 J5 Z# F
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
* v- T% q- D! k      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
- _, U& x/ A: F; \6 L7 U6 X& m! n
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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