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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
" U9 ]4 X. t0 f$ B3 _; N
! ^& r$ m6 x$ B( r* S" E6 m9 s% ]* v品牌：“好视达”数字可视电话' a, E* m, r& c7 P- S
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
/ J1 {8 U3 L" P; A网址：www.heystar.com$ d  l- y  Y! E! ~: ]

) [/ a0 q: C7 ]5 ^我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
( ^/ q* C* }2 e+ m" _3 I% I
8 U( ?( m% n: f8 v盼指教，谢谢！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
. a* M& L- I: i: a- d1 a8 r没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
* _3 K$ p8 W( j3 C6 Y5 c$ Z! c" d6 \
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
' A' p9 ]! M. [9 W. p' P3 R$ a+ h: c* }. w4 y  ~4 k
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
% @  r; ~- }& A. K
& g, O$ ~9 v9 k" d2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
5 J$ M3 Z4 {* w8 ^0 O请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
) g; }2 Q7 C3 F# X请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
7 @- {( G2 t( u6 p& Z# Z/ c请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 8 C/ N1 N5 t+ I( r% C
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 - B* A, p. i. \5 g& f+ O$ p5 @. V! R
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 1 v% n. V: S2 B7 _( J
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
% }( D7 f1 ]6 f9 V请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
$ e7 s! N* x" n( R! X! c% S也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ) `" O8 }. a4 e8 u5 T
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
7 b; O3 a$ ~, E% U( A7 m7 Z6 h. f请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 8 p0 Y2 _4 l5 T( I# P5 u0 ]
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
& _4 I* J+ q/ H$ f6 v$ Q: Z4 q如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
' E7 R$ L" ?' P) Z+ k如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。   Q" E+ ~/ H/ w+ g
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 9 t0 m' J' w& i6 i% g3 b' q
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ' b. i- o$ ]6 S. A4 }2 e' ^2 _! d+ |
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
理袁律师事务所
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn# [6 ?" w$ H# e  H5 @: k. m
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 9 {1 E4 Q; [) @6 v9 @/ o
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
9 `, `$ G' w% y

' w$ |# N% E- T! b5 G俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 $ g) a) z- z! v! I. p, z# i
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

$ s- k2 v' r+ W2 L$ F
  z: p6 m, M/ n6 r6 R) k俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
& |, F0 Z- c" E0 m5 A好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

+ g8 r/ n+ C9 g1 D+ ?已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% G( A, v1 D+ [& D
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. M9 A& D6 i4 O+ }' X
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 G  J" d4 e  z9 E5 i
      所知道的英国就不是这种国际电联协议4 {$ I* r- v: A+ u+ H( T6 P5 k: f

- w- y) b1 O' C, D" j        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687448 y5 i2 p: z. {3 R! `: n% i
                                                                              电话： 13080531122
( z( U9 f6 w2 o+ U: p0 E% G* M  D' t! F        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 M4 o' w0 Q) Q1 o
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路' A$ L- \/ Z' u9 u
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& w' d; K! `$ M$ |- Y; E+ Q
      所知道的英国就不是这种国际电联协议; m' |2 n8 J. N- Q4 B% ]* Y) E0 l

& R+ S1 ~  E0 p! T  @        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
! b6 x$ r. e% G' a4 S6 J% I; L                                                                              电话： 13080531122# I# ]2 m+ X" K9 s- X. }
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" ]6 I( d8 S) I0 e5 [- T
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路) z$ ~. L# b' m$ n. c  f  c# }7 S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
: Z6 N! o$ e$ \: s$ }6 i9 I* m, Y* x      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ S: ?/ J* L! ^- R
% ^) [- N2 M. ~& m6 `' i+ M& e        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
2 N; r* m  p5 m; O                                                                              电话： 13080531122
9 U* Z- ]& a5 V2 G9 M2 H! N6 K                                                                                         13588004339      
) n* r$ I$ Z1 K- |        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
$ B$ m4 f0 c& @& S; f1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
* N( b3 V6 h7 V: h2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 |  u6 S+ q$ l) _/ f) n3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) t$ L9 }3 l1 {. G+ }. g# }; X% A! e
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
" u% K! v6 g( h. ~& R
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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