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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？0 Q3 B8 ?; h4 Y7 q/ R, m- V
; w8 f  e- l% z+ k
品牌：“好视达”数字可视电话
8 J3 Z9 y7 S+ x- f% R6 O, N3 {( S厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司$ c  }) F2 Z) L6 d
网址：www.heystar.com
1 g  @% E& D, o3 S
( R/ i8 ~' O: C6 S" [7 q我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
1 ^$ Q, j8 q  Z' s: ]  b4 W- W! v' e$ a
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
6 T3 R) D, L* v9 C: p* c9 U没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

" a" V  d% ~6 y# `' [thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:# m8 ?5 r! N5 ~$ u8 h! h( D
8 f) a/ w0 D' I8 c9 ?( r  q: ~
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速/ y- x, A& H, l! |5 {* r; O/ [

. I2 [) V$ U/ v: x. ~; p) m8 a2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
/ E& J; _) H3 Q4 ^请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
, P" ?% c# u# o) v; _请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ! J: U9 f. Z9 d1 n- w$ V
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
4 n. [7 e% G! b请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
) T' D6 O) c" y4 j请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 / e  S1 q5 Z) |: U! }
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 6 S" ^" \/ C6 H4 x5 v
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
" F9 Z! J, S  p也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* R& s5 b6 D" x' e! l  l! g1 t如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 6 Z: Y. l, q3 x/ U2 P; q
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 7 S& I4 ?4 W1 R; [+ _# n  g
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 5 j  b3 M' l4 B+ ^
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
/ c' _% ~# s% D如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
/ @$ O( e( ^& P7 r$ {& j如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 7 L, c  N& A. L8 \
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
- M% M& b$ r# N% q) {5 W1 m1 G) C如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
% J& Y9 s" W' w9 R! ^* O, W8 A7 n
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 " Y# L5 K/ }: t& F9 U
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
& ?& k) i6 s: b6 C
# I1 n- Q1 R+ d$ @' W/ X/ Y
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
# p# q+ f, p( s& F没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
2 J: R6 |* \; n* y

1 ~6 }7 F2 I4 H6 @俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ; S5 X1 r, M8 l3 ]5 C2 C( ]0 e, @
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

  `$ ~- w6 k$ k: W/ E4 Q已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, X& Z! R* m* [" Q! z3 n, ^, X' z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 P. O  d8 W2 [3 `0 F7 @+ C3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 O& U/ r. t+ S$ v) |# ]
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* s2 }/ Q4 C/ b% m" y+ C
. x2 v' e3 V6 q4 j, U        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744. V. v. R. y$ P' t2 D! O9 z
                                                                              电话： 130805311228 ~1 E# Z6 t' P7 a) Y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( B3 c/ b, G4 o: z8 _) K0 F+ }* F
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路6 v; M' R7 D) n; ?* j: _
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) c/ n; ^2 j# {# D2 [/ \
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
5 {% A" b- q9 V  p' Y  F, U
; l: o' E  z$ C& [. i        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
4 M/ W. \( p$ ?0 _% Z. o                                                                              电话： 13080531122+ ]* @0 C8 f- M. |
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ q  D9 v. r1 u# h3 {
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 Z6 @8 e" P8 [4 {% X; J4 U7 _3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 K$ n8 d0 S9 o      所知道的英国就不是这种国际电联协议. q6 g) A: S2 |- I% I
) x# }, N' s0 _5 c/ q$ w
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: E' d1 J5 T3 r9 ]7 j' d
                                                                              电话： 13080531122; F: S3 f3 @+ K- t& [2 \3 p
                                                                                         13588004339      
# J6 b, V8 v$ m9 z  J. ]        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 0 P7 i# K  |: H; m2 O8 G6 R; q
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
% |9 a) N( _+ D' u# Q/ s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* e; y6 S" Z4 y) W' }8 {  W3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ x- e& U. L0 i+ x$ X      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

: {: v9 k7 B6 o$ |5 y1 E所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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