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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 9 {: Z, ?% a3 C. ~& o
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...

2 A% Q- x- {5 `/ [/ h) n* o0 y' J, f: M" u8 O! w; f# N# ^
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？; N4 e, q" Z1 g* y" ], Z# R
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
( y) f" K5 Z$ r# ?  W解决方法：-. _4 E# }2 T* a6 i+ i  y
1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!& K/ C1 l& ?0 i& n: t" [5 V
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
2 L3 w3 m, i! |% E
" P! |. S/ K# o: N* _1 B% I: n& s% H/ y# G
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？/ j4 z- e5 N5 T; o* q! U" A8 D0 q" l- E$ o
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！! b- d7 Z9 J) X* ?2 s9 p
解决方法 ...

) c/ X3 _6 w3 B* u; c 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了.
; d- b) Q. e- a* x6 |登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！0 H  H2 m* k: `9 w4 N" n
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
7 F9 a9 _: }4 z) L2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
5 B: Z0 G* E8 P0 v1 r! i还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
& j- z" y/ b- h非常感谢两位的建议！
; D. ~, s8 N, @4 r. l0 U1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
3 ^2 {% m% w  W6 a6 e! R' Y2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

  h( d  A1 U3 M, D' {0 U/ }
: I6 @, U: t. p3 x- U1 g好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!+ @2 ~" L: e0 h- J+ v# M% y
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？, b1 ~/ H# k7 f( m1 n( }* L

* j8 A2 e" [; y- c& z& q如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
大型搬家
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 ' C' r3 Q& A1 [, J
非常感谢两位的建议！9 ?8 Z7 l  k5 I  ^1 G
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
! w- |. ~, x0 s$ |5 k. T2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

, V1 g' N8 F* G3 d; x
: j) i- [8 n& d& J* h. E6 fTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.1 O0 i. c4 H8 ^  E( a* H0 t% j9 ^
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
. X- M% j+ L, v
0 T4 z1 R) _0 k. v5 H
( t. \* `! e4 j0 H" i( P6 b* [TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
4 D) n3 |7 N  J6 R( b' B1 y原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

( b; r, `; D  L- b$ j8 F3 ~; n/ c: ^% ^. l1 K) l4 A/ V8 m& k- z
不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 5 Z# S! C7 X9 J5 V; Z
非常感谢两位的建议！
6 p; h' E+ c; C  C8 z' {1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。+ R6 q( Q; L# ~, ?4 k
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

  d' Q- j8 \# C0 v' B7 ~你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
0 L7 c  H8 V& ^& G9 ]) b我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
" @* h$ C( ^# @! C( C具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
/ x9 x) S- H. L# x) I每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 3 c8 |/ |* d8 S4 Z

: f; ~+ u8 \% h; _9 F5 g1 a2 m$ [. e) D1 i5 p- R7 J
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
9 X' T# W* h5 P% Q1 y" R原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

- ~" g! {% c, k- y1 w1 L& W) u' F1 j2 `* A- Q+ m$ l
我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
理袁律师事务所
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表 7 y; w3 `8 n& \4 o
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：3 d" ?" V: v8 c1 z5 b  \  c
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

) {! k% H. W4 K- J& S我支持你的说法 ...
大型搬家
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！, T9 s, g4 ?* E2 R+ E
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
% P7 ?, n/ Y4 v* Q8 ?; j: @我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。( b' J7 a' ^; X2 n
请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表 . |6 O" L/ H" `/ X9 T4 d
谢谢各位相助！
& g* l/ F! v* @, f' ~这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...
8 u' z1 ~( _7 `8 C7 ^: Z; m

9 O( v, }) D8 V* O5 @7 v/ V3楼正解。0 z, i6 s* A9 f+ z
# V5 }) G- l! Y# ]
我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
大型搬家
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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！, m6 M& h* M& N
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。6 a3 E5 U7 u4 {: d1 z
1 `) e6 k: E9 h5 Z
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
# r9 ]& M; g# n
1 {, n2 Y: g/ F希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
' m7 d9 R( I/ I* k1 B, X! U今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！) w4 G1 M: T+ g/ f  ~
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...
  l, o& A0 ^. J8 H9 Y
+ F1 C- q1 E2 p$ Z$ n4 B8 X  }
精打兄好人呐～
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