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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则5 ~5 r: e. M3 m* |
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作者:李可! e& q" i R0 a& E) c; u+ @3 b. m. `
出版时间:2007-09-01|4 s! g7 Z% V) k; F* ^
出版社:陕西师大出版社- u( j( \4 r; @ k# @
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500强资深经理揭示外企生存法则$ v& i- }, ~; W# [$ D% m2 @
为白领阶层量身定做的职场必读指南( W4 ~ S2 B: G: }' t1 Q
中国白领必读的职场修炼小说。
$ u" l& @! N% W$ f' q& t5 ?" @: ^" S她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
6 q7 a1 [' S" ^0 ]4 \4 u; H大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 7 R1 A* |. m5 M
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣$ S( B& ^, I7 v, x6 {6 H5 A1 G
5 G, X' ^, |+ |" ^的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
8 e: d% w* T: z小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
- i& V6 M' Z/ @; M9 t# ~" D可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意& f% j/ [0 C" ^. z" t4 I; E2 g, u; m5 W, j
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
6 w( ?: N! S" E你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企% h8 P3 V m- ^4 t) x S
2 _+ h* N+ Z% X- z的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历/ j/ D9 f, {7 Z3 P
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经了各种职场磨练。
" u! U5 N! n% p0 H) y' ]" _& d对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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5 o5 g6 u9 S6 z+ ~5 k# K1 }: q1 E摘录：
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, X; d2 j4 X+ } c" c6 F大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。" m) M0 o: Z! g# B& f
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售0 S1 _( }1 J) X8 w, W
, D, r0 ]3 y9 n2 Z' }" r团队日常行政事务如会议安排等。+ a! _. S/ {4 o
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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: k# x/ P( E7 F8 C部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，- b% o* B, n5 `+ ]! v1 Y7 R
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展! L$ c, O- t' B% O& D: d
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果- I; d( P m5 X9 d
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。7 V, p' r& Q: q9 K( N& @' W$ X! u* f
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的0 i& e5 A/ J# v' K0 Q. Q
5 }! V! D7 v# A; G8 Q0 q职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。* G0 `% \* ^( v) {2 L$ y. B( E& G
; X+ ^0 D' ?6 q, e# S DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的) u: n+ h3 I8 r5 P1 [% S8 k* k5 k( n
& L+ Z- y8 c4 l3 d亲切、乐观和不思上进。 }4 X4 W& O& s$ ^/ e2 Q) r
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴) U9 E: O5 T% F
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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% T0 {0 s$ M! q3 e9 D无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。) m5 k+ g, f2 f
% o2 `1 P, h( g2 Y1 g 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了! B3 \* [$ l$ Y
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DB当前台。* ?* u5 \) K. F7 \2 m
. d" J& ~/ d6 N6 Z9 q 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。6 m' _1 q: _! h
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起- y: {% _! ], r) i
5 c& X+ Q" ]0 u0 I# n5 o' a; r. j码上班不用站着，还不用倒班。, [; X: E8 V1 e0 `' @# }1 b
8 }4 {& K9 m3 B7 f5 ] 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是6 V: G1 V/ s) b' b1 {7 G0 Y! O4 X `
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。+ V, d% q$ U; h
1 y6 w# u, V5 W. ? 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面: L! U$ y2 g7 H: [$ @9 n3 r
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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( m% d+ f2 T d" _ 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。0 b! L. a8 K& ~. H1 v) i% H
( ^- f/ d5 q! |+ i2 L3 k7 a4 M 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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/ ~, `' E" P/ f. u 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。) K- j, G0 w* ~+ b$ W6 @6 e
- U, k' z) d* Y7 N, p# l1 X 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”0 I' E |& ?- B1 l: F% h/ Y
1 {2 G/ s7 T) k; G* R 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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# I1 F6 k# ?8 D8 U# U5 z+ E ~( z) W6 B不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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$ y; a' E2 k& m7 A5 ?》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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' |8 a/ M. q) d 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点* g3 y r; L- S4 S' N' P
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。8 y, }5 l5 \) U4 V; [9 ~$ I2 u5 i
/ h4 w# [# V% V# d. q 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球* l6 H* K `# g- Z9 }0 {
9 L$ E* M/ `. l" U/ n8 {* _通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教5 [7 b) l$ [" ^1 f( y1 ]! c \% Q5 D
6 j4 H. S$ f$ H8 S7 ?+ a育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越- E+ A8 z9 [: K) t# `
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录 5 z" S p0 y. P2 J$ [
引子：三个月的民企生涯 % z) T' s' f( L- w* P4 N! ~
DB人物表
9 w: g" y$ i* y6 {8 M01. 忠诚源于满足
# }8 o0 _" d/ k7 x02. 单相思与性骚扰的区别
' ], j0 }2 i& L6 S03. 老板心中谁更重要
$ h1 ~8 W: i; M0 l4 f! Y04. 和上司要保持一致 : k% w' ], p7 ?: R- I% m3 t
06.“预算与排期”
2 H- M* H' m4 ]" I$ a07. 管理层关心细节吗？ 1 p7 g/ ]$ M3 z4 ]* T& t: m; ~
08. 专业质疑与先兆流产
2 @* f9 N3 z, V9 O' T) \4 B09. 5%就够了
: J# o% W4 m( w10. 别搞不清楚谁是老大
. j% ^, v- m X4 b11. 老板们的不同特点 2 ]( x8 r( c4 r4 R, X; @& Q' f
12. 话不投机 ; A8 E' o: o, C0 A6 z
13. 受累又受气该怎么办
+ Z: z; K d c) J, X14. 猜猜为啥请晚餐
3 x6 g2 i* |( F15. 1001个笑话 9 w: D6 ]6 }4 Z0 A$ i6 k
16. 最后的玫瑰
1 `" v3 {; ?) d8 H17. 招人难，求职也难
, E P6 ]2 l) v' i% m1 E18. 职场天条：慎用MAIL
) o+ T, N0 H' l; ?4 z19.“自下而上”还是“自上而下” ; d2 _7 V. H2 B0 G$ x
20. 两位同僚
s$ ]7 e: J2 X+ J7 z4 ^8 Y' b21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ! d3 A. [7 W% D
22. 认可须及时 0 |$ {9 a. `* {/ D8 ^$ f( \
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 - P, M, s, ]2 V7 h0 E' ]
24. 教会徒弟饿死师傅
! I [/ y. I& A1 q) r25. 老板你应该清楚我为啥要走 . t7 b! t: Y7 e/ D- J) p% G
26. 上下级之间的匹配
. T5 |8 r! g8 X1 `/ O2 i27. 在狮子和老虎之间游走
2 ^! `7 _4 @7 x5 C) e28. 空手套白狼
& D- Z8 q( B1 \5 }. G29. 又笨脾气又大的下属 ! }" i5 g# t, }9 Z; _( W$ Q
30. 我保证以后一直对你好 0 O. H0 s3 B9 N- G' O' S. ` R
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 1 Q- E1 ~5 d+ g8 @1 f9 i
32. 杀机
S* k4 W3 g& M& D8 e; M+ z k! `33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
1 _0 R) t2 m* B: |8 d34．设定工作目标要符合“SMART原则” ) Y9 I! o. G9 E9 M$ {; k
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
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37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
: S& z+ J% c3 i; n1 V% R3 C* \! c3 Y38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 6 Q+ t/ K! \2 x: O7 I. Z7 m
39. 充满变数的时期 2 D, s7 L' I- P. J
40. “有过”和“同步” 8 t" v& d0 z5 s$ m# |$ `% o
41. SOP的多种功能
7 j- u' v9 _- O42. 专业的秘书
+ e' L% ]6 j4 H! l9 M, ?43. 偷听者 $ L! Q, J8 Y8 S6 t6 L" {
44. 惊变
4 N0 @$ z; D* Q6 _. N* _45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 8 P7 N* B) z3 S& ?& M
46. 要为下属的成长付出心血
9 [1 O1 x$ M1 U! {$ k; m47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 3 J3 ~0 T9 J( l& l/ ]) O4 w
48. 什么叫“不道德”
5 W `; n8 J% Y/ S* b4 [/ M49．埋伏 - S' j5 @9 F* K7 A
50．筹码
) G" @- n/ q, X; ?) M9 U: [' u51. 高参
0 ]- b* j: B; [0 z& F m+ l52.. 如何处置这样的“三期”员工 ' p8 j# \8 H* s' `
53. 自由自在的活
2 N" c. U. F' [1 j b2 Z54. 执子之手，与子成说 9 j8 M/ N N* E' y9 Y$ j, Z
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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