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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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2 m6 K Y& T/ b, P: t5 C X作者:李可
+ Q" a( A# L3 P4 U出版时间:2007-09-01|5 ^. l- r/ ]( d; t
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则8 n! R9 N- q; F
为白领阶层量身定做的职场必读指南
5 K4 y$ L3 ^, V! ]. x0 w' N7 _ 中国白领必读的职场修炼小说。
3 P, a j) w; \' q! t5 B3 A她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 7 k( |/ w7 p) |, z- a o, u
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 & q8 o* S' ?2 y n; P; I
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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0 ], V! A) ^% b4 L+ N的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
3 K+ o" `, j( V; x3 P; ~小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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9 m; x6 i. ?" j5 a4 U/ m6 n取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ! u- i3 @% F0 Z4 B5 W
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
2 V. O4 I% H1 u5 e7 ~你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人' U2 \6 O X2 I% d
' I" Q* q' u/ B+ T8 I公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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0 b( k8 G/ v* D* f的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
% Y5 [9 c# u& D$ S对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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9 _4 {7 B- R7 G摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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& W& h. n4 L1 s+ K企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售6 q, O1 v. {* t [) T' h; O
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团队日常行政事务如会议安排等。 i) k, c1 T1 M
9 X, K! y M7 v L$ V9 r 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，3 Q5 R& Z7 d) q" o) _( w( ^
& P: L1 E& K: [7 T4 s# ` k' V要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另9 W& D1 D: w O$ M4 o3 B$ s$ c( I
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一层，是没出息没前途的意思。$ j! ]) d) L% D
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展5 j- m) R* p% D. o7 ^
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果0 L$ Z# ?: t9 Z* ~) \
5 n6 D! v5 {* J" w" m9 h不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。8 P5 z7 o& T M# t! y4 b
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。: v, A1 H1 f* E' o
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的3 {( L( m! x5 H1 Z& @9 f; J
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亲切、乐观和不思上进。+ o [: u/ G) B2 e3 v
$ C z! s5 z( H. l 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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+ a. D5 A/ z' ]5 b+ \7 ^2 T& z9 u随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了6 V! y& X3 s* \+ _4 @4 V1 d
" S6 n7 N; c0 ?DB当前台。1 T' J( g; y$ E
1 V$ y: }9 y/ [: |& D; w$ [4 r 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类" l3 u# h8 J& p' n1 ?) }# H
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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( Z6 }9 Q [' K9 Q3 x# s* y3 H! D 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起: O8 E. C/ Q9 _0 t
# D5 I2 s H. N1 @0 u! R码上班不用站着，还不用倒班。
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3 ?- t( Q6 q, l6 @& n 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。% ]) m2 {6 N( c( H+ O0 s* w8 x
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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, V; x; v3 y. i' t通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。2 Z9 @: U! W: L1 T9 S0 b0 f
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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! Q) x. S% _+ \8 `/ \8 n( G 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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6 J8 ] G3 y' J- S* J' ~# _2 w0 d7 O 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。+ x: b4 f% N2 h. r
* f3 o8 B- r- a; R; a 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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3 A: x0 G% N( F/ t" i" N的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表8 A' C! s3 x) q' q4 W( b3 d p
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE6 ~$ b& Z1 E+ _& N
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”9 t3 _3 J. ~- X2 ]0 P
' W1 `; z6 {7 V 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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9 D) o, D3 A) f. @4 [& K% U5 ?1 n好玩儿，两人很快就混得N熟了。$ V' x$ _5 b9 `! x
) w+ k& X) Y5 ~ 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。9 y1 N! I' E2 D- B
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% q1 Z, a, Y5 X! S \5 M引子：三个月的民企生涯 + O2 W4 a! C5 j4 Y8 ~
DB人物表 7 K( D; d9 R( Y- @7 o
01. 忠诚源于满足
7 J) o' `! b0 m- ]# k02. 单相思与性骚扰的区别
$ a. W. g# N$ T6 _' I3 T; H03. 老板心中谁更重要 & [) n7 T! p( U- S0 ]
04. 和上司要保持一致 ( @; y4 v% k A" E
06.“预算与排期”
. B. O' |2 o8 O0 h07. 管理层关心细节吗？
1 u) a4 c' G# ?3 p% r$ Q" Q08. 专业质疑与先兆流产 4 o' ]8 I" d2 d5 B
09. 5%就够了
5 A, X& G4 g* ~, c% J; s1 R, d10. 别搞不清楚谁是老大
5 d- ~. M2 _" G6 s11. 老板们的不同特点 6 ]& B) X1 g: y6 N4 `
12. 话不投机
4 [# r: F- A* I. [13. 受累又受气该怎么办
6 M" ?# x9 E9 h# |8 s$ T14. 猜猜为啥请晚餐 : J! |3 n o" X0 B2 Y+ h& S( Y* A6 E2 A
15. 1001个笑话
/ u: ?3 N+ W4 P6 ]+ U/ V; M) Z% \1 ?16. 最后的玫瑰 0 }* A' a! K9 T4 p. A7 T4 V
17. 招人难，求职也难
+ v' g/ c0 w% ?* B, O+ f3 x18. 职场天条：慎用MAIL
4 I+ d- C1 \6 b4 k, \3 u5 f19.“自下而上”还是“自上而下” 9 ` {& F% ^ |3 H; E. y
20. 两位同僚
* {2 A* _, `1 F/ ?3 D21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
) R5 L: }, O5 J5 T22. 认可须及时
{; V0 l! P9 b/ `4 v23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 % l: _9 J! m; G( Y$ Y+ ]
24. 教会徒弟饿死师傅
8 y0 ]+ v; p9 _( C25. 老板你应该清楚我为啥要走
2 N+ o+ ?# m) d7 R3 c26. 上下级之间的匹配
) `0 M9 n+ ]5 y! w& n27. 在狮子和老虎之间游走
2 J& s2 X7 |1 r. ?28. 空手套白狼 # U$ i- C7 x7 a7 S, z5 J) ^
29. 又笨脾气又大的下属
$ D$ ^% I" m: R( t7 W6 ^30. 我保证以后一直对你好
5 o4 M# D2 t4 ^: x7 I, s5 d b/ R2 B31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 I8 B8 D2 f% v" m
32. 杀机
& h; W/ C- L. L- b; ?6 k33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
$ Y m& C2 l. q4 P5 x( g: S34．设定工作目标要符合“SMART原则” ! t& P8 J2 y* |2 L
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
0 Y( M+ m! T2 E5 R2 J6 g36. 功高压主
8 B( D* y7 f& }37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 0 ]! @8 H9 ?0 {) C0 a0 C% V
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
6 T7 d6 G3 G: P3 m& O j( T. K" |39. 充满变数的时期 # y0 _3 L0 s; g- b. h1 X8 ]
40. “有过”和“同步”
, a$ |/ `3 X1 F9 |41. SOP的多种功能 ( E* o- V( ^# k8 O
42. 专业的秘书 U& y! C# Y1 T
43. 偷听者 " Q$ e7 K9 \5 h& J& C. \
44. 惊变 5 `' M# T4 i P6 k( |
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 5 T% S) y/ ~7 L5 j6 |
46. 要为下属的成长付出心血
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48. 什么叫“不道德”
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50．筹码
& `) p1 [2 V* w* l51. 高参 6 F) ?5 C4 g% f: k! g! `
52.. 如何处置这样的“三期”员工 * W: Y R+ o( R: ?
53. 自由自在的活
2 }4 ?% @) a6 S* a54. 执子之手，与子成说
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4 E5 ^0 R* v1 b Y; J9 o【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
