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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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b* M$ b0 \1 e作者:李可
( b& ]2 E' p: i/ }出版时间:2007-09-01|. G, i+ I( O; G# R. A1 `$ B
出版社:陕西师大出版社
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, J7 M+ r7 q, {( H 500强资深经理揭示外企生存法则
* Y5 b3 |3 z7 s; u; B* | 为白领阶层量身定做的职场必读指南
: G& \* ?8 C, P5 V 中国白领必读的职场修炼小说。
4 G% `9 c' T' a她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ # V! T0 ^6 q! j* {- z( ]5 [3 p
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 0 A8 e; |: s; I4 B8 w' d7 b
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣( e: L h1 g6 `+ J, o7 o
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ! a/ n( Z7 g/ q& m0 h' A
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 & E2 V4 d1 S9 ^' B
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意* t( X( u& x+ _! T$ u2 B" U( c- j" E
( h. ?: ?' f5 M8 ]' ]& A，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
8 [1 O" |' I4 }8 ^# {( a你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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5 E, h/ {( K! W公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企" D, @! H4 D2 e
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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7 i0 q7 F7 f6 G9 S, S# f经了各种职场磨练。 4 d6 w- u! x9 V: u
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ : S5 ]0 j5 s/ A' M' {' [. y
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, [. O2 d8 H- Z2 A( G摘录：
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# |7 t P9 h) I8 g/ y [( k+ b大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强" q: b# R L2 @- |. B& K
+ d/ y$ X: D5 h% q+ J8 t/ h企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。' H9 ]2 s5 o. K! Q4 Z. D8 }) v
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个 F+ d4 `) v7 Y8 m: S: x3 Y
, q6 Z/ Y/ C' K部门的人沟通，都得门儿清。5 Z$ d9 Q$ N% P7 A8 g
( f' Q; z2 d7 b% q 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，+ W% E" E2 J: Z7 v% O- D4 c
+ K1 l" j' S& `要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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0 ]% _4 y! U1 Z# V b6 y' V8 q) W J一层，是没出息没前途的意思。3 W1 P- V9 L" |9 k# H% \
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果; v. ~8 ? o: z$ E/ G5 f3 N
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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! M/ D5 Q9 z* W9 I' E' L 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的# \0 L8 _7 \' P) x" }
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的7 N1 ~$ A! O( H. {. t, L
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亲切、乐观和不思上进。5 G7 v9 K& S! F+ v
: B' b; n: X9 ] 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴; ]. T8 \7 H; W) y* \, E$ B4 o; n8 n8 J5 K
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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: a! p; ~& X% u无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。' ^$ E- }4 R, u5 m) ]* a
9 k. n7 [( u7 H1 W+ d. G/ Z6 I1 `$ ]) J 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了: C5 I1 E m! U9 a0 S4 I
7 K/ A2 b( Y& G* n5 RDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类; m+ e% f' K5 p4 y" y0 ]% V
: @" P" T9 a1 ~的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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4 l" Z6 p O# i5 e 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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3 q$ q; e/ l" ]# z, @& A4 I码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是# t5 t Q/ P) G6 q5 s; Y- o
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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' \. Y2 R- P4 j; E U& U7 C 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面8 A0 X- h5 Z9 Z/ Q# d" |
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。9 [- _5 p/ ~( Z0 g
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。/ `+ A8 k0 C' t) Y( ~2 T
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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9 v2 r9 I) @+ l 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。8 V1 R* {. x9 [5 c3 K
9 a( U4 d5 X* ]) {3 r 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请8 {* r3 B2 S# R0 i
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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0 J( `, A% y( G: K& ]; L 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表' C B/ q" r+ y0 U2 c, g- e3 A% `
9 V" _: c5 H; I0 [- P& W- H不了美国，只不过代表DB罢了。
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% O/ a6 J0 q! ^1 \8 m 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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, ^4 K( @+ v- Z' j+ {》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”# w. l* W& |( |" w9 b2 v
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点. h7 \5 u& y$ u6 m3 B y. o
! T0 a: `4 h7 g( X好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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+ y' N& e% @0 x0 s0 n9 |通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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6 u( b1 [# ~6 P+ f' i8 v" G育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。" n1 u9 t! |4 u+ ^& [3 Q7 X( G
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! u) {/ y3 i% n0 O# }' ^目录
! _$ z# e6 i) U6 C引子：三个月的民企生涯 : u% h, g; \5 y# p& N
DB人物表
- k1 R! U! x; @01. 忠诚源于满足
$ N& V; H" K% B% ^/ N/ M02. 单相思与性骚扰的区别
6 T2 l$ S: J& V8 D2 I4 i/ w3 F- ]03. 老板心中谁更重要 $ ^! c4 D" e( Z) q# M
04. 和上司要保持一致 2 B6 V+ ]) M+ \0 w4 o" ]
06.“预算与排期”
6 ~9 E S% H# T3 \" J- W07. 管理层关心细节吗？
) e% j/ A+ u+ i& g08. 专业质疑与先兆流产 / s6 C6 Y; O6 a
09. 5%就够了 ! P! _4 K1 @. L1 q1 ?
10. 别搞不清楚谁是老大
3 d( @& }; g+ F11. 老板们的不同特点 * z) o T9 e% a$ L) B
12. 话不投机
3 q8 P- S% a: z- o' s# B13. 受累又受气该怎么办
& o% c* r2 y7 i; a6 A14. 猜猜为啥请晚餐 3 u- L j% G! b- G- _) X6 ]
15. 1001个笑话 % D& Y$ G1 Q' G7 R2 o* v5 Z1 P6 K# j
16. 最后的玫瑰 4 g; e' @+ b! T, i2 ?$ w8 r
17. 招人难，求职也难
" O4 P. j- A5 M" `/ T, N7 Q! A18. 职场天条：慎用MAIL
* V: S$ f7 V8 E19.“自下而上”还是“自上而下”
8 F5 y9 L0 H" j4 Z0 _# w% W% a20. 两位同僚
1 M N5 r- ^! Z3 {# I7 `6 b$ S* z21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
1 {: x; L0 L7 N. {$ u22. 认可须及时
, d+ _9 }) G4 P* | m. R23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
9 J! R* |2 {) ?3 o8 k24. 教会徒弟饿死师傅 6 O4 p+ Q6 L+ ^. ?, N5 C8 \, x
25. 老板你应该清楚我为啥要走 $ t2 z$ }# m# X3 ~ u6 |5 g
26. 上下级之间的匹配
; Q% j# R0 b+ m% P" s0 z* N27. 在狮子和老虎之间游走 9 J8 g7 z- R4 G3 [! o$ g3 F
28. 空手套白狼
3 {; P! M7 \8 g# C29. 又笨脾气又大的下属
1 \" A. j5 O# z% }' T9 H8 s30. 我保证以后一直对你好
8 N; l5 N; p" k# l3 K: [1 ~3 B31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
5 u% o' y" |, ~3 ^6 g32. 杀机 & R% F& ~- p) O/ E
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 8 r! H7 e* F: R6 L n5 a( a
34．设定工作目标要符合“SMART原则” ( j/ \% V: r% B9 M" R8 w
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 " V/ z: W! T4 W6 ] }
36. 功高压主 5 k# [# o: d& O% C3 S7 H1 g g; ~1 N0 X
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 3 P/ ?, y: w" z& R3 a
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 , U4 i% c3 z5 z2 g0 s/ o
39. 充满变数的时期
& s3 Z+ |! A' _4 B. t/ t40. “有过”和“同步”
* `$ N, g3 j; a2 r6 C6 K+ v6 v41. SOP的多种功能
% f. d# e+ Y. i' K, T) V0 Z42. 专业的秘书 9 P6 r* y0 K, M% `
43. 偷听者
3 Z7 t: i6 ]" h# l! T2 A9 K44. 惊变
, E" W! U1 l7 M H1 o9 B/ F45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
6 f" |5 m# S0 W* Z* v) M46. 要为下属的成长付出心血
- e8 O H0 U9 {47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 7 `; w2 h# W9 B, \3 e: n
48. 什么叫“不道德” 4 n: w. k# ]5 f& o9 u% J- E
49．埋伏 0 o# G) x! P/ u+ `
50．筹码
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52.. 如何处置这样的“三期”员工 4 y0 H: c, K, H# g8 j0 f) `
53. 自由自在的活 ' |" b0 L, Q0 ~" L$ Q
54. 执子之手，与子成说 ' P; G/ Q. Q ?; i h R* ^
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% o0 R* X" a" _* |4 g ~【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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