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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子- v9 K( X+ r% z( ^. W

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- Y: E3 q7 t. }1 u) V3 L  F4 S作者: (美)耶格爾: m- G& [+ v9 a
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇5 f' p. G" K; f; d/ s9 o$ Y. l
ISBN: 97878017034776 ^9 {  s& o! C1 U5 U
出版社: 當代中國出版社3 T' c( |9 F- j1 r2 f1 Z( G3 ]( R
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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! {; l/ `( A# n' s內容提要
3 i, }' r3 l# E4 D' U  `: N$ P8 o- o# ~
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
( X3 c! m2 q- }0 U* v) U+ `基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。& g/ |1 V; B& u- h  I

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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。+ s0 z; |+ m9 D% ~
——聯想集團副總裁 喬健
: |# V5 x: n8 N& _人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。. R; Y$ u) D: E: j' c
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
$ |6 W+ r( S) x+ Z5 z( c在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。2 o0 E% V+ X5 X# U  h5 r4 Y# c) A
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
, \/ F- _; `% \# t% M是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。# G4 z% p% D& Q4 ^4 X$ D7 Z7 g

' t5 G& a5 r& g, k" y- H3 V7 O! v% ~; T; h  M: C. W/ M
作者簡介  b3 x" b1 b& ~9 X
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。% y/ v0 v/ H' d) m+ t3 y

0 l# W9 J$ ^+ n% C+ u& g0 O; ]# l( F: g# B! d# r( c( v6 o1 h

: z0 u0 q! J# U2 ^+ {目錄
$ i; X9 n0 u# w" e6 o第1章 誰坐了我的位子
5 C. r- Y: @( F( b( O" G, T+ A: L$ _夥伴,朋友和敵人
. ^8 |1 Y8 o! [; L. C  B# c+ V! t第2章 工作關係的五大類型
+ J/ @1 O# u& }) b. M同事
" u4 b* {6 r  L) ~老闆+ j: X) f2 v" J8 g3 h( t1 L% A
下屬/雇員
* K6 d+ j& b2 U+ j客戶/顧客
: K  M( I7 o/ L8 S9 F供應商
, ~/ m7 A; d1 Q! c2 w0 _第3章 如何建立並維繫夥伴關係7 ~) t# M4 `  J* W
如何識別你的工作夥伴/ W) H" A- e9 N1 g
結交工作夥伴的益處" K+ r/ {: h: Y' h) X) c; ?7 r5 Y
結交工作夥伴的條件( Y: G2 a9 E  Q) {
贏得夥伴關係的10條法則
0 J; ]. X  S& |3 g* p# s# b) g) x如何應對不友好的同事
6 W+ }0 o; y1 X2 {/ o別人對你不友好的原因2 w( z: g. g7 I: G9 D. ^* q, Q9 Y
扭轉消極局面的7種方法
/ c1 @$ c0 P( C& H3 g3 F在工作場所以外發展夥伴關係
1 I) Q$ m/ t/ H, l, I" @充分利用會議和商展的機會
6 ?" ?/ e  o7 \6 i4 F開會之前的準備$ k1 Q  J2 n2 [- u+ S
利用社交中的每一分鐘
* b) z- L: X  I0 e& h提高核實出席會議人的名單. y* f0 b  V6 {% W
會議開始前:千萬不要遲到
& L. U& L( F$ T5 Q% B* ?會議進行中……' R4 ~( t$ V8 {+ }, W8 b* x
會議結束後:給名片分類  v% h- b- z1 g8 X% |9 R3 g
把觸角伸向當地或全國的協會
8 j* {. W, M) O  f" o1 \% D; z工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎% z9 O/ ]( t8 x
第4章 建設性工作夥伴的四種 # A  n% v$ C0 M' y5 P: l
指導者
. Z  R, M9 K( c& A* g+ R支持者  k, M0 z1 A- i3 O, O
先驅者: W7 s- N, b) A. Q5 h( s8 y% k7 m3 `4 e
研究者
3 t% l. `/ P$ t/ c+ b) j% }& R4 i第5章 從同事到好友7 d( c+ d4 x+ D
朋友的涵義
4 K* b' m5 ?9 F8 @. X' a友誼誓約% l4 [" j1 R* U# `
友誼是怎樣形成的
9 e. P$ o! q0 R2 |: E2 ]共處環境下友誼的發展模式0 x$ ]( h( a8 M
從同事到好友
8 o! G% P% a2 A( o+ W工作夥伴可能帶來的負面效應
2 p$ A% Q8 x* P$ S: L' X* X5 O如何處理工作分歧與私人關係( \+ b1 o; N7 v. J& W' G- D
如何實現工作和友誼的雙豐收0 r1 Y. M4 P  t3 x% x7 L8 y
和老闆交朋友的利與弊
3 G! S+ [9 W' M0 e" T) q和下屬交朋友的得與失! T7 L+ f; l+ M( Q6 u. _
為朋友工作時
' O9 Y" ^4 [/ x/ S' n和顧客或客戶交朋友
& Y; N* \( d; B6 U/ e/ U8 o9 u) p當朋友成了合夥人+ S1 F! d- l( v
第6章 強熱夥伴關係與文化差異- F) _  u  V) [- X) F: P( @' e
第7章 如何與異性同事交往! Q6 ?; P/ b8 ~' ^: j+ i( j. {
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
+ s2 X' |# _  ~- S+ x* x6 t第9章 夥伴關係終結時3 C: J8 Q/ a+ g7 Q
第10章 辦公室裏的14種敵人
! }2 w0 ?( m5 W4 k. j第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石! l0 _1 m. o, [) Z
第12章 你適合氏得自在家工作嗎2 g: ~9 w5 {* l3 |; ^5 ^& w
第13章 家庭——通向辦公室的起點7 b0 d7 H# f; p8 z+ e7 I
第14章 學校——工作關係的訓練營
9 v+ Z. p  X& o$ c4 ^  u) f7 n第15章 辦公室裏的26種同事
4 s, J" ?& F1 s' D第16章 職場交際的30條法則
% g8 i5 d8 N! g) n- Q4 `6 ~# D第17章 總結
8 V* ]- L2 q( J( P' `/ x. A6 x% x% [  C

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