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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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# c& }+ T  p& E5 k" o1 b/ A
! E0 ]3 m/ u% |/ }7 K作者: (美)耶格爾8 c9 r8 Y; |) B% h( n+ l
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇/ e+ h  _% D' i1 Q9 j" g6 L3 {" H( g5 `
ISBN: 9787801703477
/ A- V% A3 R7 m( O7 u4 ^2 X出版社: 當代中國出版社
; n$ p9 Z' b; ]# S又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?+ I9 l( S+ I! y

1 H4 N) M5 \  [: e' N內容提要
6 P. q* F* W" c- e. I! E- m; C, a. l6 |3 Y: V8 a) l
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
; A1 `) D- U: R+ \/ R  L; C# T基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
) m$ E. N$ v5 l. I, T7 v) N1 I& i: _+ ~# S4 B* w

& a# K. \2 O& B. r; h《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
. x- L8 o3 H1 N( Q3 [# ~——聯想集團副總裁 喬健
3 H4 r% b. \; _; L4 X; s+ v% J人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。2 j8 D  u% }0 m. @) R# K
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
1 q7 a) P/ l: D+ V7 O# \7 @6 J) R在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
" j( c3 V. U9 r7 B——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
( k  V% b! r* b) X是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。5 P) y8 O" A; ]& C2 n
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作者簡介
2 L/ u% e/ f( D9 {  E( |; J4 C簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。6 ?7 U+ Y) E6 y

5 @" x2 |% I; a& Q) S- q( A
% ], h# F% a( w$ h2 `9 O8 }
; g: U) ~5 S7 Z1 N- |3 k目錄
2 {+ V/ t5 B# c6 Q8 T! c; O第1章 誰坐了我的位子
$ e& e. _/ p6 a! S& Z夥伴,朋友和敵人# i) c! z2 N2 t* g$ {
第2章 工作關係的五大類型. @" I. ^- q! N, m6 P9 X3 N
同事
: f2 g5 m' d# L- \; o; T9 u老闆
% O5 f( d. h9 ^  P下屬/雇員
5 a# e' k9 M1 {+ o8 f& K客戶/顧客
8 @5 @+ x8 o. |" W供應商
" C" |' n# Z& D4 ^1 g. j第3章 如何建立並維繫夥伴關係' g# G: B; X4 W8 ]; {9 k$ E
如何識別你的工作夥伴; s: x2 l4 z5 X
結交工作夥伴的益處9 T/ a% m, L  m* D7 \
結交工作夥伴的條件
& d$ D# U0 C6 M- s贏得夥伴關係的10條法則7 r) J3 I- c% I! o9 I! L
如何應對不友好的同事
' W9 [9 _, z5 P5 o9 G8 i0 Y9 @  m, a別人對你不友好的原因
6 R: R; p$ R9 ^: y  i扭轉消極局面的7種方法
" ^& Y5 K5 a* r3 }* [: R在工作場所以外發展夥伴關係: X$ A* v6 u/ s( T3 g
充分利用會議和商展的機會
" b, @, B) X: ^) t+ }8 F. e開會之前的準備
% J  b: v- B6 b6 K" Z利用社交中的每一分鐘1 ^! R) i, N! ~" e2 k4 `0 x
提高核實出席會議人的名單
6 T  ]; a( a$ R- X2 e會議開始前:千萬不要遲到1 m( w2 i# X) x
會議進行中……" G  B& {1 \. |; T1 T0 H
會議結束後:給名片分類
9 `2 [8 f, @: i把觸角伸向當地或全國的協會, Q! k2 [" ^2 z5 x- @; G
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎( y  X4 F3 K: N" X. ~& h$ A
第4章 建設性工作夥伴的四種 4 _. D3 G- e/ ?& a
指導者
/ v/ _4 f0 p! X, E& I支持者6 m2 Q2 ]9 D+ J- i# V$ a/ e( R
先驅者5 N0 C5 y$ [+ D/ O' |
研究者; v7 M+ R7 ?2 ?9 `; p4 O0 q
第5章 從同事到好友
% i) S8 ^! r2 b) N6 _+ w6 f朋友的涵義
  w7 R* w$ R7 Z. h% o$ H2 \友誼誓約- l1 `$ U5 I! d3 j. a
友誼是怎樣形成的& r8 W3 G9 t$ w7 n$ o5 M
共處環境下友誼的發展模式# t+ P7 u: _3 a- }- \) q+ q( L
從同事到好友( l+ [. Q) ]$ ~8 E! c
工作夥伴可能帶來的負面效應8 u* J. A7 z# Z- h, @( L, I- p
如何處理工作分歧與私人關係: E8 c; |3 n; A: @, O' ~
如何實現工作和友誼的雙豐收% ?2 |" o, B) f
和老闆交朋友的利與弊7 P" q2 s+ I& M* W
和下屬交朋友的得與失
0 |$ k) N, q+ X. z0 G* ?$ F7 g為朋友工作時9 R! Y2 @* K1 X8 H1 f) y  i- @
和顧客或客戶交朋友0 r! |! I$ R: l
當朋友成了合夥人
, z) z! @4 B% L3 Z& ~# @第6章 強熱夥伴關係與文化差異
; m0 l" J8 [6 @7 |第7章 如何與異性同事交往
" |: V- A% [9 t; O7 @  ?" t) Q9 u第8章 如何解同事間的矛盾衝突
  p0 @* n/ S3 `! y第9章 夥伴關係終結時
: ^) D" ~/ g+ D2 Y% l' D第10章 辦公室裏的14種敵人6 ]; C  J5 m1 Q& O: q: d2 H4 L9 G
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石. n" R) g3 q8 B- X) N
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
  i: I; ?6 a: R% S' {& A1 X第13章 家庭——通向辦公室的起點" O5 J. s! N" y- L/ s
第14章 學校——工作關係的訓練營* a4 R* s1 j" z  i, {
第15章 辦公室裏的26種同事
, e( E9 R' j- x0 C# @9 J5 I) }第16章 職場交際的30條法則
! m  `5 j- U* V- G* H第17章 總結
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5 T- ]/ D! O% b$ I3 Y# `- d下載地址:http://bonds.hotlabel.cn/zwz.rar
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