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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子! B6 |  a9 `6 `- _% K
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作者: (美)耶格爾+ l/ U2 ]2 Q1 v8 `0 r0 K
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
# B3 w2 x  O; Q0 f9 `0 HISBN: 9787801703477, I6 Y% H+ P% Y+ i8 U/ i
出版社: 當代中國出版社
4 q' `2 Z! s9 P, D6 A* V$ G0 H又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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3 f/ d! n" ?" k2 M: u$ y/ w內容提要6 ~; V' h1 }) ~7 |+ p7 m. Z0 x

9 u! x8 h" B* \* L夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。2 Y( |2 Q( ?& E4 T6 h  b) W
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。; [' ?! _/ B6 @$ B

7 [$ s2 l2 {% y* T: o9 X+ X8 i3 |0 t6 T. F: B- R. E- `
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。! L* e* `4 |* i
——聯想集團副總裁 喬健
/ G; x+ Q. W* ]5 ~- L* m, T5 E人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。" q- j  s( w, k" _! B6 d) u" o1 B
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興  m5 t' l9 L& z0 L9 D
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。2 x& i, n3 r. B# B8 i" p" k
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
# O8 r- D* L; V: ]# S8 Q$ k是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。7 T3 D# G5 N: ^2 a# K0 y) ^

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作者簡介
% n: i1 x2 p: O簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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) N" F3 O: @3 _( E3 m. X8 C2 F; @
5 I) _$ ~$ ^4 B3 @6 t目錄
% i$ H3 u3 n- Y1 @' {  L第1章 誰坐了我的位子& G& L) c% ]  a) L5 h
夥伴,朋友和敵人
# T3 b0 l+ C  a2 O第2章 工作關係的五大類型
  W' i  Z) @8 D同事" @) v+ n" E/ M4 C# G0 J0 C
老闆8 a6 C5 d$ |2 i" r2 S% x
下屬/雇員$ O; N/ A- k: k% s8 ?8 u9 W* D6 p4 t
客戶/顧客
" c, @4 e; x+ M3 d! s( }供應商3 K2 I8 K: C8 d' H2 F
第3章 如何建立並維繫夥伴關係8 |; c+ d0 q4 H8 d$ D
如何識別你的工作夥伴: P/ m# A, z8 Y  e, z, w
結交工作夥伴的益處
9 q) t5 c9 y4 ]" J6 b結交工作夥伴的條件
- W: ?5 r5 c$ e$ |贏得夥伴關係的10條法則. A' e* t) G7 a) B8 p
如何應對不友好的同事
1 h+ V" Q# u2 k* l/ G別人對你不友好的原因- e  o' j" I, s; X. x2 w
扭轉消極局面的7種方法
8 t" f8 W" v' {. {6 Z0 r# p在工作場所以外發展夥伴關係
) S; Q" m1 A0 P, e' `" M, `充分利用會議和商展的機會3 e3 i* Y' i4 w. @( T' l
開會之前的準備
+ _; b- t1 P# p* C6 X利用社交中的每一分鐘! {. `7 w5 B* Y# H
提高核實出席會議人的名單
8 ~9 @3 f8 d4 h! @0 U$ M. B會議開始前:千萬不要遲到3 X2 ~# O& e' c' _% g2 }
會議進行中……; @8 `; z# K2 _3 z# R0 f
會議結束後:給名片分類
% l: _% [2 _4 _% j% ]把觸角伸向當地或全國的協會' [0 K7 j1 R5 q) G1 N% i
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎" d; e/ V' q1 t) q
第4章 建設性工作夥伴的四種 3 U7 G# K% o' Q
指導者
, D- C5 R3 l6 S9 S支持者" G; |) x% q/ ]0 v& \. ?
先驅者( h4 B, o8 j% t5 r' g+ P
研究者0 k9 r% Q, D6 \
第5章 從同事到好友
3 y0 x. |2 p+ m0 Z$ n) g朋友的涵義
  Z7 O7 ?. y( d友誼誓約" m, Y/ f- \% C# m! G
友誼是怎樣形成的$ U5 U, |3 @0 Y/ v: P
共處環境下友誼的發展模式, |2 m: |* P7 Y  z' E5 t5 p% F
從同事到好友
, a8 X6 c4 g1 \; f4 t  e$ o工作夥伴可能帶來的負面效應
! J+ ~! V, Y  r' \9 l如何處理工作分歧與私人關係
9 \+ ~3 S; j8 H% p5 Y/ _如何實現工作和友誼的雙豐收
% c2 p- j: `4 L2 G+ R; t- G和老闆交朋友的利與弊
/ ^2 [7 J" [5 ^和下屬交朋友的得與失
  B' A6 D, W* J: }/ u, f為朋友工作時. P3 e% @  c! X: r( B
和顧客或客戶交朋友5 u* x' Q8 C8 }* b; `2 Z
當朋友成了合夥人5 g; d$ S' |9 E7 q/ r0 M$ d
第6章 強熱夥伴關係與文化差異1 `7 l) L+ h; j
第7章 如何與異性同事交往  `. y) F- Q6 c5 O& a
第8章 如何解同事間的矛盾衝突$ Q  I0 }0 u# u/ z6 G  E: U5 f: H1 w
第9章 夥伴關係終結時
! `  n. F1 j0 c( t# M$ `4 i第10章 辦公室裏的14種敵人7 p1 O5 l1 d- t5 E
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石: v/ n& T! T0 w, o" a- H  t- k
第12章 你適合氏得自在家工作嗎2 ?7 z& ^  B  k! _
第13章 家庭——通向辦公室的起點/ c9 X) f, P+ [0 ?* L
第14章 學校——工作關係的訓練營9 B8 E* j. c, y$ E% `1 S& ?
第15章 辦公室裏的26種同事$ W! M; c; {' [- R) [: [6 O. g
第16章 職場交際的30條法則
  P& a" E+ m8 e, u/ I( G第17章 總結6 w/ {5 x6 A3 _7 Q/ Z! H

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