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[爱城新闻] 儿童帮助热线(Kids Help Phone)

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发表于 2008-2-12 21:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Jamie Hall, The Edmonton Journal
' _; i; c4 ^" N$ Q2 T. Q, UPublished: 2:01 am1 Q1 g7 c2 V5 z
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“我很冷!”这是一个少年打给儿童帮助热线顾问Duane的电话的开场白。* V8 X! q+ P! L% T
这个16岁的少年是在冬天的半夜,用埃德蒙顿一个公用电话打的。他只穿着牛仔裤,T恤和拖鞋。9 m( t* }: C- E" H
他告诉Duane,他的继父殴打他妈妈已经好几年了,他以为自己可以保护她。可是他不能。) l1 i3 D( K) |; {
他嘴唇流血,眼睛红肿,穿着身上的衣服逃出家。" |+ ^' Z& Q  j& c+ ~- }* K0 i
最后,少年同意让Duane联系警察。0 A) y+ a- J; @
“我们的服务完全是匿名的。”Duane说:“我们不追踪电话。”
! C: C- x# t9 Y, Q+ h: E儿童帮助热线开通24小时网络和电话服务。2 ~4 h  G3 z" ~0 J% e  A
从5岁到20岁的儿童都可以使用,但大多数电话是12至16岁的少年打来的。 他们行为正常,但是遇到一些问题或危机,通过正常途径不能解决。
0 G- v1 {( o# a, J4 m各种各样的事情有很多,包括虐待,帮派暴力,父母离婚,当然很有一个青少年每天都要面临的各种压力。
! b* L( K5 U6 f) _% O: Z去年,阿尔伯塔省,儿童帮助热线在150,000件以上的事情中帮助了儿童。
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发表于 2008-2-13 13:44 | 显示全部楼层
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