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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
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9 g i8 V: e, Q z2 m. R星報專訊, n1 t' \* w0 W# L- f
2 w7 {, q+ O0 H' H聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。
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加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。
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乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。
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V% k5 Y' t( Y j5 }8 W, Q |! _1 Z/ r. d加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。
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但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。) @; [4 I2 \% v! t2 t
: U/ K, x2 ~* k/ V加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。. Y' B0 ~" b: L2 P! H1 m
+ q, X. D6 u8 i上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。
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0 p' c+ I# C" T8 o: ~# ?3 \, O; o4 C1 I加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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