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关于各位在论坛中对好再来家庭旅馆的批评,我们深表歉意

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发表于 2008-9-10 21:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我们对您的情况感到非常遗憾和深表抱歉,但是我想有必要解释一下当时的情况
5 E) r: R3 Z' s首先6月-9月为温哥华的旅游旺季,客房十分紧张,所以订房需要缴纳一些订金,如果未缴纳订金只是口头预订是无法预留房间的。经常有客人在一个月前预订房间,来之前也曾经确认,却未曾前来,导致当日客房放空。如果女房东未向您提及订金一事,我们非常抱歉,并会在以后改进。
# Z# n6 H1 c0 m0 C/ U关于订金一事,绝大多数顾客并不愿支付,因为顾客其实并不知道对方(房东)到底是谁,究竟是不是骗子之类。所以这点请您理解+ w3 {7 `: L7 u; R3 ]
关于您所说推荐到其他旅馆条件较差的问题。好再来家庭旅馆向来以廉价著称,客房相对于其他旅馆较为便宜,房屋条件较好。为了避免您的误会,只能推进您到其他同价位的家庭旅馆居住。如果推荐您去其他高价旅馆,虽然条件更好,但是怕给您带来更多的不便。还请您原谅。3 k/ x4 v2 _$ O
                                                                             最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督
" B. W6 E+ r) U1 r' p" e                                                                                              我们还在努力改善
) d! R: r5 E% C4 p1 o                                                                                      好再来家庭旅馆 2008年9月10日
: M+ H3 D1 @8 s6 v7 u# s: k3 ?                                                                                        www.newhomeincanada.com 8 g2 B( G, f: N! R3 o; Z
                                                                                           TEL:7789080699; V# A- I( ]3 Q& u' @6 g
另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。. b; j7 M( \+ |6 ?/ F2 x
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[ 本帖最后由 温哥华好再来 于 2008-9-10 23:15 编辑 ]
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发表于 2008-9-10 22:31 | 显示全部楼层
各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
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 楼主| 发表于 2008-9-10 22:56 | 显示全部楼层
原帖由 juanhhj 于 2008-9-10 23:31 发表
2 `/ o  j" _, ?+ W+ T: s9 Q6 m各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
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感谢您的回复与理解。温哥华作为旅游城市,家庭旅馆众多,客人选择面极广。同时联系与预订多家家庭旅馆,对比价格与质量,是大家出行前的头等大事。所以旺季多数情况下需要缴纳一定的订金,在您行程不确定或为缴纳订金的情况下,为了保证旅馆的入住率,只能本着先到先住的原则,由此给顾客造成的不便,还请大家原谅与理解。
) x/ [0 w( {4 {                                                                                                 再一次感谢您的回复与理解,谢谢!. }1 x- k# s0 f# O* |) D
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                                                                          最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督8 n+ s0 b/ a+ G! N& |! [
                                                                                              我们还在努力改善" h' u, g( B; M% ]
                                                                                      好再来家庭旅馆 2008年9月10日 ; V% W2 S6 W# u/ K) G
                                                                                        www.newhomeincanada.com , P3 R3 o4 s6 y9 [- P
                                                                                TEL:7789080699" x5 O3 {$ o1 O) ~9 `& ~5 k
另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。
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发表于 2008-11-8 17:32 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Good price.
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发表于 2008-11-9 14:24 | 显示全部楼层
有机会要去看看的
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发表于 2008-11-15 07:46 | 显示全部楼层
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