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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。. ^3 J$ l1 `7 W  c' D0 t- r$ S4 k

  O3 j6 {9 y1 {% A& K$ Q按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.
$ t7 V; W) {& y! B9 i, V  o% p3 n/ z. I* f( r+ J4 ]1 k
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
5 }, b  C2 ?7 E4 G: T& x- r
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表 + L" [6 V( `! v) q5 S+ [, F/ C
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
2 U, v& X6 Z1 Y5 s, k; c& d( C! L, \/ R
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...

6 v  m' S) B5 }! S6 A  D同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
4 i- e5 u1 G. Y" c  U我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
+ R# n; Q  m+ e8 g8 M
' B( r# p' n/ g9 y: @
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”. ) \) H' I" `  h
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
3 V  x0 ?& o& D     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
2 }* C3 w' G: \, S! _8 ^4 ?
$ W1 h+ f8 L+ y  L; h+ {2 Q2.  应当支持马甲/匿名举报,2 U$ g& `" ^0 r3 h% t# Y4 N
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.* e5 b* z9 s' A( v, ~: S! O2 v
" D( C0 L+ `8 p! e
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,- G% F' Y& Z5 C7 h8 p
     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,3 R+ l, f  q/ ?
     对相关所谓“程序问题”予以简化.' d. k/ P1 ~" p, z- K& j7 K
     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
2 c0 E  i# a0 B3 \     维护良好的讨论秩序.' B; u  K' v* b' \$ |: `
7 p) y! u; @; V- R
4.  取消所谓"特赦条款",
0 \# r& O2 w( V/ {8 O1 W     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
+ ]4 O! ~5 {8 }' m9 a     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表
/ ~" t  q0 D, z- L, o/ ~1.  支持“投诉”改为“举报”.
: p$ E, i$ m" _6 L     举报人不应只局限于被攻击的对象,8 x  \% s. B1 d# d. g* X
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.0 y# h8 v* |2 M. \" G

' A( D/ V# m% q$ E  S2.  应当支持马甲/匿名举报,
6 V1 j1 i) B5 y     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

$ g+ m9 R1 Z, {) m2 r& N多谢支持鼓励!
& t) r4 P( p* c3 U“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:1 o0 C( y9 K7 q

! x0 ^8 N5 m1 k. w" F1 o" c1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
1 c( y7 ?; U( ^- c+ [3 q2 读音更加上口,亲切
2 [) u' M) u/ n9 W" v- Y' ?" h3 V$ `  p8 X5 i3 K7 a
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
大型搬家
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
6 @! ^7 k9 U3 g  |( S网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
& @. t3 ~) J6 ~7 H5 |2 [% C0 Y3 }1 f1 {$ Y7 U7 d
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表
" \& W: n4 ?8 q; X- W8 j& h% S; B8 x' e# _0 h! d1 V
多谢支持鼓励!
) ?3 L' P4 ~$ H“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
* t; W, |+ Q/ {3 \8 X" l& V" X1 W0 `8 K2 ^' l. r
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。7 U" b% O' d+ g
2 读音更加上口,亲切
% l6 E$ B# r% Y7 ]. f
8 r' e5 M! f* a! Z2 i结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
: [6 |# j$ p9 b0 {2 V; z5 H* H
“站友”好!
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 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 ! w/ f1 u) x: v" b

- N1 p* r$ A" o0 N8 z5 d“站友”好!
6 ?- t4 J) P- @8 r4 W
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   + L# n  L* m% U

! c3 u; u$ Q7 \1 h不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表   p% N: Z4 O) D# y
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
4 p: f0 @3 r0 y2 y: j[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
) ]/ ~3 s5 a5 W* ^7 ^5 E" m) \* {( D% R; L% H3 A) ~
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# c/ k( Q2 m9 i' R! m% r6 M
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