埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2065|回复: 20

今天被經理警告了~~~~

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-18 17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很感謝大家對我工作的支持,和對蘭蔻的支持。( L9 t2 C! r7 K3 z3 [- e9 r2 P

' v5 d% w% o% _# T% ]' B7 f今天有個客人來拿PRE-ORDER,然後順便想退了她之前買的套裝(沒用過),我就給退了。 結果把個同事惹火了(因為她沒有什麽PRE-ORDER,做的也不好),一直問爲什麽要退?有沒有用過? 我說人家就是想退也沒有用過,她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物,如果是買的比較多的,我就多給了一套。沒想到被盯上了,又是這個同事,就站在我旁邊問說: 她買多少東西? 你給多少禮物?(態度極其惡劣)。  我說: 她買很多,我給很多, 管你什麽事?  結果她就火了,拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后,經理過來了,問我說是不是送很多東西給中國人? 我說沒有。 經理又說: 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎?  我說: 我沒有,我做的很好。(我當然不會說我的確有給過) 。
# m( n# R. j* V9 g7 T; H  F) Y5 K0 i/ l. V% n. r
半小時后,那個老外回來了,跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽,我盯著她看,她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說: 不好意思,人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送,關於我有很多客人這點讓你不滿意的話,我以後會注意。她笑著說: 沒事沒事,你別這麼想。(太做作了)
. ^7 ]9 C) M0 A, y! a! R' H
  r& d. g8 e- Q) b後來我們另一個同事居然說: 爲什麽要說不好意思? 如果你沒有做錯,以後千萬不要說不好意思,不然就變成你真的做錯了。 額~~~~
- `' t7 d- v8 x5 p" K9 Q! |! y9 \1 v/ |. L* s
姐妹們。。。。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-18 18:16 | 显示全部楼层
那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好,不怕她去告状~ 有JM们撑腰,别怕~ ( a! ~. u0 z& _, z/ I/ f. ^
" L. W" y, n7 d8 a6 P$ g# G0 I
经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
8 V+ M: n. n3 h0 W而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满,呼~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-18 18:21 | 显示全部楼层
姐姐别和这种人生气!那个老外就是妒忌你。强烈支持你,以后我们每天都分配一个人打电话投诉她,让她天天郁闷~/ u9 O% B1 U7 T4 @) [3 U4 i
以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人,掉头就走~
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-18 18:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表 - l+ Y) [) A: b! |! K9 W# y
姐姐别和这种人生气!那个老外就是妒忌你。强烈支持你,以后我们每天都分配一个人打电话投诉她,让她天天郁闷~
6 k: ]# v9 l5 F0 }: Y5 m以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人,掉头就走~
% L4 H0 H  B1 t9 z6 Q( R& |

2 i6 z& f' P' F6 l  l呵呵,小樣~~~~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-18 18:52 | 显示全部楼层
原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表
3 z3 X  w+ Y! _  z5 I& \$ A那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好,不怕她去告状~ 有JM们撑腰,别怕~ 0 w' I; A9 q  m+ X7 P- I
1 P0 I* o3 X& [/ Y& f9 E) P1 M  Y5 O
经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~4 R& y4 R0 n6 F& D. V6 a
而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满,呼~
$ F! z; B8 E4 `1 n0 R4 b8 u
' k* v% u* K8 Z2 j( m: y" O

9 ]7 o; y0 p$ E0 _  }# ^恩恩,因為她拿包走的時候,我那個同事問她: 你怎麼了? 她對著她說:GO AWAY!`
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-18 22:04 | 显示全部楼层
有些无谓的人,无须理会,浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉,只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了,姐妹顾客们也能理解的。
( P* ^0 n5 w% y" l, W" C' m# l4 ^; o$ t  {
愿你工作越来越顺利,支持Riley!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
她赚不到钱一定生气了,不用太放在心上的。
" w6 i2 D( d4 m4 Y9 ?; g! y; `# [还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多,Manager高兴还来不及呢~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 13:59 | 显示全部楼层

support

鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:49 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天看了这个文章,也知道Riley不在,明知山有虎,偏向虎山行。冲着"非Riley",到The Bay 领pre-order去了。
: g8 u6 D4 ^3 [% o3 j3 F# d, `- F
两个女士在,一个是大肚子,另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
- @6 J; {* W, r我告诉Dana,我是来领Pre-order嘀,报上大名,人家态度正常,笑容可掬地去给我领产品去了。: e1 q; O# Z8 |8 x' v1 D
! ~$ s5 G; R+ W  R. i2 ~: C6 v
领回来了,她让我检查一下产品,然后放进一个赠品,把袋子递给我。--这个情况,我早有心理准备,台词也准备好了。 3 y+ u9 h$ j3 ?9 B

% G, Q9 u  I3 c4 q- Q- Y“慢着--,应该给我两份赠品的呀,我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。
# S$ j  p8 Q6 B; l: Y. V. ^Dana脸色一黑,一边去拿赠品一边说,我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。(赠品不是就是用来促销的吗?)
4 m6 N( A1 E7 {% f5 O2 r$ w1 l* W( {( i1 ]6 b# G) H
我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的,我们刷在一张单上。"(事实上,pre-order那天,我的确是跟我老公来嘀,我们可以用两张信用卡付款嘀)
, h4 z" _1 }$ e8 ?9 x2 U
) x  D6 e1 S7 v% i- m4 SDana把另一个赠品加到袋子里,满不情愿地又说,我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁,我和我朋友可以打在两张信用卡上,没关系的。 Dana好象嘀咕了什么,以后不能这样了之类的话。
7 c1 _1 d( Z# P1 F7 ?) I  v, s+ V5 C% W2 J+ v$ |3 R
总而言之,Dana在符合规定的情况下,把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了,只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。, k/ x0 ~' }2 @) u% O4 |9 L5 `7 \

9 R; Y. I* R4 O7 `3 x4 c" t0 c) ][ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
讨厌这种嫉妒心重的人
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-19 16:40 | 显示全部楼层
原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表 1 U& }9 O( \4 H' [
今天看了这个文章,也知道Riley不在,明知山有虎,偏向虎山行。冲着"非Riley",到The Bay 领pre-order去了。3 s0 l+ B' Z" B! \  g1 n3 W7 T9 W- W- j

0 W0 x5 \; X1 V两个女士在,一个是大肚子,另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。+ a1 Z& R/ Y/ A  I# n* o
我告诉Dana,我 ...
2 G8 W! S* u0 u" i" H( ^  ^1 d* w
5 ~! E% K( R; e* K" H
太有才了,就是這個人,她叫DADA,就是她嫉妒的拿包走人,還在一旁監督我,還去跟經理告狀的。
: D7 v8 C8 p7 U$ ], q7 v1 h+ T2 U! s7 M4 [  E+ K$ b; f0 Q  X- Y
這裡的姐妹們太有義氣了!!!
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 07:31 | 显示全部楼层
哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 07:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
嗯,楼主在哪家的lancome啊?不要怪我孤陋寡闻啊,我刚刚回来两天,下次直接找楼主买东西支持你哦!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 09:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
才上来看到这个帖子
0 e* e0 a! k* Q" Y感谢riley
( \/ U0 m) U/ B) U3 y1 y! K我星期六去拿的产品,riley有多送我赠品哦
1 Q& p- |/ j9 B0 W- R& u7 ]3 W匆匆忙忙的,不过貌似见过riley提到那个不爽的人
' S$ e* J* E5 r1 E* g( G: m不用理她啦,大家都会支持你
% N# m# D! |) q1 [  J5 t而且不用太担心经理对你的警告哦,因为不管怎样,  _$ L" {7 L( K
能销售才是硬道理嘛!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表 $ X- w0 f7 o* ?
哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿

' J5 o) [% S: U* b! N1 N- t8 C, z) B& v

: s& S; c+ Y$ u2 H6 b讓她給你畫眼線!!!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表 8 }& P# }9 Q% ~4 M+ k+ k- L
嗯,楼主在哪家的lancome啊?不要怪我孤陋寡闻啊,我刚刚回来两天,下次直接找楼主买东西支持你哦!
/ Z; P0 S- [" d4 `/ Y- H6 W% K
0 {/ m  n( u. x3 I
我在西貿~~~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表
) P, ^. U% p" @9 i才上来看到这个帖子
" W' `6 w; C9 u感谢riley
% P4 B0 v0 E  ]5 i1 f" w! W4 q我星期六去拿的产品,riley有多送我赠品哦# K6 @6 x7 t* R) l" ~
匆匆忙忙的,不过貌似见过riley提到那个不爽的人
, L* N- n& c2 w不用理她啦,大家都会支持你
) b" B$ y' d5 u6 w6 F$ k# g而且不用太担心经理对你的警告哦,因为不管怎样,4 d* d9 X  k9 Z0 i9 G( ^% Q4 Y
能销售 ...
- M' @* S4 n6 U+ r) ]; k) ?

$ C/ c9 h7 J# q恩,業績才是王道~~~~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 11:32 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
6 @  t& N) J# ^" T, p哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿
' X, Y" e5 _! w! n0 I9 i2 N6 Q
哈哈有啥高招大家分享下~
理袁律师事务所
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 13:38 | 显示全部楼层
原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表 3 G; Y/ r3 ^# z

+ s. e* H  h) Q2 o$ v( P  m7 R0 f

0 r  R) O" U) G  `  q讓她給你畫眼線!!!

" c& Z1 y* c) M1 \1 j. Y( x哈哈,我就是这么想的,然后临走的时候把她弄毛了,然后说,什么服务态度,我要complain,然后就问,你们经理呢,嘿嘿,恩
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 14:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的卸妆水,已收到!
% J0 O* K: q2 H1 O" z! M0 b谢谢!
' h: L/ w9 C6 N- \& P: x& Q; u+ d0 u我也知道师谁了,不是大肚子,就是她了~~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-22 02:29 | 显示全部楼层
支持一下 虽然没有找你买什么(因为化妆品暂时够了)但是看了这篇文章我实在是太感动了* z9 q* U7 w  N- g, H  d& W  ~

4 P- ~) M7 x8 ^$ r其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩: ^1 h) ]# G9 n0 {" Z1 i) \

" `5 s. @+ I  C3 i% L. y6 m而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了& x3 {. }0 p+ S- h
5 l; Y# h  G) e0 J
就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-16 02:51 , Processed in 0.216505 second(s), 33 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表