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今天被經理警告了~~~~

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发表于 2009-4-18 17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
很感謝大家對我工作的支持,和對蘭蔻的支持。
1 t0 ]  g; g1 d2 H' G) h# P
7 z  Y* i5 p$ W. W5 J# Q今天有個客人來拿PRE-ORDER,然後順便想退了她之前買的套裝(沒用過),我就給退了。 結果把個同事惹火了(因為她沒有什麽PRE-ORDER,做的也不好),一直問爲什麽要退?有沒有用過? 我說人家就是想退也沒有用過,她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物,如果是買的比較多的,我就多給了一套。沒想到被盯上了,又是這個同事,就站在我旁邊問說: 她買多少東西? 你給多少禮物?(態度極其惡劣)。  我說: 她買很多,我給很多, 管你什麽事?  結果她就火了,拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后,經理過來了,問我說是不是送很多東西給中國人? 我說沒有。 經理又說: 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎?  我說: 我沒有,我做的很好。(我當然不會說我的確有給過) 。 " m7 x+ R  U' f7 o7 z

4 t$ d( \; X8 ^% n- R5 O7 q半小時后,那個老外回來了,跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽,我盯著她看,她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說: 不好意思,人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送,關於我有很多客人這點讓你不滿意的話,我以後會注意。她笑著說: 沒事沒事,你別這麼想。(太做作了)
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2 u7 s: ?7 [. _4 H% l8 t6 Q後來我們另一個同事居然說: 爲什麽要說不好意思? 如果你沒有做錯,以後千萬不要說不好意思,不然就變成你真的做錯了。 額~~~~
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" `8 |& e% |) ^5 O姐妹們。。。。。。。。。
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发表于 2009-4-18 18:16 | 显示全部楼层
那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好,不怕她去告状~ 有JM们撑腰,别怕~ 6 H% o0 H5 H3 d* N

9 A' L& @; i) j! k1 w- I( d+ j经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~% S8 v: v4 t% K
而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满,呼~
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发表于 2009-4-18 18:21 | 显示全部楼层
姐姐别和这种人生气!那个老外就是妒忌你。强烈支持你,以后我们每天都分配一个人打电话投诉她,让她天天郁闷~
# {! q5 B! `1 q2 r1 m# T# I以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人,掉头就走~
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 楼主| 发表于 2009-4-18 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表 ( ?1 g0 C' F: _8 i; r- j5 l
姐姐别和这种人生气!那个老外就是妒忌你。强烈支持你,以后我们每天都分配一个人打电话投诉她,让她天天郁闷~
. b- q& r( J9 Y! L# {$ k* u5 g9 k0 u) J' ~以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人,掉头就走~

4 t% a) y4 Q% N) ^( X
6 u+ P  b+ i! q0 }6 h7 ^呵呵,小樣~~~~
大型搬家
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 楼主| 发表于 2009-4-18 18:52 | 显示全部楼层
原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表 " B: a% G7 h' P8 b" v9 Z
那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好,不怕她去告状~ 有JM们撑腰,别怕~ 2 {& N2 P7 }5 Z8 B& e
% L3 l* Q5 O$ [: `
经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~/ ^3 T1 _& z& d# l5 h1 Y# H/ S
而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满,呼~
  B- l* _9 s0 D8 X
" L- t& D/ W$ w3 d

" T: p  r9 k! g  L4 J恩恩,因為她拿包走的時候,我那個同事問她: 你怎麼了? 她對著她說:GO AWAY!`
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发表于 2009-4-18 22:04 | 显示全部楼层
有些无谓的人,无须理会,浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉,只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了,姐妹顾客们也能理解的。5 E# W$ y% B4 M3 E

% ]; H) P* H% K% }5 |! J愿你工作越来越顺利,支持Riley!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 12:13 | 显示全部楼层
她赚不到钱一定生气了,不用太放在心上的。; ?# _6 ]  P3 h! S2 L
还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多,Manager高兴还来不及呢~
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发表于 2009-4-19 13:59 | 显示全部楼层

support

鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:49 | 显示全部楼层
今天看了这个文章,也知道Riley不在,明知山有虎,偏向虎山行。冲着"非Riley",到The Bay 领pre-order去了。: v1 H0 p+ k/ G, _; W4 V7 N
- c. F* K+ [: {  D$ H3 E  E
两个女士在,一个是大肚子,另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。# B% J) E" L' R% P$ ~/ p( ?
我告诉Dana,我是来领Pre-order嘀,报上大名,人家态度正常,笑容可掬地去给我领产品去了。( b0 r, C2 U: P! C" g
1 y9 H, l$ G4 N9 C
领回来了,她让我检查一下产品,然后放进一个赠品,把袋子递给我。--这个情况,我早有心理准备,台词也准备好了。
6 q; z; S, T0 h  u) i; m+ {9 ^, Y1 f3 @8 `2 @" m( x  M
“慢着--,应该给我两份赠品的呀,我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。8 v; o3 U; p9 ~. B
Dana脸色一黑,一边去拿赠品一边说,我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。(赠品不是就是用来促销的吗?)
; _8 U% ^+ }: g- D+ N6 _; f. t  g) G; O& R+ Z6 b- [
我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的,我们刷在一张单上。"(事实上,pre-order那天,我的确是跟我老公来嘀,我们可以用两张信用卡付款嘀)* N1 c+ B& ]2 P) N1 [1 B$ k, [

& Z5 W/ c7 T) ^, B. C. U5 XDana把另一个赠品加到袋子里,满不情愿地又说,我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁,我和我朋友可以打在两张信用卡上,没关系的。 Dana好象嘀咕了什么,以后不能这样了之类的话。
3 F0 ]7 g% ^; Q1 g; P, g  }  M
" x0 l$ R6 ?0 ]" \总而言之,Dana在符合规定的情况下,把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了,只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。/ @0 h8 q% {  [! f0 S3 Y4 H4 E: d
; f  Q: [$ ^4 g. F2 O1 L$ j
[ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:50 | 显示全部楼层
讨厌这种嫉妒心重的人
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 楼主| 发表于 2009-4-19 16:40 | 显示全部楼层
原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表 1 x" e9 J: d, M  q  \, h
今天看了这个文章,也知道Riley不在,明知山有虎,偏向虎山行。冲着"非Riley",到The Bay 领pre-order去了。
$ F" u4 d8 v; X
! }+ ?0 E7 u" K  k" J两个女士在,一个是大肚子,另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。  {! {7 q# f/ w# H
我告诉Dana,我 ...

. e1 \( \7 L0 L, Z7 `$ l+ B8 B. a" J: j  F/ ~8 b% a( [
太有才了,就是這個人,她叫DADA,就是她嫉妒的拿包走人,還在一旁監督我,還去跟經理告狀的。
* N- u1 R" R% \0 v6 w4 H, e0 t! w( I  g5 y) N2 K  z2 ]/ Q1 y
這裡的姐妹們太有義氣了!!!
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发表于 2009-4-20 07:31 | 显示全部楼层
哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿
大型搬家
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发表于 2009-4-20 07:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
嗯,楼主在哪家的lancome啊?不要怪我孤陋寡闻啊,我刚刚回来两天,下次直接找楼主买东西支持你哦!
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发表于 2009-4-20 09:14 | 显示全部楼层
才上来看到这个帖子
! F, R- e1 L0 X5 O: k感谢riley
0 j. T* @, R  v2 J( [8 n9 z我星期六去拿的产品,riley有多送我赠品哦
$ ]) V4 f! t% n/ _) n匆匆忙忙的,不过貌似见过riley提到那个不爽的人
. R7 V2 w/ o) P7 i, v; D0 T$ x不用理她啦,大家都会支持你
- z: l1 f, f8 `5 V* o/ d而且不用太担心经理对你的警告哦,因为不管怎样,
5 i2 r6 Y1 Y# r2 c能销售才是硬道理嘛!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
) u1 d+ l7 `' {' z哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿

/ C  P, I2 r! h+ S) d$ F3 p( L5 g9 x7 ~
& M* Z" [6 Z2 t' P9 U' t; j
; S3 s: |/ {1 y" u" C讓她給你畫眼線!!!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表
7 b9 @# y8 {; \嗯,楼主在哪家的lancome啊?不要怪我孤陋寡闻啊,我刚刚回来两天,下次直接找楼主买东西支持你哦!
3 N9 [4 k" F9 l; f
) e4 J7 z" l' }( R: {# A) m
我在西貿~~~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表 2 N- d0 Z+ v9 b% _$ I  i
才上来看到这个帖子
- V# W7 E1 H: n" w感谢riley* u/ \* j0 Q& Q' Y9 l4 ^
我星期六去拿的产品,riley有多送我赠品哦
0 ^4 e* s$ N( F- V1 ~匆匆忙忙的,不过貌似见过riley提到那个不爽的人
9 d: Z$ z. u8 i) M不用理她啦,大家都会支持你
: O2 G2 D) V3 k7 F2 ]; `而且不用太担心经理对你的警告哦,因为不管怎样,% U. O- C2 s$ w4 Z: Y
能销售 ...
6 p+ i4 a) g$ ~1 ^" G- |' v: ]. c

& D& k, F( i: A% g7 j0 J恩,業績才是王道~~~~
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 11:32 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表   [' w# R: ]2 D) C0 Q3 m; A- L
哈哈,等着哪天去忽悠她玩去,反正我也认识她,哈哈,我去了,我折磨死她,嘿嘿,嘿嘿
. I( D- x' R* k
哈哈有啥高招大家分享下~
大型搬家
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 13:38 | 显示全部楼层
原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表 3 F. g. h2 v) T. c3 s9 h* r( Z

" c, ^* i' [6 K2 `7 D! A. p2 f7 q) ~7 k% L" d

5 S, X8 o2 A- a9 ]7 V" a4 {( y讓她給你畫眼線!!!
: E. D" M6 }2 B! z: z2 g8 [
哈哈,我就是这么想的,然后临走的时候把她弄毛了,然后说,什么服务态度,我要complain,然后就问,你们经理呢,嘿嘿,恩
大型搬家
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发表于 2009-4-20 14:34 | 显示全部楼层
我的卸妆水,已收到!
: X0 h. Q. A; K  }7 N谢谢!
9 n9 H- m. b: ]! l我也知道师谁了,不是大肚子,就是她了~~
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发表于 2009-4-22 02:29 | 显示全部楼层
支持一下 虽然没有找你买什么(因为化妆品暂时够了)但是看了这篇文章我实在是太感动了/ k  D5 c. P$ p$ b- {% c
8 i$ y- ~# t. h  C
其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩0 C4 s5 A7 V% o9 }- N' Q3 x
- G$ L7 J% a( q1 }+ U
而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了
+ J* Z& b; d3 }& O! X6 P% m( U5 S; e/ N0 L6 _2 O7 D- {0 {
就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦
大型搬家
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