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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
% C) C2 `7 O# [
; b* m: t) ~) @  P但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释6 `& X8 _5 T3 @
. c9 x' @+ a. s' f
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
9 m& h& b: A: R     % {" v' \2 z/ q, ?& d, ?8 H
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
" q4 m" ~. d0 T4 E$ U; c8 D    Z1 y& F7 B( ^3 k  l. ~' m
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        . b4 P* ^  |+ ^0 P
  
' P8 e5 e2 \0 [" F# j* z, ~3 Z  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
: c, R- ~4 V4 ]+ s$ Q  ( V. P6 [+ V' G" w- t, X: s
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/56 l  k: T6 K8 _7 w& K
  
4 J3 g# {, O* `$ B" B+ K! O  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
& m0 E! P2 T8 q: {  ' O* H+ N" E5 \( V4 R: A+ l; C5 f  _
  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
% n& k4 |3 H6 x. E8 w; }  ! u" z8 F$ s7 z) O1 I7 }  e8 z; j
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
' D9 m0 Y0 O" u  ' V$ h9 ^' z( c
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
& {: Y/ c) h, k+ k6 g7 ^7 x$ P- ~* c  
1 P! M1 N1 P8 n; Z# Q; [  l Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5  i- Q& j# J7 a' D) _

! j+ ]6 j/ L3 Z9 {& ], p! O5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
9 r3 t; h+ Z4 H2 g9 S6 U# Z2 a- a' c6 F
! o/ ]' V) s. ]3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
1 K, F8 Q* j3 e6 z3 x% ?' n( Q1 [  i7 S# b
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
& G9 k% E9 g# F" `9 L6 Z: n1 A" Q. g; q( G8 d) g
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?. @* v/ }0 _9 W2 @5 V
( |( M4 H, Z3 `7 L# }0 _3 s
; i$ V( I% q. ?2 k3 ?7 Q  X
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。5 b& c1 y7 s% t7 `; H# @6 _, u
/ ^9 l! J+ X" H8 T2 O
3 [- B  [8 {3 Y# p

% [$ I0 [$ F0 U+ g% {& c" a我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom  ?0 b) I6 P  ~0 ^1 L
consumer 4 g! b5 W; H& Z  F$ q. ?
autos4 X  Y6 h6 z0 T! ?3 g' @! G
ratings2 O  F# K2 F# d. p4 O  W4 a' e
- T4 n# D0 T% }5 {# G- {+ ^
choose year/model
2 p) O9 W9 M% E3 L8 D* M( E: ~% S1 K* @( [" o! f
you can choose as many as 4 models side by side& w2 S! b! ]2 w3 a2 b

% N7 n0 Z0 c4 Y. rI choose 2004 because 2005 many models are lack of data2 Q3 R% ~3 F5 E( |7 H

. L) A4 }. G! H; g% r8 C  N) LGood Luck!5 ^  o3 q; e% G2 u

" x* x. o; |! C7 {8 r0 z0 `( AI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!3 z5 \- R" `% `

0 M6 \+ B3 g, i3 j5 G8 ZA malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
大型搬家
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
% ^7 n6 r* J9 b7 [  Y$ tjdpower.dom5 i7 R# y0 i  z
consumer ( m( }& g2 r7 M2 D$ B8 w. B* \4 m
autos
) B7 b9 d7 W# z# R  l# bratings
! t6 Y' u" j. \  C- N; O* J' d& Q7 v/ A$ w! V# y( `
choose year/model
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# n0 L6 F# e& A2 C; Jyou can choose as many as 4 models side by side* A7 V5 n4 Y1 \) W; g# V

8 q( H+ R+ Q3 \. k+ u, K  eI choose 2004 because 2005 many models are lack of data7 B: s: I( J( V+ U/ a1 B- H

& n) F3 Z6 P0 EGood Luck!
+ z  }4 z8 O* e* m& a, @7 v( O5 X' p  R8 C* u% W$ b: `
I believe  ...

; S% Q0 ]( o) ]; q- ]* w1 _* c2 W" i1 W- K
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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