笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
2 k8 u. Q2 D$ p# e& a& K- V
  b# b3 t) u0 ]& `   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
- w5 d: u( J& w8 ~也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
* n' @) ?) S& w' d- \5 [1 x, f
( _5 `0 ~+ ]# M% t  t, G" Y找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
" G) n' x3 K4 u0 L5 e

哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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% K, r  z4 S& J5 }. P/ t   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

. x0 r! Q" m0 p7 \3 D估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
9 ~" [. b2 v% {% xHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
- b9 ]$ }; Z4 n5 ~+ a' p6 j+ x

' l' O5 |5 d8 h4 R7 u) l哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

2 e! J$ g  U0 B; |# z; r$ o打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

. c+ i: Y, E- ^2 W
+ O, O  ~( I8 ^8 qHP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位