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发表于 2010-4-22 19:34
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玫琳凯喜欢粉红色,这种粉红弥漫于公司各处,从粉红色的凯迪拉克,到粉红色的小卡片。这种风格,我们称之为人性领导。其核心在于,不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的,而是通过关注他人需求来实现的。
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/ t2 ~' C2 y% \& {' s: K 这是一种“以柔克刚”的管理风格,一方面,它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配,另一方面,它提供了一种新的可能——如何全方位、更有效地引爆人的潜力。危机之下,这种“以柔克刚”的力量更显特别。通过《玫琳凯谈人的管理》,来看看玫琳凯的黄金法则:
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黄金法则1:寻找你的粉红色凯迪拉克。 A* v: Y! X6 H7 E
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玫琳凯认为,每个人都是特别的,每个人都希望感觉自己很出色。每当玫琳凯见到某个人,她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号:让我感觉自己重要。玫琳凯就会立即回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。
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/ |' U! a+ ` [! o 让员工知道ceo赏识他们。这是很多公司ceo都擅长的,但是,玫琳凯把它做到了极致,并融进了企业文化。举个例子,玫琳凯的业务督导到总公司参观时,总部会铺红地毯欢迎她们,公司的每一个人也会盛情地招待她们。甚至,公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。玫琳凯的逻辑是,“一开始,我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西,如果那种实在过于昂贵,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。”' T8 V) X$ F; z4 G' G# m$ ~
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黄金法则2:三明治策略——夹在两大赞美中的小批评
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不要以为玫琳凯只会赞美和爱,她更擅长批评和狠。玫琳凯的批评策略是,不管你要批评的是什么,你必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。
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9 B7 h- \3 Q; y: V6 Q 现代市场竞争亦如古之兵战。我们管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体,人性化管理是管理者调动员工积极性的重要手段。管理心理学研究表明,一个人生活在温馨友爱的集体环境里,由于相互尊重、相互理解和容忍,使人产生愉悦、兴奋和上进的心情,工作热情和效率就会大大提高;相反,一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中,情绪就会低落、郁闷,工作热情就会大打折扣。
( X, p) G# M: ~) Q. a, O* s5 D7 G" i% `* b1 Q
三合一洁面乳(中性至干性肌肤)
. ~- L( |1 ]" e1 Q洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤。含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。
4 m; n5 \/ M0 m S, S- N0 e" I$ v· 产品功能 2 l3 a. Q/ h" u* t2 b
含有植物精华,维生素E等加強保湿及滋润功能,肌肤水润嫩泽。
! R5 P, n3 _) R i2 M9 k 主要成分
3 E, M1 u& C/ Y% \& ]0 Q5 B* t" S获得专利的减缓衰老复合物
. _- n- C' o5 e4 S& h! K8 V' s抗氧化剂9 t4 s7 R( I3 [( G; ?, W' H! ~
维生素及植物精华; I+ G. k( B, {. U, T
' a* a% k" t7 @' s9 Z 三合一洁面乳(混合性至油性肌肤)
6 g; ]* M/ r9 n0 {+ R1 s8 M% v3 t洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤;含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。- j6 d0 d, [$ J6 d- \7 Y
产品功能
! t; a0 Y2 H$ D) _* D1 v 混合性至油性肌肤配方:特有具调理肤质及收敛毛孔功效的天然植物萃取成分,有效调理油脂分泌,油光不见,粉嫩长留。获得专利的减缓衰老复合物
7 }; s. o- s& r 主要成分 " k( Z% q9 e6 u
获得专利的减缓衰老复合物 7 E' h5 x% Y* n: f
混合植物成分:调理肤质,收敛毛孔。# ` n. a. [6 K$ L5 _' v" [
抗皱保湿乳(中性至干性肌肤)
8 B% C; W4 `# {8 B减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。 4 K* ^# h( L) A1 A+ i) y- m1 D# R
产品功能 5 S& K& @" `# o) |. b' O
含有多种有效成分如甘油,矿物质及氨基酸帮助提升肌肤天然滋润能力。 8 v: U" K2 e9 |
主要成分
1 z# }$ r: j( e4 T1 s) c 获得专利的减缓衰老复合物
1 H0 ^3 b) h- D, \( C& }$ ]2 C维生素E衍生物+ B% q; R* J3 J( D" j9 I% w
甘油,矿物质及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。 2 `7 B: T; }$ C1 F
抗皱保湿乳(混合性至油性肌肤) 3 p; y; ?; Z8 [; `; l% L
减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。 1 o$ a# p) M: e# ` ^, D( z
产品功能
9 j% F* F% J0 Z 含一氮化硼,有效吸收皮肤多余油脂,使肌肤不泛油光,呈现丝般质感。4 E# j! N2 r. Q" H
主要成分 8 c" Y+ ~; ?" N v' [9 O
获得专利的减缓衰老复合物$ C* @0 K3 ~1 I/ e+ w+ d9 ]; ~
维生素E衍生物
' O$ Y+ ?0 ~; h, i甘油及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。; c2 C/ _5 e8 [1 Q0 p- e5 y+ _2 m }3 [
一氮化硼,吸收皮肤多余油脂
+ r6 ?+ W+ O. V( ]( V/ Q 幻时防护日霜SPF25 # D7 u* @: ^9 E7 T' u* P0 R
如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。
' g5 N. |% f, } 产品功能 ) U1 v+ g( N) i, B J
如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。
) P& d8 s) S2 t; C; P6 w 主要成分 * I7 e' b' K7 X. r
水解藻胶和海茴香,浮游生物提取物,帮助减缓肌肤老化速度,并能够加强肌肤抵抗其他环境压力的能力。
9 n7 r5 ~/ r) X K* H2 m% |# v维生素C微胶囊,生育酚乙酸酯等多种抗氧化成份,能中和自由基,减缓衰老。1 C& Z/ g0 M0 r# v% E2 q
小分子肽,使肌肤更光滑舒适,更显年轻紧致
5 g/ R+ A/ Z g1 r- A+ k. U
3 n4 b. b6 C/ X2 [, G; _/ Z 幻时修复晚露 : g' c9 ^7 T6 K8 n
晶莹剔透的清爽啫喱配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。
1 K9 A) |% @; l- N, K4 F* C 产品功能 4 n, K! T! e0 m6 X
晶莹剔透的 啫哩配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。
: C& {8 `0 u& a# |3 E/ e7 `# | 主要成分
. X4 q. o7 u( |' B6 e5 k- F NutribeadsTM精华颗粒,将维生素A,维生素C,维生素E衍生物浓缩胶囊化,直接释放给肌肤新鲜的抗氧化成份,帮助减缓肌肤衰老。! k/ n( ]0 n( f. l. P
植物复合精华,舒缓干燥的肌肤。
; e' t- _7 ?" v- L小分子肽,能帮助增加肌肤弹性,减少细纹出现。2 ^0 U! F' [* o3 I2 {
肌酐,能帮助肌肤加快代谢,令肌肤活力绽放。0 U! I5 z9 m) h" y k1 `% M
保湿剂,帮助皮肤维持足够的滋润度,在干燥环境中不过份流失水份。 |
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