 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
9 Q" r, W7 ?8 R( U$ m( L* J 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。9 u, J- D) B$ M
“喂,谁呀?”
! Q) p( C) }# |6 {1 f “大舅,是我。”
7 w' A" ~" _; ]1 x0 Y+ [; m2 t “哦,是你呀外甥。”' f% X: L4 N: ^0 c& N
“大舅,您身体好吗?”2 n, ?0 d) n1 c1 r! P7 j
“挺好的。”" H! z$ h. ^0 B9 A' Y7 E7 Y
“我舅妈身体好吗?”
: K( |% V: Q; b “都挺好的。”
' w) d! Q% R4 v9 S& Z3 E “咦?大舅,你声音怎么变了?”
: s, C2 y# s; e, Q9 e “因为你打错电话了,外甥。”& C. D; M7 B+ h% J Q1 U
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。4 f! E# N w" Z/ r; `' ^+ @
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
) E) q1 U8 {( U6 S- W 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。! j7 F; i. V# H/ y, G" k
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。7 x I8 D# {, T% l
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。8 b' D2 G/ C& j4 C& h
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。+ d ^7 u t& U6 B. |
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
/ m3 Y% f6 u3 r4 R O2 G “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
$ X5 N+ g: A: [$ E2 L 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
) X4 |# B6 ?- u: L: _0 I “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
9 Q6 D. P( }) q8 J h “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
0 g: B9 z4 Y8 w0 |+ n: @, O' V8 @ “你是哪位?”: O4 L L6 B' y3 J, h+ W, |4 }
“我是叶子。” S3 r! Y& N2 x5 ^/ x1 \( i
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
9 I F6 k7 i$ G2 ]2 p T, u# |3 `" [ “啊?两个月没见她怎么出国了?” O$ U! ~; F- j. }1 z
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
. n2 j/ a5 @5 k" [ “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
. u) {6 v: {4 s( e8 Y “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。1 g* Z! L3 a0 `" _8 k( K+ @. y
NO. 3 这样做是不对的
: M6 i- {8 _% a+ Y K5 Z1 m 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。- L$ n, ?+ X( V
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
* ]( e* e. v) s4 T. N# b “啊,好,无所谓啦。”6 ?3 S* ^( g) X2 F
“啊?先生您说什么。”
; ]& t- y+ |+ F& r7 }" N “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
( A; M$ e, ~0 k+ T0 @ “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
% V2 D7 j9 b. o6 m9 p" }7 w “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
0 o/ w. w+ N q: _% n. ^" } “您感觉您家网速快吗?”: D5 {5 _: W5 i
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”3 y* j) e9 n1 p2 ?! o
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
* p3 [/ Y, d# V “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
! @/ L) _7 \( \) ?1 l: s7 @ “您感觉怎么样?”
% v) w0 { L2 H" b “片子老点。”我遗憾地说。9 K* y8 B8 w7 i _) S
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
: V8 ]- Y* V. g. I5 f: k “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
3 y! e# |0 `/ r# E. h6 g* b+ | “是吗,停顿时间长吗?”
9 D2 p8 D) m4 A0 f “大概三十分钟吧。”5 x% x% f( D2 G) W8 E
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”( U. F) h$ f; n Q# r
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
6 i. ?# L# M2 @. q! e “啊?您自己暂停的?”" P. n( h" H( ^9 ~% K* L( A' J S
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
. h* f* \% T ~6 x: G$ E/ R) u “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
0 s( B& `1 X% L- }' D1 @& Q “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。5 ~) d# Z0 [7 t# |
“我?”
" v% l* E# v& \2 e% R9 N L6 M “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。: g- F; ^5 b0 R! K' g) A$ s A
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”$ P) K, N1 E9 W8 j( N3 _: D
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
( p8 S6 z8 ?' N* \0 P “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。4 g7 o) G4 h9 S2 i$ v3 u
“哦……网通。你给我打电话有啥事?” U/ f! t0 n) z
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
) m* D+ L9 K. G* }9 F7 o8 J( q- n %%NO. 4 以彼之道还施彼身3 q1 F% Q. q+ c2 V( P0 n
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。' _1 a8 ~) L, L% d
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。2 b( L7 a' j$ e6 H0 I
“您好。我这里是网通话费中心。”$ p2 m' m* }8 U: k/ t0 f& s2 U* R
“你好。这里是××家。”; l* J- ` t* S4 E% L( B
“我想通知……”
* x1 t* D& Z% O: _7 ]7 N “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。0 { g. [$ b- \# T+ m" q# r4 y: {
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
x- c: @* p3 ?/ H# y “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”! H* {6 D0 w! ?" m) X
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”- V# J# E2 x. J4 K
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。 v% D, z* T( \7 e4 J& `
“一。”对方的语气有些无奈。2 z7 n3 {& f$ x( V3 r
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”" M( s2 d0 ]8 M
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
( \% d1 ?' r2 | “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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