 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话* R! A! z" `& a2 R) z
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
+ r0 X- G. ~8 `& j( d7 {) V4 T0 L! U “喂,谁呀?”) a" f9 ]# D, k0 ?" T ^5 h$ x f
“大舅,是我。”, m/ _/ M+ X" m
“哦,是你呀外甥。”4 v) F- k: w6 S' ~' K
“大舅,您身体好吗?”8 S" ]% J, a, R; m* \
“挺好的。”- |) K2 O' g5 d# t
“我舅妈身体好吗?”; F3 I* x( C1 W4 L8 s1 @
“都挺好的。”
" E( Q. I6 S. I9 ]5 h “咦?大舅,你声音怎么变了?”1 G: Q& t6 Y8 ?' \2 z7 O* f8 U
“因为你打错电话了,外甥。”
- k; O% H, C8 e' `, F 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。- ^8 q7 v9 S5 z. N
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
$ F7 h; ?4 L; V7 R( j 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。9 b! W# g. z$ n
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
- H5 `# Z9 c# D3 ~ @% @1 b “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。0 ^+ Q; v3 M8 i- E1 c( c- @# H
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
4 H* h" O$ p4 D1 [; |3 @5 R- z “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。, Z8 b* K' O4 y' v7 |: o7 h' _
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。0 N @; G* q1 f5 b0 r; n
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
9 L, M+ S) E# e9 D& F; Y! ?: W “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。# n' m, A1 ]# L" |
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。- M C1 u/ r7 O% K
“你是哪位?”
+ z2 }" W) x3 J2 l- d “我是叶子。”
: L5 L4 d) R$ ^9 {4 W. o$ _ “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
& x2 E j8 k% Y' b “啊?两个月没见她怎么出国了?”
& N2 O b4 D" ~( Z, c+ M( }/ A “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”- _8 K+ l9 P$ a
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
+ T! d: D" Y4 m2 E# F “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。7 d: s: n! y) ~) Z
NO. 3 这样做是不对的
+ }/ t! A: N. Y8 }. ~' ~ 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。" x8 A/ }; ?% j" G
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。# S; v# Y3 Y0 Y2 d( K; ]4 E3 W# j
“啊,好,无所谓啦。”
$ d7 |+ u+ W$ e5 @3 B “啊?先生您说什么。”
& G- m- P# |/ f- ? “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。' {; e! O# U& s
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”% I' k2 r- Q$ l* ?) j% \
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。6 N3 \+ t3 L( h% u0 M0 d
“您感觉您家网速快吗?”) ^' M5 s) L6 a- h4 [! F% W
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
* {8 S9 i& u e$ f' A9 N3 N k “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”' A( v8 R9 o, I4 c! ^& h* u* {( C
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
2 q1 s% Z5 e9 \ “您感觉怎么样?”7 n$ B1 Y( v+ Y
“片子老点。”我遗憾地说。
2 l4 w1 A; W7 M: m5 n/ j3 k “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”6 d+ T3 j" U1 W: B# o/ T9 i
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
7 K, {& Z8 V( l) Q5 [ “是吗,停顿时间长吗?”
9 G5 W5 n! f8 V. G# A& Y “大概三十分钟吧。”
: `2 C/ ?5 Y% r, ~3 m5 D# O% K “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”, i0 {0 W0 M; Q. r5 |& `
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
7 Z" v# d5 V; ^$ N C4 P8 j1 L “啊?您自己暂停的?”1 m' T4 S l- d/ G* K' T& t' P" P
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。0 ~# p7 n) q" L' J/ o
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
/ a5 ~! ?5 y$ A4 G “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。* [% z" D' K* ~ D
“我?”
* k! i( }6 x3 h, t7 i “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
8 S0 n6 h1 b) r* l! @ “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
, H4 P' t$ d) X& g9 n. n( g% ]% ^ “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
+ Y1 c; ^, p7 t! H. O1 B' z “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
' `6 w& g* [( K3 b. J; q “哦……网通。你给我打电话有啥事?”/ k/ a& P7 p& F5 b
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
* f: F$ h* K |; D6 K %%NO. 4 以彼之道还施彼身
2 Y8 J4 p7 V% p 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。; m+ r- Q# L L0 d ?' G
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。; G# W: X U, O; H
“您好。我这里是网通话费中心。”7 v) j9 [# e8 ^! f
“你好。这里是××家。”
2 R; r7 Q: R* K% ^7 `9 B& i5 z5 q “我想通知……”# k. p; T+ Y; m/ O1 `/ P% f7 m6 i
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。' m) e7 j! }2 Q7 E, t
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。3 w3 c; H& d+ K- F! ~1 V/ Z# B
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 z0 e. v, \" P- D “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
% ~! _$ R3 ~0 y. A9 ]# V& K “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
. {: {: B0 f' W X6 t, ] “一。”对方的语气有些无奈。
9 i; k- o) l( x& N+ L “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”8 X i: B! E- V f) X0 u- S
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
3 m2 K% Z+ `$ P/ W “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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