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杯具?洗具?

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鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
10初在ASOS 上定的东西,一个月后仍未收到,发邮件给CUSTOMER SERVICE,答复包裹丢失,10日之内退回货款,上周收到退款,心想,虽然浪费了一场感情,但也算尘埃落定。
' _; e$ _; }4 u" g) o8 W* M5 G$ N' X* h8 W5 D( i/ E
不料,今早居然收到包裹了! 1 m4 Y2 f6 U3 `+ I" l: c
9 M9 B% B3 ?/ X1 l
大家说我还会被他们追回钱吗?but 以后不会在这家买东西啦~太闹心了!
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:11 | 显示全部楼层
他们的问题
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:13 | 显示全部楼层
如果你愿意,可以再打电话或者写信过去complain一下,看他们自己怎么说.2 {& U  b" e4 P: U3 L8 b9 C
有次我也是这样的,后来他们还是给我免单了,因为拖了太久了,大概3个月...我晕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需要客户退回商品。
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-16 00:14 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:23 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!
7 i4 B- c  U4 S9 A2 Q) d$ G/ h周小花 发表于 2010-11-16 00:14

8 L. r2 h7 O, R1 T都是些零零碎碎的玩意,指甲油袜子打底衫之类的,分开来没什么可晒的,下次有搭配一起的我可以说明下来自asos。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需 ...2 c; i  V. o7 Q+ X$ {, u$ X1 L
阿土婆 发表于 2010-11-15 15:45

0 ^7 J  m# ]4 Y: }( N5 V8 ^1 I我也觉得是这样的。塞翁失马焉知非福。。。
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