是Shaw网络的问题还是路由器的问题？

Mikelee_203

一个礼拜多了，家里的因特网经常垮掉，有时一天好几次，等一段时间（几分钟或几小时）后，又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话，等半小时才能接通，Shaw的技术人员检查后，说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615，才买了半年。若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢？恳请各位大师赐教：究竟是网络的问题还是路由器的问题？

Deena

那就先不用路由器测试一下，直接接shaw的modem

Deena

我家的网络也是时断时续，尤其看pps的时候

以德服人

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
# N8 X$ G  F# ~* \0 k2. 电源稳定
. M$ a! v  ^& T9 k: c3. 配置，尝试恢复到出厂设置
1 E5 c& w0 D8 W+ G2 C$ O  ]
  V( n( T) O  r7 W% C5 x2 K$ _另外，如果你使用某些P2P的软件，例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。

Mikelee_203

谢谢指点！Shaw的技术人员检查时，让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上，可以使用。此外，最多用户的时候，我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师：如何检查配置（恢复到出厂设置）？如何检查散热（用手摸，温度不高）？如何检查电源稳定？

以德服人

所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量，如果的设备温度一直很高，用手触摸略微发烫，说明的设备已经不堪重负了。
导致的原因可能是，例如：
1.正常使用但流量大，路由器成了瓶颈。
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
3.计算机病毒产生的大量数据包

电源不稳定，不常见，但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
. i; K3 I8 v. U( ]! D% `
  G! J" J, E( W2 Y8 k: X# J- A恢复出厂设置，你可以看看说明书，应该不是很麻烦的。

Mikelee_203

谢谢“以德服人”大师， 我将按照您的指教去测试.

困在爱城

我家一个月前也有类似的情况，以前没有发生过。给客服打电话，技术人员来了，在家里鼓捣了半天，说是外面的线太老了，先换了一个转换头，说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后，断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同，也有网络电话。

tong_ting

8# 困在爱城

; ?8 Q6 h6 g: c6 _4 \. C2 ]
6 o0 A3 ^" e9 a8 }7 K我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~

redrunner

换个LINKSYS的路由器试试，估计是路由器怀了。
* T0 l2 Y5 i3 @0 U' g- d你可以借一个 然后运行34天，就能判断出来了

Mikelee_203

若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么还会自动的重新恢复工作状态呢？

edmonto

wpa2
8 L/ b* S, i+ U& b. m

奔跑的螃蟹

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
( Q/ H$ Q2 O  m5 m( q) W' B如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
# p) ?3 L. \3 R: _9 J% y2. 电源稳定
* v3 ]* e. j5 `3 s3. 配置，尝试恢复到出厂设置
  t3 u2 B3 l, Y
另外，如果你使用某些P2P的 ...
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

$ x7 k0 x2 y$ {9 E
7 R; a+ v% O! Q/ Z8 u' {3 L: F以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题，有时候单独把路由器断电重启（Modem不重启）网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。

发现过好几个例子，使用的都是Dlink的便宜无线路由器，稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用，所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。

奔跑的螃蟹

最近发现一个问题：迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心，别自动开启迅雷，最好别安装。

x10001

前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。

' H7 n( P- ~* `7 h# s9 `pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷

Mikelee_203

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？

奔跑的螃蟹

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？
7 p) N! l5 S# U& p5 LMikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

' Q( o1 b1 ^1 M9 x% z# i& a" D不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它，也不能设置成随Windows启动而启动。

这个臭名昭著的流氓软件，会偷偷下载和上传，从而占用你的带宽。所以绝对有影响。

Mikelee_203

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故而不敢关闭或删除它。

奔跑的螃蟹

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故 ...
* E8 l3 _  o6 J0 x, x; y( r8 MMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

9 @1 M/ P9 a% a! [7 O! k
1 J! B9 Y) J' [. k+ J7 b别称呼俺为大师，承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
2 z+ }' D; X* |5 l* ^0 A
" R# j6 o! D) {) ~你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在：菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
" B$ L, \5 k3 c0 f/ ^
# E! @, _' g7 Q, C另外若是让电脑自动下载，最后设置成，下载完毕后，退出迅雷或者关机。
' B. h% h& X. U% y
Wuauclt.exe我也不知道啥进程，刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。