晕死去，怎么会这样。

Fee

前一段时间移民版看到Telus有Promotion，就从他那里订了$50 per months for 6 month. 今天收到Telus一封信特使人郁闷，有一段话如下：
You have signed up for Telus Optik TV on a 3 year service agreement. A cancellation fee applies to early termination of an Optik TV 1,2, or 3year service agreement, and will be $10.00 multiplied by the number of months remaining in the term.
打电话问了这位同胞他说是Month by month.
; O5 D3 N+ D  aWho has same case?

Elainezhao

Telus Service is too

google888

什么叫"month by month"? 那意思是你定的时候是6个月promotion,定过一个月plan就变了?

google888

什么叫"month by month"? 那意思是你定的时候是6个月promotion,定过一个月plan就变了?

GoldenPinnacle

这些鬼把戏经常的。

echo99

楼主其实可以直接打 telus 的中文电话的,没必要找sales. 同情

Fee

Sorry, Month by month means no contract, you can cancel any time.
+ o4 ^$ s8 F" v7 R( |6个月promotion 没变, $ 50/m for 6 months; $90/m thereafter. But that letter means you have 3 years agreement.

Fee

Telus Service is too
+ w2 r2 P% L8 C5 Z$ pElainezhao 发表于 2011-9-23 13:38

9 D6 v+ _" y& f0 h7 w! s
: `2 b& Y$ M8 Y5 y7 _5 F8 v他们的网速怎么样？

子不语

我总是例外么？为什么我觉得Telus的网比shaw的好？至少不用我每隔一两个月就打次电话给客服，以前用shaw经常掉线的说，外加经常多收钱

楼主你去打客服说明一下情况吧，3年的话，你至少可以要回来一台笔记本（telus主页上有写，签三年给个笔记本）

Fee

楼主其实可以直接打 telus 的中文电话的,没必要找sales. 同情
echo99 发表于 2011-9-23 13:56

Thanks,
I called Telus and a lady check it in their system and  told me I don't have contract.  I asked her but why I received this kind of letter? She said maybe they made mistake. And right now I got her name and work number for the reference,if something happen.

angelcoco

我是45的PLAN，第一个月账单通知我交70多，打电话后马上给我改成了税后49.有问题，找客服！

Fee

Thanks.

tonghaien

最好别用TELUS的电视。我的亲身经历：3个月前订的TELUS的电视，说要签1年合同，这样可以免掉每个月5块的机顶盒钱，我说可以。头半年每月15刀，基本台。看上后发现基本台太没意思了，没一个喜欢的，再说也没啥时间。前段时间打电话想取消，对方说的和楼主说的一样，取消要交取消费，每月10元，一共100刀。我说那我订这个计划的时候你也没说还有取消费啊，我以为把盒子钱补上就行呢.当然最后的结果你和他们搞不清楚，算了，凑合看吧，看满一年我再补用TELUS的服务了！另外电视信号经常断，一打电话就要1、2个小时，没有什么服务质量可言。相比之下我还是觉得SHAW的好些。