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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 " O# t0 l: k4 j: e! Z3 s

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* a2 Z; E1 }, |骑牛找马
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5 Z+ L6 U% y9 \$ y; d; h  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
3 g7 A* D4 I% \  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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) i' t4 T7 s  i. f$ O, q7 A  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 , d  p  [, s, Q- _6 t0 e/ O6 {

1 A5 I& C* I- o  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 + }; Z+ c  e* p
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 4 M: [, \" z3 z# z$ m

1 n; I* W" x& ?2 l  T# r/ U" k$ S1 L  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 8 P9 l0 L! I3 Q7 J! M* N
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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1 V) ]6 o' E* \' X! E  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 - H( B5 Q- i8 K

$ O4 J. G8 X  N2 _( x- Z  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ; Z# K% s. a* x5 Z

( ^4 ]3 |' y7 x' S! @/ Z2 P  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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: r. }; k0 ~8 k/ y; r) n2 |  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: - s0 h" M4 ^/ n1 d' W3 D, T* t" p! t3 F
  “是来找工吗?”
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& q& L3 _3 u5 W  “是!” + }$ I7 s. o/ e+ u6 w0 U9 ^/ w1 _
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  “请跟我来。”
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/ m5 F7 h: b( x, e  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 3 f9 Y  Y( a4 l. ~
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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4 \9 s, A% f3 L) G$ Z& D& k  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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: n$ e' f. D+ l0 V( X  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 6 z& ]4 Y& L4 D
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 7 X5 g; @- R* Z
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 3 H9 G/ Z( Z8 r- y5 n

5 @" ]' d2 |) A5 Y3 z, E  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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$ W& P0 g# d3 \9 X  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 + I* g* R1 a- K3 [" K, Y% X& m: @

2 q7 z; o1 _8 M. V8 z( T  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! " V" C( E& q$ H- M6 h
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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2 O% N7 D) b  l6 c# ]  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 5 `0 Q( q9 a1 T, V5 c

$ d; O  a' z! Y  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 / a' a2 {4 c4 i, E5 d5 X. G
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初次做工/ d* J  H* H$ Y2 i1 {  }- Y

+ U0 ^! A. [* G4 v* Z; K' \  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 6 y3 m6 B9 ^9 W1 |5 k
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 & Q8 d, S+ p9 r7 \1 l, `9 g
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 6 I. f, H/ c8 {$ x# U# z# l
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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9 W( a$ q2 e9 `' N: x6 [% s  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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. g3 W: t8 {3 ~  o) C  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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- t  |6 `4 w0 m9 L  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 0 {2 g, h9 G  J  n# f+ u: S: i$ ^
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! . C) a1 N7 N' s' |  r) j
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 - I7 k; H$ T8 U; L% S- j& C
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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. E$ Y) n5 y+ g% \  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 3 ]# r- |& T. _8 G
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 5 c. f& E/ @- P' e( f1 s
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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& \! R# I4 s3 w6 C9 {$ _' z  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 6 y: r. b5 H- k+ M) O% N  n
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流水作业9 R: I) o& v2 K1 D' _  c0 |
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
7 ^( Z6 X4 \6 m+ I" R. m  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 ' F# U% _0 ^$ s0 x6 x) d4 f. x

5 F* l  {" C% [8 P/ k4 _- i) g  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 * P0 [' s: [6 s

$ {( p9 X$ I, M8 m  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  u; h$ b: U* V8 x. {  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 : P, T) ~0 J# ?% \. I" p

2 e/ `  l( ^6 j2 s1 @  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 0 V# ~2 G% X/ g% f5 t) X

! Q1 h- D# s, X% o" u  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 " i% ?" _+ v5 I6 Y/ |7 x
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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8 B/ i) Y. C& W' }  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… $ p4 V9 K1 g9 j
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! + u% w/ Y9 e/ T  F, H) g- x

4 U/ M6 H, p! |! E4 l  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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, P/ P0 K) T7 g" ^. n, `' F  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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$ P# r( [1 k2 Y' N- R: K2 F& e" Y  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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3 f4 i1 }; C9 B  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 & V0 C6 G. n( H- `! S# O
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 ; D4 x( U) j1 Y3 m1 U& s- {" G. `

5 x- j7 `6 \5 H' l) ~+ n/ s( n) |  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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