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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马
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+ R! P  e+ ~& u  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! 7 Y, M: ~" Y9 r
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! % t) O+ ^8 G# n$ A# C0 C/ ^5 X

4 {' y; r( ?$ R  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 6 n8 }+ s' }1 `% S

. T0 K# k: p& T; o; ^  b7 B  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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+ }! h8 c1 w* \# u' m6 W  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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! k. a3 [2 F$ C% k  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 : H7 ^( j9 ~  _2 p* W+ ]0 c6 ]

" W/ m9 M5 x0 M$ n' W5 e+ z8 V  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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- u5 x8 G; K6 U  y& v  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 % Y+ O. z, `0 q  j& B

( k+ M: c3 l* y" i) u( \' _  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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: ?- [- t* h/ t  a3 k2 O! C  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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' g& v, I3 R; L# Y& l初识人权5 q, m  b! U$ v) P. }0 `
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
' n8 f# `5 x  d! ?; |7 ~  “是来找工吗?” - a/ K' r2 H, O) b7 |
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  “是!” + i- j9 u  ~8 `4 y4 s' E

: `& c) f5 [5 r# q! H- R2 C; T( b5 B1 X8 P  “请跟我来。”
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) x2 M$ i, z: t  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 9 b! t; ^/ j2 n- ]$ r: O# v) {- Y# c
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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1 \# M8 H5 Q: y8 z  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 : M8 H7 p  H* Y4 D& r9 O; E

. V6 j' v. c5 Z9 T$ z" V  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出: 1 c1 {$ T+ D5 a& c8 `& }  V

8 k3 F  y" d& }- l, M  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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3 S+ h3 j" R4 ~) r  i  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 % S* {% y  J% \/ _
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! * @% g1 i- f/ U7 [% e

, S1 e& g6 A# J, J  _  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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0 J. U. V; j+ n( n; v* Q: J# o  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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, D3 X& p# z6 v$ M0 `1 h4 _  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 9 N0 S7 e" }3 P( p+ h, G
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 6 o7 v& J% n- K1 E  [

5 M1 z' V  I. v- i4 B3 L  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 5 P( [3 }+ j- T2 e" W6 I  N
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初次做工: E9 T0 C7 M/ S( R% X# ~8 X
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
+ E8 R2 i4 f" F  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 9 l2 v0 `: M  R' w+ h9 |
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 ! H( x' p0 R. m2 g$ @

/ K4 `# f% u6 F" T* H6 A! M# U7 {  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 $ z" u7 A# j$ _" j; u' [& t

" j: O$ l: l/ W8 {  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ! v, T2 J" g$ J- H4 N5 Z. b

( W" D3 I; h/ R& C3 t* ]: S/ A  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 $ R( u( d2 ]3 Z- R3 n# g+ `
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 5 ?- c  P0 R* e  Z& v2 t! T

9 D9 `5 U2 l1 W  N  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 8 u4 Z# ?* O) l" ^, N# {
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 3 Z9 d4 ^# S2 F6 g, K% c; k. k# b" h
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 4 b  `% o) j0 g2 k- W
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) + g! Y4 j' L' Y  \# {+ Z

  r* o  k5 ^: i7 b$ a流水作业6 x& {' b6 x$ O( V

+ G7 a0 q, z+ U/ p; z  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 - P3 X# c9 ^9 k
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。   A) G5 E% l/ ?; _- Q: @) M( k2 t

, {( T3 W8 u- w: M. _8 v: P  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 % b3 U: c- y1 f! q

, N4 t( k% ?5 T7 e' C  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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( @% z3 f- H! q2 s5 x/ Y9 s; y- B  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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) p8 a% b4 M/ i% A6 r7 x$ V( ~  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 + e& ]9 D% S! ?: I- y+ F# O

& D6 t, n' W) `3 d$ A9 n( R  W, q- |  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 7 R7 E# O/ L, C& e. p  e3 S, f

+ r" E& L( }3 [5 d" h# W  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 ; b- C. {; y6 q4 b

" z4 e) l5 g( \' Q  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ( p+ y' F1 k/ R5 l( ?
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 " a! a+ k1 G# C8 h
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! / s; N9 y9 P6 W' v" W1 i

( O  b: D, B0 [2 F5 E. E  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 ) E# Y; D/ M, f" S8 ?- K

1 h* m. n( H* g; S4 V  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 - A: C, d! S/ v
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 0 t' M0 }1 P& |! a9 `
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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9 h: x4 E% c7 a8 l  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 8 X( F# J  ], ?  S

/ T- n6 Y- C, b! A' o4 k! P: D  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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' r# ~: A" T; F. C  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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