【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

1 }" x$ ?, C' q- A0 l2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

- Z* e; k: C* D3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
+ ]+ p* f0 E5 L" y1 c, z3 A还有心计学？

" q/ X5 `( ^! R; g* L3 n" z* i
! E  U8 j, J0 n1 d4 Y2 |; _  K. J  p# y5 k# l我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

9 Z4 v: |* V0 m# Z7 W1 G! U; N相关资料
5 I& f# H4 y, Q$ L
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
- m  W4 T3 T, _
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

  L/ v. y7 w$ ~$ m) Q
. N8 j4 n, B. v1 ?1 ~特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
6 g& C9 [0 p4 }9 ^" o* E特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
4 N6 o1 D$ X9 w8 G# g2 I) X2 j! S修炼ing