【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

( \$ w* F* i: V' c8 B! c; q- B3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

- R+ w- _# t" L2 i- s$ l. J. z我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
' U. P) t0 C" q) m; |9 \
相关资料

; X+ t# N. e; z% ]. ]http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
! i! y% B' z# s# X5 o& |
  a$ f3 l1 \% K5 q- Z这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

) l1 E$ i+ L) L! Q3 V* L; o特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

1 a$ s2 p( n+ k. t4 U# g0 M$ p是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing