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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 6 A" Q  l2 ?+ U
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
  q) p" D" l1 V' w1 I" p- Z4 W这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
6 W* c; ~* J# _$ F: a. P8 c+ }; N& Z

; a0 u) h* i" ~% j5 x- T1 U严重支持 !!!
) t4 T5 O% t+ r( y9 h  L5 A% d9 @# O- a1 ^' J& h7 p
去做保养之前,说明,我要做ABC,* `1 N! S- X6 o7 s, D1 c* U/ p
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
/ l7 ~; ^; U7 I! V% ]$ A也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
  ~, l* e2 C& C! L7 W4 _他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。" Q- M% @. _9 m( E
也就是你说的“换这换那”,) [$ Q6 q7 u- t# T3 t% w- h
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。, Y( U3 `; y% T( Y
3 K0 z/ `  h9 l) o3 ]7 s1 K4 B
我的DEF坏到什么程度关你PI-事,; s& e+ D7 J  C
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,# R4 u& ^) E! |6 [: j7 L$ Q: q3 z; O  p
你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。+ S+ K& B2 K7 Y. ?: d, G% |$ \

/ d$ Y; F0 E, k! S' i一定,一定不要付这个费用。
- \8 R* U6 `+ _6 Q一项一项和他们掰扯。
" B( J) d) t5 ` WHO怕WHO,NND。
: U  @  m3 y& O  _) P5 H- O4 Z, b
还有一点,# z( B% V5 E3 F3 [( ~  R% T% d0 ^
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,
' j3 @4 T: W( x% B. _4 ^, P直接找维修部门的manager,9 I$ t. P+ k$ [/ Q
如果他也“不讲理”,
  @: o1 T: _9 f1 @) U# y直接明着告诉他,
0 t6 c5 |7 |& u$ I! m“我要找你们的 owner 谈”,1 K6 L. D  ]6 X
用 must,不要用 want, need,1 y) L9 u. u; c; S6 h$ `2 J. V
阎王好见,小鬼难缠,
( Q2 p& J! Y, M: z+ [, c这里也同样适用。
( S' K) }4 Z& ~+ A* {) D7 Q, [+ K; g6 j* X& x: P; A
还是那句话,
+ x& T7 ~& O) U8 `5 u$ Q7 w& ?WHO怕WHO,NND。
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