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小心,Travelape旅游公司

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鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-8-23 11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
    我6月底的时候想定旅游宾馆,发现这个网的价格较低。预定的第一次,显示网页"error",我有确认了一次,结果email发现2个不同的邮件,都说24小时内会给我确认。过了两天确认没有,却发现银行的信用卡帐拨走了2笔钱。这个公司是美国的,网上显示美元,那时美元比加元要高些。打电话到那个公司,说我的预定没成功,不应该收钱,可以找银行退回钱。打电话到TD,足花了快1个小时。2天后钱回到帐上,以为就解决了。但今天发现又拨了钱走,打电话问银行,说还要等4周调查。现在 TD银行的电话服务似乎也很差,等来等去的一个电话要近30多分钟。好郁闷!
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