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作者：云高天阔, a- q% m8 E0 R- r3 p4 o& D% Q
1 x& M$ W9 m# p经过几次和Rogers, Bell, Telus几家公司打交道, 主要是Rogers和Bell, 总结出一点小经验. 就是不能太老实, 网速慢要打电话投诉, 投诉的时候说话不要太急躁, 慢慢说, 什么影响在家里工作啦, 别的公司又更优惠的服务啦. 一般来说, 投诉后, 这些公司都能给点实惠. 下面说说我和Rogers打交道的过程. ( }; o7 M1 ~2 m
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为了便于管理, 三年前把家里的电视, 电话和网络都转成了Rogers的服务, 因为三项捆绑在一起, 可以拿到10%的折扣和免费的电视数字盒(免去12.99的月租金), 这样每个月税后大概130刀(电话, 高清数字电视, 60G限制的网络, 网络单项的收费49 * 10%). ; u- ~+ I; M7 Z0 @ g% k; O* ]" e
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两年前我打电话过去, 投诉网速太慢, 并说有其它的网络公司提供无限制上网, 而且费用更低. 结果Rogers的工作人员说: 我给你95G的limit, 并且上网给你30%的off, 但是这种优惠只给一年, 一年到头再打电话过来续这个优惠. 结果去年打电话过去又延续了同样的优惠一年. 每个月税后121刀. 1 {( n) Z/ X3 y
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前几天优惠又到期了, 我又打电话过去, 先相互问好, 寒暄几句, 然后我说请把我的优惠再延续一年, 并抱怨说晚上网速慢, 影响在家里工作, 实在不行我就转到其它的公司. 当然, 要很客气,有礼貌的说. 结果对方说, 如果你能保证在Rogers呆够两年, 我再给你更多优惠, 新的优惠是, 网速提高(技术上, 下载最高32M, 上载最高1M), Limit加到150G, 这样电话,电视,上网加在一起, 税后每个月109刀.
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) V. B1 [2 O* L4 s5 ~ b1 r6 ]结果这两天我家的网速明显感觉快了许多. 今晚特意从国内下载连续剧, 最好达到了1.9M. E) P' z/ V! t" w; u. l8 ?
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狗仔卡
发表于 2012-11-8 10:48
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显身卡
发表于 2012-11-8 20:45
xiexiefengxiang
