 鲜花( 21)  鸡蛋( 0)
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本帖最后由 没心没肺 于 2013-11-20 20:27 编辑 : r/ J/ Q( v O; l
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7月份的时候在停车场,倒车出车位时不小心与一直行的车发生了刮擦,不严重,就是一些划痕。5 J5 P, \" o* N: f
1 A1 f4 E6 N! x0 q: m, d( e我的全责,就互相交换了保险号。对方对我的车和她的车都拍了照片,因为觉的是我的过错,我就没有拍照。等回家打电话给保险公司,跟客服把情况大体说了一下,他让我去警察局,我第一次出车祸,没啥经验,就第二天跑去警察局,警察叔叔看了看我的车,就脱了点漆, 说不超过$2,000不用来。我就回来了,拍了张照片(留念吧。。 ),买了点漆,喷了喷,基本看不出来了,其他没有再继续深究。后来大约一个周,保险公司的adjustor打电话给我,又询问一下发生刮擦的具体情况,也判定是我的全责,听我说只是很轻微的刮擦,就说听对方的报价之后联系我,如果金额不大,我不想走保险是可以的。/ i& C: w) o1 J, O- g0 L: J5 t0 K+ o5 D
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然后一直都没有消息,我也没太放在心上,等到10月份的时候,突然收到了adjustor 的来电并留言说对方的claim来了,一共是4,300多,问我是不是要走保险,我一听有些傻眼了,这个远远的超过我的想象,虽然听说车到了bodyshop都很贵,我觉的就一点刮擦,这个报价有点离谱。然后我跟一个同事抱怨,她说如果超过$2000了,对方应该去警察局立案,经常会通知我也带着车过去,而且经常会给车贴个sticker,才可以去修车,这些都是为了避免以后有什么纠纷。于是我在给 adjustor 回电话的时候,就让她问对方是否有在警察局备案,答复是对方的保险公司的文件里没有,对方的 保险公司会咨询当事人是不是有警察局的collision report. 我当时表态说,如果没有collision report,我不接受对方的报价。结果,adjustor好像很不满意我,说既然是我的错,我们能做的就是赔偿,对方保险公司和修车不可能骗人,我真的来气了,是我的错,对方因为一点刮擦,报价$20,000我也应该接受吗??!!
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7 ^. V1 ^+ d9 p2 yTD 的服务真的是够差的,自那次通话后,我又打了几次电话发了几次邮件,均没有回复,每次没办法打到客服,又是让留言。。今天有打到客服,居然说这个case还是open,正在等待对方报价,我这个晕呀。。难道还要在$4,300之上继续加??
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罗嗦了一堆,觉的很委屈。。有经验的说说,我该怎么做??我开车差不多6年无事故。。
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