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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
. O5 S) X1 ?4 _" c* t. Z; d6 T
4 Z: K( r: Q9 d( M( X. w说了会退的,快3个月了还没退款。2 r- Y1 u% v2 N5 ?+ u$ j' V

! _# E) n: L  _9 N2 n8 a" [' n) d9 S: c事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。+ L8 e: j' n+ D* E0 V2 X

( g" y1 Q, v5 L1 p" }% g& ?我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
9 @( {* ^/ p  f" D- d9 m: y9 k7 a1 f3 Q# q
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
3 R& o5 R/ r8 ]% M( W4 _& Q  l/ a2 {9 K; f3 D2 N, Y5 u
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。& _- v) A  E, W1 P5 A

+ @: ^7 T7 ~: `" f如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
& F! w7 E2 P- A- `
: g, V* k- [, K1 o- n- O3 D, ?/ Y2 l/ z不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
8 r( E; C% A& {9 ?, X5 d一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

' k0 [  q  d" H9 G" ^6 D谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 " w% g+ z, v% j! \1 q% z
接着打电话要求退款。

5 O- @. V( y+ Y8 N之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
* l5 }0 F' ?$ O! J" A; I; Q7 Y
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
. Q" ~' o6 i# T如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

( }) f! d* ?2 c
" \" o% l: Y) z/ x, z$ i谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
& ^3 F" Z2 f; D7 j不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
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之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 4 t* `3 U$ U' i
. _2 X8 I& H7 ~6 c- K
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
/ g' i# ]  q8 b: y3 f+ A3 w. h; ~% a( k5 V
补充内容 (2014-2-17 21:02):
: V/ k8 c$ |# g9 f& s再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
7 b2 D. m2 }  C; q这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对5 |% W- \& B9 Q+ {& L# [

8 }  ^1 G8 j/ y% ?% d7 }补充内容 (2014-2-17  ...
7 u/ V" ]# d9 U2 U
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 2 x9 Y4 M" G' ~4 p& i" h; a$ P
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对" |" _' z" v2 f8 Q4 i1 g
# L5 l# |* V9 `- }/ t. E
补充内容 (2014-2-17  ...
# S1 r, e6 H. W. U  V9 i
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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