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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
* i  Z! x# n8 ?" U
1 q6 p3 u# V9 C: B; c说了会退的,快3个月了还没退款。
' \. [/ {& F4 d$ h' V8 r
: b- R* Q7 M2 K, R7 X7 t# l) @事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
, d5 W! w1 d2 q  J- [! B
: Z- r& R# {7 S& B* B& A, \" I我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? , G  T: k5 O- a, L- v: F

2 Y: E- g  F% C注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 . T; @* D* s  Y6 S# d2 m
1 B+ N; J" a6 b8 n
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。/ J( _& E# _( d6 h. K, d
. k; @) c, w2 q, \
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
5 ~* }6 g( d# l+ n- K1 ^' L$ N7 x6 l! V
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 + m2 u$ V1 L" r6 I6 l7 @: U
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

2 b2 u$ R0 J1 L5 s7 l1 V9 Y谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 ' M' J1 p. H, p0 a3 x
接着打电话要求退款。
5 B$ I! g3 H$ X3 ]8 l- W2 u
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
大型搬家
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
, A6 U' }6 X  D
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
8 x/ R: h6 g4 |7 Q如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

' y' Z" x- g$ G# G+ F2 g
# }( E- K% ]  G6 H+ r& f) @4 [谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
大型搬家
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。" D" h9 u- Y; k7 J, a
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
  f; B, [% k" E' A+ J" x) Q
; Q0 K8 Z; d' ?' ?, Z9 m这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
% o+ a0 ]! v; m( x/ m1 n% _$ W3 V& z- i, D
补充内容 (2014-2-17 21:02):) p+ a( e8 ]* I& V1 f
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 8 W9 Y( v4 H! F8 q0 P8 m
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
2 j% v9 U' _* P. A! `" J( R3 o. _5 W( u; O9 u( Q$ H
补充内容 (2014-2-17  ...

4 k* `2 x- E8 |3 s拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 : m0 N6 A/ U8 ?
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
" c, w5 K4 f. i% p6 v0 J* @' U% v7 C3 S! R: |- s% s
补充内容 (2014-2-17  ...
4 ?8 ]! ~7 A/ M9 e
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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