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[加国新闻] 是我不懂还是他们太黑:修车那些事儿

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鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-12 13:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:温迪   v' A: l! w4 h$ h* H
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最近在CTV新闻里看到有人去给车换油时,被忽悠做了一堆不必要的服务,荷包大出血……我不禁想起自己也有相同的经历。 * o2 O4 ~$ u* C" E$ k
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6 {; ^1 q5 W) O2 z% A& ?5 r- p5 b我是去一个连锁的知名车行换油,技师说我的车有平衡问题,前后轮胎需要对换一下,我同意了。等了有半天时间,才拿到车,我却发现根本没换。因为我的前胎是新的,如果换的话,我应该能看出来。于是我就去问,那个技师振振有词,前胎比后胎新,所以不需要换。我就不明白了:没换你为什么收了换胎的费用呢?他说搞错了,但不想退钱,说给我Store Credits,你下次来换免费。可是我不想当他的回头客,坚决要求退款。 + L. T! h/ J+ G) a2 h

/ r5 g8 t& c/ p+ @# V多伦多是生活在车轮上的城市,开车免不了磕磕碰碰,这么多年,与车行打交道也是生活的一个部分了。斗智斗勇,林林总总,写下来,算前车之鉴吧。7 [2 g; l9 K4 P3 I( N% ~/ g: j  \

. R: S: K4 d  q" F刚买新车时,保养和维修都找Dealer,花了不少现在觉得是冤枉的钱。人工贵不说,也是忽悠你没商量的。刚过保修期,我车子的右后电动窗忽然不灵了,我送车到家附近的Dealer车行,车行的人检查后打电话说,马达坏了,要换一台新的,大概要700块钱。当时,我就说不换,那扇窗就当一摆设。付了检查费,就开回家了。 : D& e; J' R# y! V3 D: A5 _

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$ w- h1 ?  I, A8 `过很久,有天无意识一摁按钮,发现那扇窗升降自如。挺纳闷,问车行的人,他说是因为在检查时,马达被取出来过,然后重新装进去的。我还是似懂非懂,但至少明白马达根本就没有坏,我差点买了一个新的。
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有次倒车,我的排气管撞到了一个草垛,虽然车能开,但是会发出轰轰声。大早去公司附近的Dealer车行,一个香港人让我把车留下。中午时来电话,给我两个选择,第一个选择,把我原来变形的排气管,用人工恢复原状,100块钱。还有一个选择,就是给我订一个新的排气管安装,大概要400块钱。我当然选择了第一个。
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7 ]5 Y3 j( _: p1 F) s) b下班去取车的时候,香港人说,100块钱给车行以外,还要给修车师傅人工费100。当时我没有反应过来,只想到无论如何,这才是换新排气管的半价,就爽快地给他了。后来一想,为什么还要再多给100人工费呢?给车行的100块钱,不就是修理的人工费用吗?再说了,如果当时我同意换一个新的,他们把我的旧排气管敲敲打打,恢复原状,再卖给别人,不是又赚了几百块钱了吗? . Z" ?6 Z3 @( `  |' \, g

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1 R& z# o  l, L我下决心和Dealer说再见,是有次在高速公路上超车时,觉得车子有一点飘,正好去做废气测试,我就想让他帮我查一查,结果他用计算机查了半天,一口气收了700块钱,结论是——没毛病。超级黑啊! . K* D( ], P% `1 U  h0 i+ l! @/ ~

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我以后找的普通车行,都至少价格公道,而且幸运碰到过一个特别好的师傅。那次我车的右边,在一个高台阶上撞了一下,门底下那一条贴边断裂了。去问修车行,华人的、洋人的,都说非得把那一侧的贴边整个换掉,大概要500块以上。  H: R+ M* E6 @5 W

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有一天,看到路边有个新开车行的中文广告,我就拐进去,老板是个小伙子,看了一下,就问,你愿意用旧的吗?我想,反正这只是装饰,旧的也比断的好。于是,他立刻打电话去废车场(Junk Yard),淘到了一个同型同款的配件换上,天衣无缝,一共不到200元。 $ I0 U( l! w0 a7 R  J& G
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公司的洋同事,从小耳濡目染,大多会一点修车的技术。我也试着捣鼓了一下,颇见成效。我车子后面保险杠瘪了一块进去,有拳头大。虽然不影响车子的行驶,但是影响外观。在同事的提示下,我就上了Youtube,去搜索how to fix dents in your car(如何修复你车上的凹痕)。 & V6 ~  I8 w. y$ [1 |4 @3 @6 }  l

- H5 K3 s) ?5 B) m7 t. Y! T+ ]找到一大串视频,一个步骤一个步骤地教你如何从车子的哪个方位,找到螺丝,最后把保险杠卸下来。然后用电吹风吹,待塑胶变软后,用手轻轻地推,它就恢复了原状,完全看不出被撞瘪过。这下,我不但省了好几百块钱,还特别有成就感。 7 z; h( G1 \7 m  e1 e6 h

鲜花鸡蛋

mulspace  在2014-2-12 23:49  送朵鲜花  并说:好经验
鲜花(33) 鸡蛋(1)
发表于 2014-2-15 12:33 | 显示全部楼层
鲜花(57) 鸡蛋(42)
发表于 2014-2-20 15:17 | 显示全部楼层
我可以大声地说本在多伦多遇到的华人修车店没有一家不是黑的。所以只去Dealer和CT做,Dealer是首选。
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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-21 22:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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