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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
4 y* q7 h- b) P( D& N* @那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
8 [4 v1 i  W( o+ m+ S! z争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?- ~5 T( Q4 m1 R- S" B: _# R
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。9 |$ l- `5 X7 U

$ N0 @! Q% u7 ~4 `0 B- W1 u不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
. M; d9 E; P2 L, f. C晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
+ q& a$ r: ?  k
是啊,就这两个选择。9 F4 u" m3 I$ u
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
" d; f6 o  X$ x' R  P! x打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
  D: V2 c7 G9 r* j/ f4 X看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
; h+ N. w, w1 U6 {/ s$ y" J6 U是啊,就这两个选择。
8 S' R) Y' Y6 ~/ s( ?4 \( a我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
; @. M! K4 j4 [& g) R& u打电话报修,这个月账 ...

4 a4 E2 m- m( e5 u  p7 `啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
3 K+ C% U. q6 Q9 m2 u; H啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
1 q2 e6 w0 V9 V3 R0 @1 E% a
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 3 j1 H) Q3 m# F% y! B

+ L+ ]- ]2 {1 K8 O5 btelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
' g8 o# f( k2 b$ g6 b) P
% S3 c3 d3 d. `/ y( m4 R3 E网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?7 b3 y- d& c  |% q# C
! i: ^: |; M1 |- D# {; v
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
$ ], a+ u" p6 C1 ]7 N  }  E
8 P0 _+ ]( f2 M8 F) }. F4 G( Z; C
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 - x5 I4 ]" a/ r9 e- R  \
这两天放假,我想周二打电话问问看。

/ B& }, G' _& Y) v8 zYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
! ]" F  v* o% F! ?( s我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。8 F, ~& D; g2 C* e. ~8 _+ m

) B& t3 y+ Q5 M) @不过T ...

" W: j4 r) t$ e$ N: ~6 x) @! e我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
, ^0 B0 B# W; ~+ @! g. V. t; i" Z1 ]% b
  p- |$ P  r  j现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 ! L" h. h2 R2 S( L( ~5 o
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。3 h1 k# x3 ?' p* {

/ y' d( @* y7 B0 A1 @& l现在55刀。

: `4 j3 ~3 T6 A8 h6 [9 j9 z那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 / R" Z7 \/ S$ D& o, K7 s& X/ g* E0 b$ t
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
+ B, \% a. t# W1 T0 \; d1 A( P那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

0 i1 f+ [6 q$ g/ w' J! V* M& Y5 B' v9 z+ [( {
只好再换家公司了。
0 o% x$ {0 ?% W9 x$ \$ n8 H( I( @; m
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。4 T4 z. P* Q, [

! E, I2 D; X. j) w但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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