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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
0 M- K. P  d* D2 b那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。  [: z5 s  {; B" G: x& D
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?/ H9 p; e8 [+ n% @% y5 J/ B9 O: q
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
大型搬家
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
2 ?- |" W! H4 [5 Z, Q6 O0 A+ W, W+ \2 ~! L& c2 x
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 ! B1 e/ z9 f, J8 x1 S
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

& O% I8 |1 M: U3 ~& @! I9 a4 Z是啊,就这两个选择。
/ O8 M* l1 O  u* i7 q, G5 ~: A我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
5 J$ b* _- ]- R) Y: s0 Z0 M打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。- P' _5 @. K* |6 @2 K& z5 M
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 0 u7 f8 l  ]6 v; |
是啊,就这两个选择。
/ M* ?3 g5 V% {4 J# {我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
2 \2 I& [! Q  v( l* `+ B9 V打电话报修,这个月账 ...

3 W+ n6 I2 y0 a# ^) ?啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
7 k& p6 o$ K' R+ s4 D啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
( K1 }$ P( Y! [6 G2 `
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
3 T' a! O) v3 N! A, a( I; C  f* \' G
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
4 D/ |% z. _4 m$ ^8 ]- l2 m
, n! E* A( {3 \: U  O- y5 ?$ U网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?( P( }; Z; W2 S2 d& p+ T

1 q& [( c; i4 M2 b- ^9 `- D服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。: ?8 ]% C% B) F) l# h

4 T' u( |: W! P* s5 H/ j
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 6 G% B3 G* U. t1 s. O% o# a
这两天放假,我想周二打电话问问看。

9 T+ m1 |+ S9 V+ A0 N/ }You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 " i4 K! O4 ]% a) l% u! s
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
  h+ `' [1 g6 ^. K  a  A1 j9 `: P6 O) |( A5 e5 J' D
不过T ...
2 [. @, k" s& }3 ~- V/ y5 x  Q
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
$ h( \7 s3 q: Q: J! h& M: `/ F
! {" V- e2 V' ^  y* y( ?现在55刀。
理袁律师事务所
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 : r- j& r( Z- {4 c0 ]4 R
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。& ?* \2 ~( x! r" G# C2 V' u

# n$ ^4 W- Z, {9 z现在55刀。

# F2 _/ `7 u/ X4 Q) R. H1 |那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 3 T5 H( L: b9 u
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
3 L. J, x4 U# g$ }6 S9 E, ]; a# Z那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

8 Z) v+ s& ?5 o4 A/ V7 Y; a* ~5 W3 I8 v; ^
只好再换家公司了。& G% }1 l0 J- A. \+ C6 ]& J/ \
$ N+ {  v/ N' g6 j4 G0 p2 ]& _
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。" p/ J8 O0 a3 a1 ~8 c4 r* k
- t/ {) X* i5 h/ T/ ~7 C" r
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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