TELUS这样做合适吗？

wangren · 发表于 2014-4-19 12:57

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun · 发表于 2014-4-19 13:12

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy · 发表于 2014-4-19 13:57

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1 · 发表于 2014-4-19 14:21

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco · 发表于 2014-4-19 14:47

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树 · 发表于 2014-4-19 15:03

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。

不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐 · 发表于 2014-4-19 17:18

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
. M; d9 E; P2 L, f. C晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

是啊，就这两个选择。
我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren · 发表于 2014-4-19 17:44

angelcoco · 发表于 2014-4-20 00:15

秀色可餐发表于 2014-4-19 18:18
; h+ N. w, w1 U6 {/ s$ y" J6 U是啊，就这两个选择。
8 S' R) Y' Y6 ~/ s( ?4 \( a我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
; @. M! K4 j4 [& g) R& u打电话报修，这个月账 ...

啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116 · 发表于 2014-4-20 07:07

用户 · 发表于 2014-4-20 07:17

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1 · 发表于 2014-4-20 07:45

你打电话去争论下吧我上次争赢了给我每个月多优惠$5，优惠半年因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐 · 发表于 2014-4-20 12:16

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
3 K+ C% U. q6 Q9 m2 u; H啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish · 发表于 2014-4-20 17:15

本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑

telus的账单没有shaw的清楚明白

。看来还是得好好看一下。看有没多收费。

网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？

服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏

，虽然问题还是解决的。

qiaohe · 发表于 2014-4-20 17:30

秀色可餐发表于 2014-4-20 13:16 - x5 I4 ]" a/ r9 e- R \
这两天放假，我想周二打电话问问看。

You can have a chat on line

edmonton-fish · 发表于 2014-4-20 19:40

同心树发表于 2014-4-19 16:03
! ]" F v* o% F! ?( s我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。8 F, ~& D; g2 C* e. ~8 _+ m

) B& t3 y+ Q5 M) @不过T ...

我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。

现在55刀。

同心树 · 发表于 2014-4-20 21:36

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 ! L" h. h2 R2 S( L( ~5 o
我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。3 h1 k# x3 ?' p* {

/ y' d( @* y7 B0 A1 @& l现在55刀。

那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko · 发表于 2014-4-21 12:36

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw · 发表于 2014-4-22 13:28

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish · 发表于 2014-4-22 22:06

本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑

同心树发表于 2014-4-20 22:36
+ B, \% a. t# W1 T0 \; d1 A( P那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

只好再换家公司了。

我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。

但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。

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