TELUS这样做合适吗？

wangren

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
  f0 a1 E5 p1 |7 d争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
* ], I& w7 r: y再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
8 j0 n' `' W0 S
7 _/ a0 ]8 ^0 j+ Y不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
/ R$ c$ d. V3 c& `# H! R晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

  s$ m7 x5 F3 F2 I; G% q2 t是啊，就这两个选择。
1 K, N. Y1 b5 ^8 M9 e% G我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
. j# }0 U3 l' J8 _2 M3 ]7 s看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren

angelcoco

秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
, M3 v3 G6 k  u5 i) x: a! p) S是啊，就这两个选择。
我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
" r4 F- c* a0 T) G, e' F打电话报修，这个月账 ...

啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116

用户

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1

你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5，优惠半年 因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
" ^* e  A- i2 `0 h# o# b, w; ?9 Q啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

' o" Y1 Z8 w: n# O6 m这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish

* H5 w7 o) h2 M  n0 z' p
; E3 U1 g. e) F% D6 _telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。

8 j. Z' |8 Y* i) T网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？
: N" H. {# R5 P, U; B) ~
  O0 g( T* h) u" }服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏 ，虽然问题还是解决的。
4 w$ `2 q, l$ g4 Z$ l9 D' ]

qiaohe

秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
; ^3 v, @8 R: b2 @4 O! Q& @这两天放假，我想周二打电话问问看。

6 L: t" O4 {' j+ jYou can have a chat on line

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-19 16:03
7 W, h  F3 [9 n# Y- D我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
7 a( x. N& G1 E/ v9 E- a* A8 D2 B
不过T ...

我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
8 k! u) D, o8 K9 p9 C; Y2 K* E
现在55刀。

同心树

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
! y* ^! C4 K. _9 T5 y! C
* U& g( {7 s/ L7 A0 a9 M+ y现在55刀。

那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-20 22:36
" W0 \, H9 ^4 Y! j0 u4 F那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

只好再换家公司了。
- \2 e0 q8 K9 q2 x7 f: ?
& o3 H, h* A% I; j我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。
! h) V+ {- A( O8 U4 g/ c8 L
但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。