埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2887|回复: 9

[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

[复制链接]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
8 c7 ~4 p4 }6 [% V2 ~( b , R0 i7 M; ?4 o+ P( l2 P) e! f$ F
“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。$ S& o& R, I4 n" v; F
# C" x- N' n1 F. d; I0 W
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”5 z' e# G5 v& a. Q: b
) }/ I! ^! s) o' j, J& j+ C3 l, _
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。4 ^8 O1 O! w2 ?  H$ @

0 b* |! u2 T6 J/ {6 ]! c“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。7 S, Y' Q, {* y3 S5 U' T
+ L4 o; |7 {+ E9 E2 f0 E
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
4 m, \* N  Q, a# N: V* e
  i" v( H) ~; |/ y“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
6 W, ]' b# @8 g0 D+ x4 m2 ]6 O
. C: I) G6 U5 L8 k1 ^7 p% b他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
/ ^+ U" N  T9 w- V3 f
' @& J4 h2 l7 C我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。+ t1 f: a2 h; c7 E

0 Z) ]( T8 B3 E“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”
0 d# r7 Z* h, B! ~6 z5 g+ M" S5 i. l0 }8 L
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
* E) B4 u! G" }8 K; }7 T, Y3 p% I- c  ~7 s; N; p+ W( p: Y
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
% l+ W. @, J0 E- N8 E  W5 m# N$ G5 z( L1 k4 l/ [
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”7 h, m! c+ J) R  ~( ]# }
' j+ |2 t8 ~4 w3 ?. P$ N
“那你每天能讨多少钱。”我继续问。# G/ h5 M9 u" }5 z
2 d3 P4 |9 t( J2 C( m
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
# v, J' {$ g$ N5 C; h! L
- A' E" W9 @3 i$ o+ {1 W3 P“这么多?”
# ]5 Z% I* ], i  j$ u) @3 {" z; v" o
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
7 }! r  G6 x8 M$ L5 c+ \: a) g3 l0 K! b  E5 Z% y
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”% j4 t. }7 r# U

* N3 I7 Q/ u, M- x* @强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
' {5 D* r, j% Z3 v) h* C( \6 L: ?# s' R6 w; W7 e
“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。2 M# n3 F$ C! s/ R( U; O
" F& K! N+ ?' `% j
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”& _3 f7 m( A8 K5 l

& G% b  \: p4 M- @8 p  d我想了想,说不知道。: `" e4 e1 I: K5 c; `! g; d
, O) w6 t9 q, U2 y2 K
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”3 D! f6 n+ ~, I. m
! V1 p& ]1 W# Z, [
“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”3 H; x% y. \" E+ c# `8 i

! n" \: E  H3 q" t5 @有道理!我越听越有意思。
. i4 K& C2 c: z' t
3 n, K4 L4 b, o4 g“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
/ c" k3 {( P& P" J0 Q8 u% h1 w6 z2 z3 I3 w) O% d
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”, P- H. n# T5 \+ E+ j- w5 }

; f" B0 j, ]; Y. F. s“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
% O1 ^( b8 }* O. y
. D, r! H+ S+ I7 x% [' L“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”% c, k- U. Z3 r! [
& z' ?: ^4 E; W% K1 E& ^
太强了!我越发佩服这个乞丐了。
) C' B, y1 z5 K( Z4 Y7 Y7 I+ I/ \
. I0 q% z5 f; \& m“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”# C: Z+ T" ~" u+ Q
( q$ p& ~: `, ]  A: |
说的多好啊!$ H) z+ d# C1 I) ^) u

5 |  d, L* o2 ~% l, ]7 \“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
* ^' I* g* E4 I, G2 t1 \! y  {7 k
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
& v  o4 E2 m# A- F% ]
* o5 a6 c1 P2 x' ?8 e( t3 d6 g# a: f0 N“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”( b  [$ d2 V4 G7 f" h% M3 [
$ f* ^1 j$ C  r4 v: J2 o. J
“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
' \, [4 s% y: p. o' i& X
* `+ _0 ?# `) n& b% d听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”4 @6 J1 J/ v; P. a9 L, W

+ o9 |- c4 k( k) J% P马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。
; C; M: F/ e. J9 j7 ?
* B2 i8 J" ?5 U5 l' z% L8 v& e0 n' K, l7 N9 u

" t4 w& e  S1 R" F5 ~! ^0 P
' Q* A9 r3 q- t% q. {7 {. z3 k: z( o# V: Q8 V' e* j; ~0 ~" J
psbCAGYV7H3.jpg
鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39 , p& v. A3 M) _$ N
北京有硬币,深圳没有吧.
  Q! y8 I9 y, j, A5 Y) X
全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-10 09:50 , Processed in 0.152897 second(s), 27 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表