母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
& z& Z. b5 H/ ^Validation error: You have not completed the mandatory fields or you have not completed them correctly. Please make corrections where indicated.
% b' d) `- m" j8 sError Description:  
" s/ E5 w% r8 d/ y3 g* X, V  `To apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.

有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。

8 _. e" r9 q, @/ i补充内容 (2014-4-28 09:33):
上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
; z4 g( i7 E0 b# S. n' \( ?! b
补充内容 (2014-4-28 12:02):
( \& L- K8 H6 x问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。