本帖最后由 四哥 于 2014-5-6 20:08 编辑 * z1 `% ^4 j, i. n # _* O$ W' j! q, M, u5 z 两个旅游公司之间谁是谁非一时难以分清,先就投诉当事人的言行来论一论;当事人是加拿大人吧?因为持加拿大护照麻,但当事人与真正本地加拿大人却有着很大之区别,印象中和所接触的本地加拿大绝大多数都是带着微笑,言行举止温文尔雅,说话温馨细声细气的,通常都说good, very good之类的词总挂嘴边,就算有什么不满,一般都是先给经理打电话,留言,发邮件,寄投诉信给经理这些加拿人通常所采取的行为准则。& Q- b8 S8 \+ n3 d+ h8 g
但当事人所采取措施是大字报,大辨论,气势汹汹,大有手握真理之势,满嘴狂言,垂胸跺脚,拧耳抓狂之行径,这与真正加拿大所拥有的涵养,素质,文化,教养等等秉性格格不入,按理说当事人既然是加拿人啦,这不应该啊? 这是加拿大人的行为吗?
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加拿大人素质很高吗?遇到冷遇不抱怨?不知道当事人说的是真是假,因为没有在佳美定过票。但是如果事情属实,网上发贴抱怨应该无关加拿大人的涵养素质教养吧!我到觉得既然指名道姓了,那个所谓的冰小姐可以出来和当事人共同澄清一下,证明她说的不是事实就完了,那样也不会给公司造成不不必要的损失。 如果客户说的是事实,不管是否为他人做广告,也没什么不对。